2. Коммуникации в процессе управления

Ком-ии-процесс обмена инф-ей.

Средства ком-ии: технич.средства связи,служ.записки,отчёты и т.д.

Ком-ый процесс-обмен инф-ей между двумя или > людьми.

Цель:обеспечение понимания инф-ии.

При обмене инф-ей выдел. 4элемента: 1) отправитель инф.; 2)сообщение; 3) средства передачи, 4) получатель. При обмене инф. отправитель и получатель проходят неск-ко стадий: зарожд. идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование - перевод символов отправителя в мысли получателя.

Организационные ком-ии вкл. обмен инф. внутри орг. и между её подразд. Участники орг. ком. образуют сеть, кот-ая вкл. гориз. связи (между подразд).; верт. связи (руководство и исп.); диагональные (подразд.др.уровней).

Функции ком-ий: 1) информационная - процесс движения инф.; 2) личностная - взаимод-ие личностей.

Коммуникации: одноканальные (подчин.единой проблеме); многоканальные (широта подхода к проблемам упр-ия). Коммуникации: формальные (связи для вып. полном.); неформальные возник. в процессе чел.общ.

3. Рассчитать авансовые платежи по налогу на имущество за 1 квартал 2012 г. по МОУ СОШ № 5.

Школа на балансе имеет здания, сооружения, машины, оборудование.

Период	Первоначальная стоимость зданий, сооружений, машин, оборудование, руб.	Износ зданий, сооружений, машин, оборудование, руб.
На 01.01.12 г.	225700	51500
На 01.02.12 г.	227500	52500
На 01.03.12 г	220300	54300
На 01.04.12 г.	347200	33200

Решение:

Период	Первоначальная стоимость зданий, сооружений, машин, оборудование, руб.	Износ зданий, сооружений, машин, оборудование, руб.	Остаточная стоимость имущества, руб.
На 01.01.12 г.	225700	51500	174200
На 01.02.12 г.	227500	52500	175000
На 01.03.12 г	220300	54300	166000
На 01.04.12 г.	347200	33200	314000

Рассчитываем авансовый платеж по налогу на имущество за 1 квартал 2012 года исходя из остаточной стоимости имущества:

174200 + 175000+ 166000+314000= 829200 руб./4 = 207300 руб. – среднегодовая стоимость имущества за 1 квартал х 2.2% = 4560,6 /4 = 1140 руб. – налог за 1 квартал 2012 года.

Экзаменационный билет № 3

1. Управление PR-деятельностью

2. Упрощенная система налогообложения

3.Практическое задание

1. Управление pr-деятельностью

PR-связь с общественностью, деят-ть, напр-ая на развитие взаим-ий между фирмой и общественностью. PR-реклама дальнего действия.

Упр-ие PR деятельностью основывается на искусстве решения PR-проблем

Выделяют 4 этапа процесса разрешения проблем: 1)Исследование (опред. проблем); 2) Планир. и прогроммирование (стратег. анализ); 3) Действие и коммун-ии (реализация программы); 4) Оценка программы (рез-ты, последствия, коррективы).

1.Исследование: опред-ся проблемы, целевые ауд., каналы коммуникации, выявление тенденций. Финальная стадия этапа: предоставл. достав. инф-ии об орг-ии, публике, каналах, сущ. проблемах.

2.Планир. и программир.: опред-ся цели воздействия на мнение, альтернат. действий, риски, выгоды, выбор действий. Опр-ся стр-ра предложения и форма подачи его заказчику. Финальтная стадия.: предоставление заказчику программы.

3. Действие и коммуникации: осн-ую роль отводят вербальным коммуникациям.

4. Оценка программы: оценка результатов, обеспечение и анализ обратной связи, определение ошибок и слабых мест, формулировка выводов.