Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною системою оцінювання
90 – 100	A - відмінно	„ВІДМІННО”
82 – 89	B – дуже добре	„ДОБРЕ”
75 – 81	C - добре
69 – 74	D - задовільно	„ЗАДОВІЛЬНО”
60 – 68	E - достатньо
0 – 59	F - незадовільно	„НЕЗАДОВІЛЬНО”

Екзаменатор:

к.е.н., доц. Н.Г. Казмерчук-Палащина

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

ЗАТВЕРДЖЕНО

Зав. кафедри менеджменту

_______________С. І. Бай

Екзаменаційний білет № 8 з дисципліни “менеджмент”

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Види та класифікація організаційних структур управління: лінійні, функціональні та комбіновані організаційні структури ”.

Теоретичне завдання 2. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Зміст праці менеджера: робота з документами, організація службових нарад, приймання відвідувачів, проведення бесід”.

Завдання 3. Дайте відповідь на тестові запитання. За кожну правильну відповідь Ви отримуєте 2 бали, за невірну – 0 балів.

1. За якими критеріями поділяються завдання у відповідності до методу “АБВ-аналіз”?

1. важливі, термінові;

2. найважливіші, важливі, неважливі;

3. важливі, актуальні, термінові;

4. актуальні, обумовлені.

2. З чого починається процес розробки управлінського рішення?

1. вибору альтернативи;

2. збирання необхідної інформації;

3. видання наказу;

4. постановки проблеми.

3. На які групи поділяється персонал підприємства?

1. спеціалісти, робочі;

2. обслуговуючий, допоміжний;

3. виробничий, допоміжний;

4. управлінський, операційний.

4. На яких основних категоріях базується мотивація?

1. потреби, винагороди;

2. заохочення, стягнення;

3. влада, стиль управління;

4. повноваження, відповідальність

5. Які характеристики властиві факторам зовнішнього середовища?

1. взаємозалежність, складність, динамічність, невизначеність;

2. гнучкість, статичність, визначеність, об'єктивність;

3. реальність, адресність, своєчасність, обґрунтованість;

4. невизначеність, статичність, взаємозалежність, простота.

Завдання 4. Дайте визначення наступним категоріям. За кожну вірну відповідь Ви отримуєте 3 бали, за невірну – 0 балів.

Мотивація – це …

Технологія – це ..

Організаційна струткура управління – це …

Завдання 5. Ситуаційна задача. Максимальна кількість балів – 41 бал.

Ви - керівник ВАТ «Універсам №1». Означене підприємство - закрите акціонерне товариство, яке у своїй діяльності керується статутом. Ви маєте штатний розклад універсаму N 1 (табл.1). Виходячи з наявного штатного розкладу,

Побудуйте органіграму структури управління. Дайте коротку характеристику отриманої схеми побудови організації, визначте її переваги і недоліки (назвіть близько 5 позитивних рис і стільки ж негативних).

Визначте рівні управління, а також покажіть на схемі вертикальний та горизонтальний розподіл праці на підприємстві.

Розробіть стратегічні заходи (не менше 5) щодо підвищення ефективності управління ВАТ «Універсам №1», поліпшення (раціоналізації) організаційної структури управління підприємством пропозиції занесіть у таблицю 2. Оформіть прийняте Вами управлінське рішення (у формі наказу).

Таблиця 1