Принятие необходимого темпа изменений

Компании с высоким уровнем технологии требуют высокого темпа изменений, так как они работают в атмосфере непрерывных перемен. Работающие там люди понимают, что это неизбежно. Требуемый темп изменений во многих других организациях не так высок. Каждая организация должна определить оптимальный темп изменений в своей отрасли и попытаться сделать так, чтобы сотрудники приняли его как один из базисных показателей. При этом надо уравновесить развитие и стабильность, чтобы не допускать изменений ради них самих.

Изменения на основе творческой активности людей

Это требование ко всем уровням руководства и категориям служащих. Там, где применяется этот принцип, каждый член организации чувствует, что его предложения по изменениям приветствуются и серьезно рассматриваются. Выработка предложений и планирование изменений не являются исключительной прерогативой высших руководителей; существует схема сбора и изучения таких предложений от менеджеров, специалистов и рабочих, включающая схему предложений рабочих по операциям. Руководство должно реализовать полученные идеи.

Ориентирование изменений на приоритетные цели

Люди должны знать, чем озабочено руководство и в каком направлении лучше совершенствовать свою работу, чтобы не распылять ресурсы и помогать компании там, где это нужнее всего. Однако необходимо изучать каждую интересную идею, даже если она не входит в приоритетную область.

Назначение высоких премий за рационализаторство и изменения

Отдельные лица и коллективы должны знать, что выгодно положительно относиться к переменам и постоянно искать изменения, которые пойдут на пользу организации. Новаторство и творчество можно стимулировать финансовыми вознаграждениями, общественным признанием, продвижением по службе, более интересной работой, возможностями обучения и самосовершенствования и так далее. С другой стороны, люди должны иметь возможность убедиться, что консерватизм и сопротивление нововведениям и изменениям не оправдывают себя.

Если организационная культура не обладает благоприятными характеристиками для планируемых изменений, не стимулирует преобразования в условиях непрерывно меняющейся окружающей среды, нужно сконцентрировать усилия руководства и консультантов прежде всего на организационной культуре.

Ценности и убеждения, касающиеся изменений, занимают важное место в любой оргкультуре. Современные предприниматели рассматривают изменения как здоровый фактор — без них бизнес не может процветать. В оргкультурах, где преобладает традиционализм, ценятся установленный порядок, стабильность и почитание прошлого. К изменениям относятся подозрительно, могут воспринимать их как возмущающие порядок и подрывающие его, даже если, по мнению реорганизатора, необходимость перемен самоочевидна.

Наличие культурных факторов, затрудняющих и тормозящих изменения, не означает, что они невозможны. Даже самые консервативные люди и группы могут примириться с изменениями, если осознают их необходимость, особенно если они порождены прямым влиянием сильных внешних факторов, таких, как ухудшение материальных условий жизни. Лучшая информация, образование, контакты с более динамичными культурами и новой технологией также влияют на отношение «консервативных» организаций к изменениям. Однако процесс изменений может быть медленным и трудным.

Работая в среде, где сопротивление изменениям значительно, реорганизатору необходимо соблюдать меры предосторожности. Поэтому, при планировании изменений, желательно осуществлять предварительный анализ оргкультуры, чтобы скорректировать стратегическую линию преобразований в конкретной организации.

Можно выделить следующие параметры стратегии преобразований, которые необходимо увязывать с особенностями организационной культуры:

• характер допустимых изменений (следует избегать изменений, которые основной персонал организации будет считать культурно неприемлемыми или неосуществимыми);

• объем изменений (следует решить, должны ли планируемые изменения быть фундаментальными, частичными);

• темп изменений (необходимо определиться, изменения будут разовыми, постепенными или проводиться в несколько этапов; следует оценить «время принятия», которое требуется персоналу организации, чтобы убедиться в желаемости предлагаемых изменений);

• характер управления изменениями (необходимо определить конкретное лицо (группу лиц), которое сможет не только продвигать изменения, но и осуществлять их так, чтобы их приняли и выполнили);

• меры по убеждению и обучению, необходимые длятого, чтобы убедить людей, что поддерживать установленный порядок вещей не в их интересах.

63. Сущность и содержание внешнеэкономической деятельности. Характеристика основных его форм

Повсеместная интеграция капиталов на международном рынке, развитие процессов глобализации, расширение сферы функционирования валютного рынка (создание зон свободного предпринимательства, увеличение количества предприятий с участием иностранного капитала, привлечение иностранных инвестиции в различные производственно-социальные инфраструктуры) создаёт широкие возможности для осуществления внешнеэкономической деятельности (ВЭД), которая является одной из основных форм экономических связей России с иностранными государствами. Её специфичность состоит прежде всего в том, что участники при заключении сделок должны исходить не только из собственных интересов, но и не противоречить экономическим интересам страны. Понятие внешнеэкономической деятельности появилось с началом реформирования отдельных форм международных эко­номических отношений, в частности децентрализации и либера­лизации внешнеторговых связей. В результате произошла пере­ориентация приоритетов в международных экономических отношениях, а именно переход от межгосударственных (межправительственных) внешнеэкономических связей к внешнеэкономической деятельности на уровне субъектов хозяйствования.       В научной экономической литературе часто под внешне­экономическими связями понимается система межгосударст­венных внешнеэкономических отношений, а внешнеэконо­мическая деятельность ограничивается рамками функциони­рования субъектов хозяйствования. Это мнение справедливо с той точки зрения, что внешнеэкономические связи, установленные между государствами, являются более тесными и прочными и менее подвержены внутренним и внешним факторам, нежели аналогичные связи, закрепленные между субъектами хозяйствования. Вместе с тем нельзя исключать из исследований внешнеэкономическую деятельность государст­ва, которую осуществляют соответствующие министерства, ведомства и подотчетные им предприятия.  Следовательно, понятие внешнеэкономической деятельности присуще как для субъектов хозяйствования, так и для государства.  Однако, внешнеэкономическая деятельность субъектов хозяйствования, его результативность во многом определяется системой государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.  Внешнеэкономическая деятельность – это реализация внешнеэкономических связей, в различных формах. Внешнеэкономические отношения — это совокупность эко­номических  отношений, обеспечивающих организацию экс­портно-импортных операций по поводу транснациональной передачи товаров, услуг, рабочей силы и капитала с целью по­вышения эффективности функционирования взаимодейству­ющих субъектов. Внешнеэкономическая деятельность — это совокупность форм и методов торгово-экономического и финансово-про­изводственного взаимодействия субъектов на мировом рынке с целью использования преимуществ международного разде­ления труда для достижения более высокой эффективности функционирования участвующего субъекта. Внешнеэкономические связи — это совокупность регуляр­ных и устойчивых экономических отношений между субъек­тами по поводу реализации экспортно-импортных операций, связанных с перемещением товаров, услуг, рабочей силы и капитала через национальные границы для обеспечения взаи­мосвязанного воспроизводства. Внешнеэкономическая деятельность может принимать различные формы, наиболее важные из которых следующие: •    внешняя торговля; представляет собой совокупность эко­номических отношений по поводу обмена товарами, услуга­ми, научно-технической продукцией на коммерческой осно­ве. Внешняя торговля может проводиться непосредственно между субъектами или с использованием услуг посредников. Субъектами внешней торговли выступают: экспортер - по­ставщик внешнеторгового объекта и импортер — плательщик по внешнеторговому договору. Посредниками могут являться комиссионеры, консигнаторы, дистрибьюторы, агенты, бро­керы, дилеры и др.

•    производственная кооперация; по своей сущности и механиз­му функционирования тесно связана с инвестиционным со­трудничеством, поэтому их часто включают в одну форму внешнеэкономической деятельности. Итак, производственная кооперация - это организация производственных связей меж­ду странами или предприятиями разных стран в целях совмест­ного изготовления продукции на основе общественного разде­ления труда и специализации производства. Вид производст­венной кооперации зависит от выбора средств создания пред­приятий с иностранными инвестициями, а также от способа функционирования предприятий в рамках свободных эконо­мических зон и среди финансово-промышленных групп

•    инвестиционное сотрудничество ;Инвестиционное сотрудничество тесно переплетается с другими формами внешнеэкономической деятельности. Так, например, взаимосвязь производственной кооперации и ин­вестиционного сотрудничества заключается в том, что с по­мощью прямых инвестиций создаются совместные или ино­странные предприятия. Кроме того, государственная политика по привлечению иностранных инвестиций тесно связана с валютным и кредитным обеспечением, что также можно от­нести к формам внешнеэкономической деятельности.

•    другие формы (валютные, кредитные и пр. связи). Вывод: внешнеэкономическая деятельность является формой реализации внешнеэкономических связей, которые в свою очередь определяют характер внешнеэкономических отношений. Внешнеэкономическая деятельность может принимать различные формы, наиболее важные из которых следующие: внешняя торговля; производственная кооперация; инвестиционное сотрудничество.

64 Структура внешнеэкономической деятельности .содержание основных его элементов

Повсеместная интеграция капиталов на международном рынке, развитие процессов глобализации, расширение сферы функционирования валютного рынка (создание зон свободного предпринимательства, увеличение количества предприятий с участием иностранного капитала, привлечение иностранных инвестиции в различные производственно-социальные инфраструктуры) создаёт широкие возможности для осуществления внешнеэкономической деятельности (ВЭД), которая является одной из основных форм экономических связей России с иностранными государствами. Её специфичность состоит прежде всего в том, что участники при заключении сделок должны исходить не только из собственных интересов, но и не противоречить экономическим интересам страны. Понятие внешнеэкономической деятельности появилось с началом реформирования отдельных форм международных эко­номических отношений, в частности децентрализации и либера­лизации внешнеторговых связей. В результате произошла пере­ориентация приоритетов в международных экономических отношениях, а именно переход от межгосударственных (межправительственных) внешнеэкономических связей к внешнеэкономической деятельности на уровне субъектов хозяйствования.       В научной экономической литературе часто под внешне­экономическими связями понимается система межгосударст­венных внешнеэкономических отношений, а внешнеэконо­мическая деятельность ограничивается рамками функциони­рования субъектов хозяйствования. Это мнение справедливо с той точки зрения, что внешнеэкономические связи, установленные между государствами, являются более тесными и прочными и менее подвержены внутренним и внешним факторам, нежели аналогичные связи, закрепленные между субъектами хозяйствования. Вместе с тем нельзя исключать из исследований внешнеэкономическую деятельность государст­ва, которую осуществляют соответствующие министерства, ведомства и подотчетные им предприятия.  Следовательно, понятие внешнеэкономической деятельности присуще как для субъектов хозяйствования, так и для государства.  Однако, внешнеэкономическая деятельность субъектов хозяйствования, его результативность во многом определяется системой государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.  Внешнеэкономическая деятельность – это реализация внешнеэкономических связей, в различных формах. Внешнеэкономические отношения — это совокупность эко­номических  отношений, обеспечивающих организацию экс­портно-импортных операций по поводу транснациональной передачи товаров, услуг, рабочей силы и капитала с целью по­вышения эффективности функционирования взаимодейству­ющих субъектов. Внешнеэкономическая деятельность — это совокупность форм и методов торгово-экономического и финансово-про­изводственного взаимодействия субъектов на мировом рынке с целью использования преимуществ международного разде­ления труда для достижения более высокой эффективности функционирования участвующего субъекта. Внешнеэкономические связи — это совокупность регуляр­ных и устойчивых экономических отношений между субъек­тами по поводу реализации экспортно-импортных операций, связанных с перемещением товаров, услуг, рабочей силы и капитала через национальные границы для обеспечения взаи­мосвязанного воспроизводства.

Процесс ВЭД включает совокупность элементов в составе внешнеэкономических функций экспортоориентированных предприятий, которые тесно взаимосвязаны в процессе реализации экспортной стратегии.

Внешнеэкономические функции – основные направления деятельности предприятия, направленные на достижение общей цели по выходу на внешнеэкономический рынок и заключению контрактов с иностранными паартнерами.

Все внешнеэкономические функции экспортноориентированных предприятий делятся на три группы:

– производственно-хозяйственные;

– организационно-экономические;

– оперативно-коммерческие.

Производственно-хозяйственные функции нацелены на::

– поиск и создание экспортного продукта

– оценка конкурентоспособности экспортного продукта;

– обеспечение технико-экономических параметров и требований экспортного производства;

– прогноз внутрипроизводственных ресурсов;

– поиск источников материальных ресурсов;

– обеспечение производства экспортной продукции;

– выбор экспортной стратегии предприятия;

– установление связей с внутренними партнерами.

Указанные функции реализуются в процессе комплексного изучения внешних рынков, результаты которого экспортеры закладывают в основу текущих и долгосрочных программ своей деятельности.

Прогнозируются динамика внутрипроизводственных ресурсов, переменные составные в источниках их пополнения, внешние условия деятельности предприятий экспортеров, намечается степень их деловой активности. Прогноз будущего состояния внешних условий хозяйствования строится на оценке предстоящих изменений конъюнктуры рынков сбыта, а также смежных рынков материалов, комплектующих изделий, транспортных, страховых, финансовых и подобных услуг.

Далее происходит выбор товарных позиций и определяется ассортиментная структура в соответствии с кодом товарной номенклатуры ВЭД. Производится оценка конкурентоспособности товара, т.е. расчет комплексного показателя, предусматривающего многоступенчатость оценок критериев характеристики товара в зависимости от возможностей экспортера адаптироваться к условиям рынка.

Основой ВЭД предприятий, объединений и организаций является производство экспортной продукции и ее продвижение на внешний рынок, которое обеспечивается в рамках осуществления внешнеторговой деятельности как самим предприятием-экспортером, так и посредником.

Организационно-экономические функции включают в себя:

– маркетинговые исследования внешних рынков;

– анализ конъюнктуры экспортного рынка;

– поиск иностранного партнера;

– изучение обстоятельств работы на рынке иностранного партнера;

– выбор форм и методов работы на внешнем рынке;

– обеспечение выхода на внешний рынок;

– организация внешнеторговой рекламы;

– планирование внешнеторговой операции;

– логистика;

– привлечение посредника.

Функции данной группы нацелены на поиск и выбор форм и методов работы на внешнем рынке, изучение процедур в составе технологического процесса выхода на внешний рынок и обстоятельств присутствия на рынке в стране своего зарубежного партнера, на планирование внешнеторговой операции и организацию рекламы.

Выбор форм и методов работы на внешних рынках осуществляется в рамках избранной экспортной стратегии предприятия, существующих возможных видов ВЭД, организационных форм международной торговли в зависимости от специфического характера товаров и утвердившихся традиций в мировой практике.

Оперативно-коммерческие функции предприятия включают в себя:

1) подготовку внешнеторговой сделки:

– установление контакта с партнером;

– расчет экспортной цены;

– проведение переговоров;

– подготовка проекта контракта;

– согласование условий сделки.

2) выбор предмета сделки:

– товар;

– работы;

– услуги.

3) выбор типа сделки:

– купля-продажа;

– арендная;

– подрядная;

– компенсационная.

4) определение основных условий контракта:

– базисных условий поставки;

– вида транспортировки;

– условий и форм расчета и др;

5) Подписание контракта;

6) Исполнение контракта.

65. Процесс планирования внешнеэкономической деятельности : характеристика этапов

Планирование ВЭД– это набор действий и решений, предпринятых руководством фирмы (предприятия, организации), которые обеспечивают достижение целей компании средствами ВЭД на длительную перспективу.

Принципы планирования ВЭД:

1) принцип единства, предполагающий, что планирование ВЭД должно иметь системный характер, т.е. быть представлено совокупностью взаимосвязанных элементов, взаимодействие между которыми подчинено общей цели;

2) принцип участия, означающий, что в процесс планирования ВЭД должны вовлекаться все службы и специалисты предприятия, кого он непосредственно затрагивает. В результате каждый из участников организации получает более глубокое понимание деятельности компании, усили­вает свою мотивацию, развивает себя как личность;

3) принцип непрерывности и гибкости планирования, находящий отражение в осуществлении постоянного мониторинга происходящих в результате реализации планов изменений, маневриро­вании и корректировке планов в случае возникновения непредвиденных обстоятельств;

4) принцип точности, предусматривающий конкретизацию и детализацию в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности фирмы.

Процесс планирования ВЭД заключается в решении задач, связанных с выбором альтернативныхдействий:

• по разработке стратегических целей компании: общих и непосредственно внешнеэкономических;

• по оценке ее возможностей и ресурсов (производственных, кадровых, финансовых, управленческих и т.п.);

• по анализу тенденций в области маркетинговой деятельности на зарубежных и внутреннем рынках;

• по определению стратегии на перспективу и разработке программ.

На основе решения перечисленных задач осуществляется выработка стратегии.

Стратегия компании – это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая дости­жениенамеченных компанией целей. Выработка стратегии ВЭД предполагает реализацию шести этапов (рис. 5.1).

Важнейшая составляющая процесса планирования ВЭД – разработка программ и бизнес-планов.

Программы обычно определяют развитие одного из важных аспектов жизнедеятельности компании. Это могут быть программы по модернизации оборудования, совершенствованию технологий, организации контроля качества, учета движения продукции, запасов, ресурсов и другие, связанные с использованием ресурсов мировых рынков и реализацией внешнеэкономиче­ских операций.

В основе разработки программ ВЭД – оценка внешнеэкономического потенциала предпри­ятия, включающего:

• производство конкурентоспособной на мировом рынке продукции, характеризующейся высоким качеством, относительно низкими производственными затратами, широким ассортиментом, способным удовлетворить самые взыскательные потребности, быстрыми темпами обновления;

• использование современного высокотехнологического оборудования, обеспечивающего соче­тание высокой производительности труда и качества работы, непрерывность технологического про­цесса, использование преимуществ серийного производства с возможностями его гибкой пере­стройки;

• наличие высококвалифицированных, в том числе в сфере ВЭД, специалистов, способных в комплексе решать всю совокупность вопросов начиная с разработки отвечающей требованиям мирового рынка продукции и заканчивая ее реализацией за рубежом и послепродажным обслужи­ванием зарубежных клиентов;

• привлечение минимального количества надежных поставщиков комплектующих и полуфаб­рикатов, деталей, обеспечивающих гарантированные бесперебойные поставки;

• выгодное с точки зрения международного сотрудничества месторасположение самого пред­приятия (минимальные расходы на транспортировку, погрузочно-разгрузочные работы и транзит).

66 Сущность и содержание внешнеторговых операций .Их роль во внешнеэкономической деятельности

Внешнеторговые операции можно охарактеризовать как комплекс

методов и форм по обмену товарами и услугами между контрагентами из разных стран.

Правило, по которому совершается такой обмен, основаны на исторически сложившихся

принципах международного разделения труда.

Современные формы и методы внешнеторговых операций являются частью

международных экономических отношений.

В международной практике различают следующие критерии классификации

внешнеторговых операций:

По направлениям торговли.

По видам товаров и услуг.

По степени готовности товара.

По методам торговли товарами и услугами.

В международной практике различают следующие виды внешнеэкономических

(forieng economic operation), или внешнеторговых операций по направлениям торговли.

- импортная (import) - приобретение товара у иностранного продавца с заводом в

страну покупателя; или ввоз товара (работ, услуг, результатов интеллектуальной

деятельности) на таможенную территорию государства без обязательств обратного

вывоза.

При прохождении товаров через границу предъявляются сопроводительные

документы, в том числе: лицензия на ввоз товара в страну, документы об уплате

таможенной пошлины и об уплате сборов за таможенное управление

 экспортная (export) - продажа товара иностранному покупателю с вывозом из

страны продавца; или вывоз товара (работ, услуг, результатов интеллектуальной

деятельности) с таможенной территории государства без обязательства об обратном ввозе

- реэкспортная (reexport) - приобретение товара у иностранного продавца с

завозом в страну импортера с целью последующей перепродажи его, без переработки,

иностранному покупателю

Обязательным условием этих режимов является отсутствие коммерческой

деятельности, связанной с извлечением прибыли.

- реимпортная (reimport) - приобретение с ввозом из-за границы ранее

экспортированного и не подвергшегося там переработке товара.

К реимпортным относят следующие операции: возврат забракованных покупателем

товаров, возврат товаров не проданных на аукционе или не реализованных через

консигнационные склады

встречные

операции

означают

заключение

встречных

сделок,

взаимоувязывающих экспортные и импортные операции. Непременным условием таких

сделок является обязательство экспортера принять в качестве оплаты своей поставки (на

полную ее стоимость или часть) определенные товары (услуги) покупателя или

организовать их приобретение третьей стороной.

Широкое распространение международная встречная торговля получила с 70-х гг.

XX в., что было вызвано, прежде всего, ростом цен на энергоносители. Скачки цен на

нефть в 1973-- 1974, 1979--1980 гг. дестабилизировали экономику многих государств,

вынуждая их тратить значительные объемы конвертируемой валюты на закупку нефти.

Развитые страны стали получать в счет оплаты своего экспорта встречные поставки сырья

и топлива на основе долгосрочных контрактов. Тем самым они финансировали экспорт и

обеспечивали себе стабильное снабжение сырьем.

К использованию встречной торговли прибегают и в связи с установлением

некоторыми странами протекционистских и валютных барьеров в отношении

иностранных фирм. Встречные операции позволяют развивать внешнюю торговлю даже в

условиях нехватки или отсутствия конвертируемой валюты, дефицита платежного

баланса, инфляционных процессов. В таких странах, как Аргентина, Бразилия, Венесуэла,

Мексика, Нигерия, Турция, к встречной торговле прибегают и по причине значительного

внешнего долга и высоких коэффициентов его погашения. Встречная торговля выступает

средством финансирования импорта и, в отличие от закупок в кредит, исключает для

покупателя необходимость выплаты постоянно нарастающих процентных платежей.

Кроме того, в отдельных странах проведение операций встречной торговли предполагает

получение налоговых льгот.

Внешнеэкономические

или

внешнеторговые

операции

(forieng

trade

transaction) - это договоры (контракты, соглашения) по обмену товарами в комплексе с

операциями, обеспечивающими выполнение основной сделки (операции).

К основным сделкам в международной торговле относятся сделки купли-продажи,

подряда, аренды, найма.

К обеспечивающим, или дополнительным относятся агентские соглашения

(agreement) с посредниками, соглашения с рекламными агентствами и организациями,

исследующими конъюнктуру рынка, таможенные и другие операции.

Обеспечивающие операции осуществляются или непосредственно продавцами

(экспортерами) и покупателями (импортерами), или другими фирмами и организациями

на основании отдельных соглашений и договоров за соответствующее вознаграждение. На

одну основную операцию совершается, как правило, до 10 вспомогательных.

Каждая сделка оформляется соответствующим контрактом, или договором, или

соглашением. Некоторые внешнеторговые сделки заключаются сначала в устной форме,

например, во время аукционных торгов или на биржевой сессии, но впоследствии также

оформляются в письменном виде.

Лица, фирмы и организации, от имени которых заключаются договоры, являются

контрагентами (contracting party), или деловыми партнерами.

Контрагенты несут материальную ответственность за выполнение обязательств по

заключенным договорам

Финансирование сделок может осуществляться как контрагентами, так и другими

лицами, фирмами и организациями, за счет которых они выступают на рынке.

67 Сущность и содержание маркетинга инноваций. Значение и необходимость его плана в современных условиях

В современных условиях конкуренции очень сложно достичь успеха. Выживание предприятий находится в прямой зависимости от профессионального потенциала руководителей, наличия у них маркетингового интеллекта, в способности и умении ориентироваться в неожиданных ситуациях, предвидеть риск. Только так компании смело преодолеют трудности даже в период мирового экономического кризиса.

Развитие новаторской фирмы приводит к переносу центра тяжести на уровень формирования нового типа управления -- инновационного маркетинга.

Инновационный маркетинг - концепция маркетинга, согласно которой организация должна непрерывно совершенствовать продукты и методы маркетинга.

В инновационном маркетинге методы, подходы и стиль эффективного руководства меняются в зависимости от ситуации. На каждой стадии жизненного цикла инноваций требуются различные методы и подходы, разная стратегия и тактика маркетинга.

Важнейшим направлением маркетинговых мероприятий является стратегия и тактика проникновения новшества на рынок, включающая формирование конкурентной стратегии новшества, основанной на формировании каналов сбыта и позиционировании нового товара.

Вряд ли кого-то сегодня надо убеждать в необходимости постоянной работы над новыми продуктами. Усиливающаяся конкуренция требует от всех участников рынка постоянного напряжения в борьбе за место под солнцем.

Логика развития бизнеса требует повышения рентабельности производства и расширения ассортимента. Обе эти цели или одну из них можно достичь, разрабатывая новые продукты. Разумеется, это не единственный инструмент для достижения указанных целей, но очень важный. В результате успешного вывода на рынок нового продукта компания обычно либо расширяет свою продуктовую линейку, либо закрепляет за собой новую товарную категорию. Наиболее часто встречается, конечно, первый вариант: он проще, менее рискован. Зато в случае вывода на рынок совершенно нового продукта, можно получить большую прибыль и занять стратегически выгодную позицию лидера в новой товарной категории.

В процессе создания новинок существует множество подводных камней: нужно правильно организовать ее разработку, угадать с продуктом, провести тестирование и т.д.

Сам по себе маркетинг инноваций -- это основа исследования рынка и поиск конкурентной стратегии компании. Главной задачей в развитии является разработка инновационной стратегии и анализ рынка.

Инновационный подход представляет собой операционный маркетинг, состоящий из стратегического маркетинга: анализа сегментации, привлекательности, конкурентоспособности, анализа портфеля, анализа бюджета, контроля стратегии и развития.

Базисной задачей стратегического инновационного маркетинга является разработка стратегии проникновения нового продукта на рынок. Поэтому в основу стратегических маркетинговых исследований закладывается анализ рынка с разработкой сегментов рынка, организацией и формированием спроса, моделированием поведения покупателя.

Стратегический инновационный маркетинг основывается на сегментации рынка и позиционировании товара. Ключевым моментом стратегии маркетинга является исследование и прогнозирование спроса на новый товар, основанное на доскональном изучении восприятия потребителем новшества. В ходе стратегических исследований директор по маркетингу и развитию инновационного проекта должен определить, какую продукцию, какого качества и каким потребителям он будет предлагать. Стратегический маркетинг ориентирован на контакт маркетинговых и социологических служб с потребителем.

Инновационный маркетинг - прежде всего объективированный тип производственно-хозяйственной деятельности фирмы или учреждения, направленный на оптимизацию и контроль за инновационной и производственно-сбытовой деятельностью организации, на основе исследования и активного влияния на рыночные условия предприятия.

Другими словами, это концепция традиционного маркетинга, согласно которой организация должна непрерывно совершенствовать продукты, формы и методы маркетинга .

Отметим, что инновационный маркетинг -- это первая стадия жизненного цикла объекта.

Основными терминами инновационного маркетинга является инновационный потенциал организации - это степень ее готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, т.е. степень готовности к реализации инновационного проекта или программа инновационных преобразований и внедрения инноваций.

Инновационная деятельность часто трактуется как деятельность, связанная с использованием новых (высоких) технологий. Многие предприятия пытаются в том или ином виде осуществлять инновационную деятельность самостоятельно, через создаваемые специально для этого дочерние структуры или инновационные центры, призванные способствовать продвижению и использованию инновационной продукции. Нанимаются специалисты, разбирающиеся в патентно-лицензионной деятельности, охране интеллектуальной собственности и прочим компонентам, необходимым для коммерческого использования инноваций.

Концепция маркетинга инноваций является основой работы всей маркетинговой службы, исследования рынка и поисков конкурентной стратегии предприятия. Первостепенной задачей подразделений маркетинга на начальном этапе поиска инновации становится исследование рынка: уровня спроса и конкуренции, поведения покупателя и динамики его предпочтений, наличия конкурирующих продуктов и возможностей закрепления новинки на рынке.

Стратегия маркетинга, анализ рынка и оперативный маркетинг состоят из шести принципиальных этапов:

- общеэкономического анализа рынка;

- анализа экономической конъюнктуры;

- специального исследования рынка;

- разработки стратегии проникновения новшества;

- оперативных мероприятий маркетинга;

- оценки издержек и доходов от маркетинга.

Из концепции маркетинга следует, что инновационный маркетинг в современном понимании представляет собой единство стратегий, философии бизнеса, функций и процедур управления и методологической основы.

Инновационный маркетинг как понятие шире, чем маркетинг инноваций, он включает миссию организации, философию мышления, область научных исследований, стиль управления и поведения. Это органичное, а не навязанное новаторство, особый тип отношений и полное приятие риска.

Инновационный маркетинг имеет социальную ориентацию, последователей. Наиболее важными его видами являются стратегическая и оперативная составляющие.

инновационный конкурентный конъюнктура рынок

68 Характеристика основополагающих элементов инновационной стратегии

Реальные конкурентные преимущества фирм на современном российском рынке зависят от огромного количества факторов общего и частного характера. Несмотря на их безусловное разнообразие, можно с уверенностью утверждать, что важнейшими являются факторы, определяющие условия выбора стратегии развития организации и особенности процесса ее реализации.

Одной из важнейших составляющих общей стратегии организации является ее инновационная стратегия . стратегии вообще и инновационные в частности направлены на развитие и использование потенциала организации и рассматриваются как реакция на изменение внешней среды. Поэтому многообразие инновационных стратегий обусловливается составом компонентов внутренней среды предприятия.

Усложнение производственных процессов, повышение наукоемкости выпускаемой продукции, изменение внешней среды организации обуславливают повышение требований к содержанию ее политики, стратегии и тактики, к качеству менеджмента. В этой ситуации основным условием эффективности деятельности любого хозяйствующего субъекта становится уровень его реальной и потенциальной инновационности. Поэтому вполне логично определить инновационную стратегию как ключевое звено в организационной стратегии, не умаляя при этом роль и значение других ее элементов.

Инновационная стратегия как составная часть общей стратегии организации представляет собой целенаправленную деятельность по определению приоритетов перспективного развития организации и их достижению, в результате которой обеспечивается новое качество производства и менеджмента. Она реализуется посредством прогрессивных нестандартных обоснованных управленческих решений, принимаемых с учетом специфики работы организации.

Содержание инновационной стратегии обуславливается ее характером, особенностями инновационной деятельности организации и взаимосвязями между основными элементами единой организационной стратегии.

Как показывает практика характер инновационной стратегии, реализуемой предприятием, определяется рядом особенностей.

Особенности планирования проявляются в процессе определения его реальных временных и количественных границ, принципов формирования и распределения всех видов ресурсов организации, возможностей применения различных приемов и методов управления нововведениями, известных из практики.

Суть особенностей финансового регулирования составляют: принципы, критерии и факторы оценки эффективности инновационных программ, разрабатываемых и реализуемых в соответствии с инновационной политикой организации, условия и конкретные формы распределения финансовых ресурсов между этапами инновационного процесса, отдельными исполнителями и т.п.

Выявление особенностей организации работ и стимулирования персонала необходимо для обеспечения поступательности и непрерывности инновационного процесса, для активизации индивидуальной и коллективной творческой инициативы работников независимо от уровня квалификации и должностных обязанностей.

Специфика инновационной стратегии организации зависит от профиля ее деятельности, уровня производственно-технического развития, направленности и объема реализуемых в производственных и исследовательских подразделениях работ в рамках инновационного цикла по различным видам новшеств, сферы их применения.

Оценивая инновационную стратегию организации, следует учитывать высокую зависимость перспектив ее развития от результатов деятельности предыдущих периодов, накопленного потенциала.

Большое влияние на содержание и результаты инновационной стратегии оказывают интенсивность и качество взаимодействия между специализированными и профессиональными подразделениями.

Ответственность за инновационную стратегию, от которой зависит выживание организации, лежит на менеджерах, а задача топ-менеджмента — выявить управленческий потенциал для конкретных условий функционирования организации, систематически просматривать внутренние запасы управленческих талантов, устанавливать масштабы и цели необходимой управленческой подготовки и выделять соответствующие ресурсы.

В зависимости от условий внешней и внутренней среды предприятие может выбрать один из основных видов инновационной стратегии:

1) адаптационный, оборонительный, пассивный;

2) творческий, наступательный, активный.

Предпосылками успешности инновационной стратегии служат конкретные условия, в которых она разрабатывается и реализуется, состояние научно-исследовательского сектора, производственных процессов, маркетинга, инвестиционной деятельности, стратегического планирования и их взаимосвязь как основных производственных элементов, общая стратегия организации, организационная структура управления. Практика показывает, что наиболее важными факторами эффективности инновационной стратегии являются:

• весь накопленный опыт и потенциал, дифференцированные и специфические компетенции, которые определяют направления и масштабы возможных и потенциально эффективных нововведений;

• гибкие организационные формы, позволяющие сочетать децентрализацию управления, необходимую для эффективного освоения нововведений, и централизацию, необходимую для применения коллективных технологий и постоянного пересмотра организации и функций соответствующих подразделений;

• процессы обучения, обеспечивающие накопление специфических компетенций в результате опыта, анализа внешних факторов и явлений, ассимиляции новых технологий, методов производства и управления;

• методы размещения ресурсов, отвечающие потребностям прибыльных капитальных вложений в данный момент, и создание возможностей для таковых в будущем.

Сущность указанных факторов заключается в следующем. Любые организации вовсе не свободны в выборе инновационной стратегии в прямом смысле. Их «свобода выбора» ограничивается ранее накопленным опытом инновационной деятельности, результатами использования существующих приемов и методов выбора стратегии в целом и отдельных инновационных проектов, профессионализмом менеджеров, отвечающих за принятие решений в инновационном менеджменте, потребителями и возможностями практического применения результатов предполагаемых проектов.

Поэтому для реализации целей инновационной стратегии необходима специализированная организация, способная интегрировать и координировать деятельность функциональных и производственных подразделений в инновационном процессе. Следует также проводить постоянный анализ адекватности и целесообразности существующей структуры рынков, функций, задач, квалификационного уровня персонала в конкретной хозяйственной ситуации, что очень важно для выработки реальных долгосрочных перспектив развития организации.