Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною системою оцінювання
90 – 100	A - відмінно	„ВІДМІННО”
82 – 89	B – дуже добре	„ДОБРЕ”
75 – 81	C - добре
69 – 74	D - задовільно	„ЗАДОВІЛЬНО”
60 – 68	E - достатньо
0 – 59	F - незадовільно	„НЕЗАДОВІЛЬНО”

Екзаменатор:

к.е.н., доц. Н.Г. Казмерчук-Палащина

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

ЗАТВЕРДЖЕНО

Зав. кафедри менеджменту

______________ С. І. Бай

Екзаменаційний білет № 24 з дисципліни “менеджмент”

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Процесійні теорії мотивації ”.

Теоретичне завдання 2. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Умови здійснення ефективного контролю”.

Завдання 3. Дайте відповідь на тестові запитання. За кожну правильну відповідь Ви отримуєте 2 бали, за невірну – 0 балів.

1. Які існують форми впливу адміністративних методів управління?

1. організаційний, економічний;

2. організаційний, розпорядчий;

3. розпорядчий, економічний;

4. економічний, соціологічний.

2. Які з перелічених методів відносяться до організаційного впливу?

1. наказ, розпорядження;

2. регламентування, вказівка;

3. нормування, розпорядження;

4. регламентування, нормування.

3. До якого з методів впливу відноситься доповідна записка?

1. регламентування;

2. нормування;

3. інформування;

4. інструктування.

4. Що таке управлінське рішення?

1. предмет праці менеджера;

2. засіб праці менеджера;

3. результат праці менеджера;

4. все вищеперераховане.

5. Які вимоги ставляться до управлінських рішень?

1. реальність, адресність, гнучкість;

2. правомірність, обгрунтованість, відкритість;

3. законність, своєчасність, досяжність;

4. все вищеперераховане.

Завдання 4. Дайте визначення наступним категоріям. За кожну вірну відповідь Ви отримуєте 3 бали, за невірну – 0 балів.

Об‘єкт управління – це …

Принципи управління – це ….

Комунікація – це …

Завдання 5. Ситуаційна задача. Максимальна кількість балів – 41 бал.

Ви - керівник ТОВ «Універмаг №10». Означене підприємство – товариство з обмеженою відповідальністю, яке у своїй діяльності керується статутом. Ви маєте штатний розклад ТОВ «Універмаг №10»(табл.1). Виходячи з наявного штатного розкладу,

1. Проаналізуйте на скільки раціональною є діюча організаційна структура управління. Визначте її переваги і недоліки (назвіть близько 5 позитивних рис і стільки ж негативних).

2. Побудуйте органіграму структури управління.

3. Оцініть та опішить вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища прямої та непрямої дії на функціонування ТОВ «Універмаг №10» (таблиця 2).

Таблиця 1