Заходи щодо підвищення ефективності управління тов “Каріна”

N п/п	Перелік заходів	Строк виконання	Відповідальний за виконання заходу	Примітки
1	2	3	4	5
1.

Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною системою оцінювання
90 – 100	A - відмінно	„ВІДМІННО”
82 – 89	B – дуже добре	„ДОБРЕ”
75 – 81	C - добре
69 – 74	D - задовільно	„ЗАДОВІЛЬНО”
60 – 68	E - достатньо
0 – 59	F - незадовільно	„НЕЗАДОВІЛЬНО”

Екзаменатор:

к.е.н., доц. Н.Г. Казмерчук-Палащина

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

ЗАТВЕРДЖЕНО

Зав. кафедри менеджменту

_______________С. І. Бай

Екзаменаційний білет № 16 з дисципліни “менеджмент”

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Процес розробки та прийняття управлінських рішень”.

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Шляхи удосконалення міжособових та організаційних комунікацій”.

Завдання 3. Дайте відповідь на тестові запитання. За кожну правильну відповідь Ви отримуєте 2 бали, за невірну – 0 балів.

1. У якій послідовності слід здійснювати планування праці?

1. визначення переліку робіт, часу на їх виконання, резерву часу, фонду робочого часу планового періоду;

2. визначення фонду робочого часу планового періоду, складання плану;

3. складання плану, коригування під час реалізації;

4. визначення переліку робіт, фонду робочого часу планового періоду, часу на виконання робіт, резерву часу, складання плану, коригування.

2. Яким чином необхідно розподіляти робочий час менеджера при плануванні праці?

1. 80% та 20% ;

2. 60% та 40% ;

3. 65% та 15% ;

4. 75% та 15% .

3. Яке співвідношення важливості справ передбачає принцип Паретто?

1. 80% та 20% ;

2. 60% та 40% ;

3. 65% та 15% ;

4. 75% та 15% .

4. У відповідності до методу Ейзенхауера за якими критеріями менеджеру слід класифікувати свої завдання?

1. важливість, актуальність;

2. терміновість, обумовленість;

3. важливість, терміновість;

4. актуальність, обумовленість.

5. За якими критеріями поділяються завдання у відповідності до методу “АБВ-аналіз”?

1. важливі, термінові;

2. найважливіші, важливі, неважливі;

3. важливі, актуальні, термінові;

4. актуальні, обумовлені.

Завдання 4. Дайте визначення наступним категоріям. За кожну вірну відповідь Ви отримуєте 3 бали, за невірну – 0 балів.

Управлінське рішення – це …

Відповідальність – це …

Делегування – це…

Завдання 5. Ситуаційна задача. Максимальна кількість балів – 41 бал.

Ви керівник ТОВ “Каріна”. Підприємство здійснює оптову та роздрібну торгівлю товарів електропобутової техніки. Основною метою діяльності товариства є повне та своєчасне задоволення суспільних потреб в торговельних послугах з високим рівнем обслуговування населення, інших споживачів, при мінімальних витратах відповідно до предмету діяльності.

Вам дається штатний розклад підприємства (табл. 1), проаналізуйте його. У відповідності до наведеного штатного розкладу: