
- •Гоу впо «Казанский государственный медицинский университетФедерального агентства по здравоохранению и социальному развитию»
- •Избранные лекции по медицинскому и фармацевтическому товароведению
- •Предисловие
- •Лекция на тему: «общие вопросы товароведения»
- •1. Определение, предмет, цель, задачи товароведения
- •2. Исторический экскурс
- •3. Основные знания и умения специалиста в области товароведения
- •4. Методы и разделы товароведения
- •5. Характеристика дисциплины «Медицинское и фармацевтическое товароведение»
- •Лекция на тему: «товар, потребительные стоимости товаров»
- •1. Товар: определение, классификация
- •Классификация товаров.
- •2. Потребительские свойства товаров
- •Группы потребительских свойств товаров.
- •Набор потребительских свойств товара, характеризующих его полезный эффект.
- •3. Основные характеристики товара
- •Основополагающие товароведческие характеристики товаров.
- •Лекция на тему: «классификация, кодирование медицинских и фармацевтических товаров»
- •1. Классификация: понятие, виды
- •Основные виды классификаций.'
- •2. Классификационные признаки, классификаторы
- •Классификационные признаки для медицинских и фармацевтических товаров.
- •3. Кодирование медицинских и фармацевтических товаров
- •4. Классификация медицинских и фармацевтических товаров
- •1. Лекарственные средства (лс)
- •Лекция на тему: «государственная система стандартизации. Нормативно-техническая документация на медицинские и фармацевтические товары»
- •1. Основные положения государственной системы стандартизации
- •2. Нормативно-техническая документация
- •3. Виды нтд для медицинских и фармацевтических товаров
- •Нормативно-техническая документация на медицинские и фармацевтические товары.
- •Лекция на тему: «основы товароведческого анализа»
- •1. Основные понятия, цели, задачи и принципы товароведческого анализа
- •2. Методы товароведческого анализа
- •Классификация методов товароведческого анализа.
- •3. Виды товароведческого анализа
- •4. Организация проведения товароведческого анализа
- •5. Идентификация и фальсификация товара
- •6. Примерные схемы товароведческого анализа медицинских и фармацевтических товаров
- •Лекция на тему: «изделия медицинского назначения»
- •1. Классификация медицинских товаров и медицинской техники
- •Классификация медицинских товаров.
- •2. Классификация изделий медицинского назначения, предметов ухода за больными
- •Классификация изделий санитарии и гигиены, предметов ухода за больными по функциональному назначению.
- •Состав резиновой смеси:
- •Виды каучука:
- •2. Резиновые изделия и предметы ухода за больными
- •Классификация резиновых санитарно-гигиенических изделий в зависимости от материала изготовления.
- •Товароведческая классификация презервативов по производственным и потребительским параметрам.
- •Лекция на тему: «перевязочные средства»
- •1. Характеристика перевязочных материалов и перевязочных средств
- •2. Классификация и характеристика перевязочного материала
- •Классификация пм по физической структуре.
- •Классификация перевязочного полотна по его составу.
- •Виды ваты медицинской.
- •3. Классификация и характеристика перевязочных средств
- •Классификация пс в зависимости от формы.
- •Виды медицинских бинтов.
- •Виды губок лечебных.
- •Номенклатура пленок раневых.
- •4. Современные направления в разработке перевязочных средств
- •Лекция на тему: «безрецептурные лекарственные средства: ассортимент, товароведческие характеристики»
- •1. Безрецептурный отпуск лс: особенности, регламентирующие документы
- •2. Систематизация и общая характеристика ассортимента лс бро
- •3. Ассортимент лс бро при некоторых недомоганиях: товароведческие характеристики
- •Лекция на тему: «маркетинг с позиции товара»
- •1. Цель и задачи маркетинговых исследований мфт с позиций товара
- •Задачи товарной политики.
- •2. Концепции и методы маркетинговых исследований мфт
- •Концепция маркетинговых исследований мфт с позиций товара.
- •3. Трехуровневый анализ товара
- •Трехуровневый анализ товара.
- •4. Уникальные достоинства товара
- •5. Жизненный цикл товара
- •Вид классического жцт
- •6. Портфельный анализ (матрица бкг)
- •Матрица Бостонской консалтинговой группы.
- •7. Стратегии реализации товара (матрица Ансоффа)
- •Лекция на тему: «маркетинговые исследования рынка медицинских и фармацевтических товаров: ассортимент»
- •1. Ассортимент — понятие, виды
- •Виды ассортимента товаров.
- •2. Показатели ассортимента
- •Основные показатели для характеристики ассортимента.
- •3. Методы изучения ассортимента лекарственных средств
- •Концепция маркетингового анализа ассортимента лс регионального или локального рынка.
- •4. Анализ ассортимента лс по врачебным назначениям
- •5. Социологические методы исследования ассортимента
- •6. Исследование потребительских свойств лс на основе экспертных оценок
- •7. Градуировка ассортимента
- •8. Формирование ассортиментной политики фармацевтических организаций
- •Лекция на тему: «маркетинговые исследования фармацевтических информационных сетей»
- •Общие требования
- •Изучение потребительных свойств
- •Функциональные свойства фармацевтических информационных сетей
- •Изучение качественных характеристик
- •Система оценки надежности фармацевтических информационных сетей
- •Создание фармацевтической информационной сети на базе аналитической системы «Прайс Навигатор»
- •Архитектура фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор»: компоненты и окружение
- •Лекция на тему: «тара, упаковка, транспортирование. Виды. Значение. Материалы применяемые для тары и упаковки»
- •1. Тара и упаковка
- •1.1. Основные критерии оценки технического уровня упаковки и производства тары
- •1.2. Основные критерии оценки уровня качества тары и упаковки
- •Показатели качества тары и упаковки
- •Классификация лекарственных препаратов по видам требуемой защиты воздействия атмосферных факторов
- •1.3. Упаковочные материалы
- •1.4. Виды и характеристика тары и упаковок
- •Основные компоненты упаковки
- •1.5. Классификация тары и упаковки
- •1.5.1. По материалу
- •1.5.2. По сопротивляемости механическим воздействиям, или степени жесткости
- •1.6. Требования к потребительным свойствам тары и упаковки
- •1.7. Укупорочные средства
- •1.8. Вспомогательные упаковочные средства
- •1.9. Выбор упаковочных материалов и упаковки
- •1.10. Перспективы в создании новых видов упаковок
- •Лекция на тему: «факторы, сохраняющие потребительские свойства и качества товаров, хранение медицинских и фармацевтических товаров »
- •1. История вопроса
- •2. Факторы, влияющие на медицинские и фармацевтические товары
- •2.1. Физические факторы
- •Динамика изменения адсорбции при увеличении относительной влажности воздуха
- •14 Ккал/моль 38 Ккал/моль 71 Ккал/моль 80 Ккал/моль
- •. Зоны светового спектра и их энергетический уровень
- •2.2. Химические факторы
- •2.3. Биологические факторы
- •2.4. Механические факторы
- •3. Проблемы хранения медицинских и фармацевтических товаров
- •Лекция на тему: «порядок оформления и заключения договоров и контрактов с поставщиками. Сбытовая логистика»
- •Библиографический список
- •420111, Г. Казань, ул. Миславского, 9 т/ф 292-24-22
Лекция на тему: «порядок оформления и заключения договоров и контрактов с поставщиками. Сбытовая логистика»
Работа с поставщиками.
Первый этап: Заключению договора о поставках ЛС предшествует работа по определению потребности в ЛС (для района, города, области, республики). Это относится к деятельности всех АУ, оптового и розничного звена. При определении потребности необходимо учитывать:
1.число зарегистрированных заболеваний, определить его рост.
2.рост заболеваемости по отдельным нозологическим формам.
3.ворзрастной состав населения.
4.численность населения (естественный прирост, механический прирост за счет миграции)
В РТ возрастает число лиц пенсионного возраста, лекарственная политика должна это учитывать.
5.необходимо собрать заявки от ЛПУ с учетом их финансовых возможностей.
6.учесть динамику роста цен (эластичность спроса)
7.учесть специфику фармакотерапевтической группы (препараты широкого спектра действия, специфического действия, препараты, потребление которых строго нормируется)
Второй этап: Выбор поставщика ЛС и ИМН
АУ должно учитывать:
1.удаленность (транспортные расходы и налоги)
2.добросовестность, обязательность поставщика.
3.постоянство контактов.
4.цена, скидки.
5.предоставление товарного кредита.
6.собственная доставка транспортом поставщика.
7.доброжелательность и профессионализм поставщика.
Третий этап: После выбора поставщика составляется Договор о поставке ЛС и ИМН.
В международной коммерческой практике Договор купли – продажи называется Контрактом. Контракт – коммерческий документ, непременным условием которого является переход права собственности на товар от продавца к покупателю. Договор – взаимовыгодная сделка двух сторон по всем видам деятельности, не запрещенных законом. Договор может заключить та организация, которая наделена статусом юридического лица, имеет собственный Расчетный Счет. Перед заключением Договора необходимо удостовериться в статусе другой стороны и наличии лицензии на занятие определенным видом фармацевтической деятельности. На этом этапе необходимо отрегулировать процесс возникновения разногласий сторон (консультация с юристом после составления проекта Договора).
Разделы типового Договора:
1.Вводная часть- наименование договора и его номер, даты, наименования сторон и их правовое положение.
2.предмет договора - наименование товара и его характеристика(о чем договор?).
3.количество
4.качество
5.сроки и даты поставки
6.условмя поставки
7.цена (базовая, валюта, способ фиксации и скидки)
8.порядок отгрузки (уведомление покупателя о фактической отгрузке)
9.сдача и приемка
10.рекламация- предъявление претензий, права и обязанности сторон, способы урегулирования рекламаций.
11.гарантии-обязательства продавца в случае обнаружения дефектности товара или несоответствие его Договору.
12.форс-мажор - обстоятельства непреодолимой силы.
13.арбитраж
14.дополнительные условия сторон.
Четвёртый этап: действия сторон в случае несоблюдения договорных обязательств. Чаще всего разногласия возникают по следующим пунктам:
-оплата по договору
-срывы поставок
-замена наименований без согласования
-задержка документов
-нерегулярность поставок
-количество товара и его качество, сроки годности.
Далее ведется претензионная работа по Договору. Этот процесс регулируется Положением о претензионном порядке урегулирования споров. Несоблюдение претензионного порядка лишает права обратиться в Арбитражный суд.
Исковое заявление направляется в Арбитражный суд заказным письмом с пакетом документов:
-подлинники всех документов, подтверждающих причинение ущерба:
1)накладные
2)приемные акты
3)копии претензии
4)квитанция об отправке.
Если получен ответ, то он добавляется к Исковому заявлению. Если товета нет, то об этом сообщается в Исковом заявлении.
Исковое заявление составляется в трёх экземплярах:
Первый экземпляр – в Арбитражный суд
Второй экземпляр – ответчику
Третий экземпляр остается у истца.
Сбытовая логистика.
Логистика – наука о планировании, организации и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и времени от первичного источника до конечного потребителя.
Логистика – более широкая характеристика, чем маркетинг и включает:
-закупочную логистику
-производственную логистику
-транспортную логистику.
Каналы распределения – путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Выбранные каналы влияют на скорость, время, сохранность продукции при доставке.
Каналами сбыта являются торговые организации (оптовые, розничные, комиссионные
, консигнационные, агентские, брокерские, биржи, аукционы, торги).
Каналы распределения характеризуются по числу составляющих уровней :
1)НУЛЕВОЙ канал
производитель------потребитель
2)ОДНОУРОВНЕВЫЙ канал
производитель-----розничный посредник(аптечное учреждение)------потребитель
3)ДВУХУРОВНЕВЫЙ канал
производитель----оптовый посредник-----АУ-----потребитель
4)ТРЁХУРОВНЕВЫЙ канал
производитель--- оптовый посредник №1----- оптовый посредник №2----АУ-----потребитель.
От организации сбытовой логистики зависит увеличение объёма продаж, снижение издержек обращения, увеличение прибыли.
Тендеры в фармацевтическом бизнесе.
В материалах ВОЗ на международной конференции по проблеме рационального использования лекарств содержатся рекомендации правительствам использовать открытые конкурсные торги (тендеры) при закупке воспроизводимых лекарств для снижения стоимости медикаментов. Уточнение относительно воспроизводимых ЛС связано с тем, что этот подход не может использоваться для закупа оригинальных ЛС с действующей патентной защитой. В большинстве стран мира по тендерам закупается основной объём дженериков. Тендерами пользуются Красный Крест, благотворительные и религиозные организации.
Этот механизм позволяет экономить значительные средства за счёт разницы в ценах. Длительное время большой популярностью пользовалась система открытых тендеров, участие в которых могли принимать все заинтересованные производители.
Информация публикуется в фармацевтической печати, в том числе в регулярных изданиях. Здесь требования по качеству определяются ссылками на ГФ США и Великобритании. Этот подход позволяет получать ЛС по максимально низким ценам. Но, экономия средств почти всегда достигается за счёт компромисса в качестве. На практике при наличии выгодного предложения по цене закупочные организации смотрят «сквозь пальцы» на качество, т.е. зачастую закупаются мало эффективные ЛС или препараты с неполной биоэквивалентностью. В результате реальные затраты увеличиваются.
Для победы в тендерах производители вынуждены максимально снижать себестоимость продукции, в т.ч. за счёт экономии на качестве.
ЛП этой категории предназначены главным образом для развивающихся стран и стран , не имеющих эффективной контрольно-разрешительной системы, поэтому изготовители не регистрируют свои ЛП в странах производства, т.е. ЛП не подвергаются контролю со стороны Национальных органов по лицензированию.
В последние годы практика открытых тендеров уступает место механизму закрытых тендеров.
Отличие закрытых тендеров состоит в том, что к участию приглашаются предварительно отобранные производители и поставщики. Этот процесс называется предквалификация. Важнейшим критерием отбора является качество, надежность поставщика. Информация о поставщике собирается из открытых и конфедициальных источников, учитываются результаты предыдущих контрактов, рекомендации клиентов, лабораторный анализ образцов. Также учитываются запросы по описанию условий производства и аудиты качества. Это отвечает общемировой тенденции к распространению принципов GMP на сферу мировой торговли.