18. Педагогические методы сообщения знаний и педагогическая техника ведения экскурсии.

Строя педагогический процесс, экскурсовод в своем рассказе использует педагогические методы сообщения знаний. Они подразделяются на индуктивные и дедуктивные.

В экскурсионном рассказе экскурсовод использует педагогические методы:

1. дедуктивный (он идет от общего к частному и только после этого при помощи аргументов доказывает тезис, выдвинутый вначале)

2. индуктивный (экскурсовод обобщает факты и делает выводы на основе изложенного материала, продвигаясь от частного к общему, от единичных фактов к общему положению)

Составные части педагогического процесса в экскурсии

1. осмысление экскурсионной информации

2. вооружить экскурсанта практическими навыками для самостоятельного наблюдения объекта

3. организаторская работа экскурсовода (на протяжении всего маршрута)

4. после экскурсионная работа экскурсовода

Этапы педагогической деятельности экскурсовода:

1. подготовка экскурсовода и группы к экскурсии

2. проведение экскурсии

3. после экскурсионная работа

Важное место в экскурсионном процессе занимает организаторская работа экскурсовода, проводимая на протяжении всего маршрута с момента посадки группы в экскурсионный автобус, с первых шагов в пешеходной экскурсии. Организуя экскурсантов, экскурсовод выполняет обязанности педагога.

Для того чтобы экскурсия была удачной и сложилась, экскурсовод должен обладать педагогической техникой:

1. речевые умения (говорить грамотно, интонировать речь, говорить громче и понятно)

2. Мимическая, пантомимическая (взгляд, улыбка)

3. Умение управлять своим эмоциональным состоянием

4. Умение иметь актерское и режиссерское мастерство

Педагогическая техника – искусство общения с людьми, умение выбрать тон при общении, определять душевное состояние человека, владение приемами демонстрации своих чувств, владение речью.

Педагогическая техника - это: искусство общения с людьми; умение выбрать нужный тон и стиль общения с ними, управлять их вниманием; умение по внешним признакам определять душевное состояние человека, определять темп в педагогических действиях; владение приемами демонстрации своих чувств, своего субъективного отношения к действиям людей - участников педагогического процесса; владение культурой речи, техникой мимики и жеста.

19. Организация и содержание работы экскурсовода. Должностные обязанности экскурсовода.

Экскурсовод - специалист под руководством, которого происходит познание окружающей деятельности у экскурсантов.

Каждый экскурсовод должен обладать знанием не только своей специальности, но и знанием основ педагогики и психологии. Очень важно также, чтобы экскурсовод мог анализировать свои работы, умел дать объективную оценку проведенной экскурсии, проявлял принципиальность и требовательность к себе. Профессия экскурсовода предполагает владение определенным кругом практических умений. Эти умения позволяют ему отобрать, сформулировать и эффективно донести свои знания до широкой аудитории. Каждый работник, избравший профессию экскурсовода, должен уметь: подобрать необходимый фактический материал, изучить его, подготовить индивидуальный текст экскурсии на определенную тему, составить методическую разработку, применять методические приемы на практике, использовать наглядные материалы "портфеля экскурсовода и т.д. Владение практическими знаниями и умениями является прочной основой мастерства экскурсовода.

Должностные обязанности:

1. должны осуществлять работу по предоставлению экскурсионных услуг в соответствии с маршрутом

2. должны собирать и изучать исторические материалы, участвовать в разработке экскурсий повышать свой профессионализм

3. должны организовать встречу туристов в условном месте, вести учет туристов в группе

4. должны знать материал маршрута

5. должны проводить инструктаж по технике безопасности

6. должны отвечать на вопросы

7. должны заполнять путевки и документы

8. должны оказывать мед. помощь

9. должны координировать поведение группы при ЧС

10. должны знать нормативно-правовые документы по организации маршрута

11. должны знать принципы организации экскурсии

12. должны знать методику проведения

13. должны знать протокол и этикет поведения

14. должны знать историю, этнографию

15. должны знать технику публичного поведения

16. должны знать технику безопасности

17. должны знать организацию труда

18. должны знать основы трудового законодательства

Требования к экскурсоводу

- интеллектуальность, - ответственность, - личное достоинство

- конструктивность, - организаторские моменты, - коммуникативность

- эрудиция, - знание методики ведения экскурсии, - владение ораторским искусством

- использовать различные стили, - красивый вид, - этикет, - хорошее знание маршрута

Способности экскурсовода

- к коммуникации

- к организации

- инструктивные

Права и обязанности экскурсовода

1. давать необходимые указания

2. следовать точно утвержденному маршруту

3. давать путевую экскурсионную информацию

4. во время экскурсии находиться с группой

5. знать программу