К лассическая, или административная школа управления (1920-1950)

Тейлор и Гилбрет начинали свою карьеру простыми рабочими, поэтому они не имели того опыта работы, который был у представителей классической школы, что несомненно отразилось на их кругозоре в области управления организацией. Представители классической школы управления, такие как Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джеймс Д.Муни, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе, в отличие от представителей научного управления . А.Файоль считается основателем классической административной школы управления. Приверженцы классической школы, как и те, кто писал о научном управлении, не очень заботились о социальных аспектах управления. Более того, их работы в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывались на научной методологии. ”Классики “ старались определить общие характеристики и закономерности организаций. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. При этом она исходила из идеи, что следование этим принципам несомненно приведет организацию к успеху.

Эти принципы затрагивали два основных аспекта :

1. Разработка рациональной системы управления организацией, то есть они пытались определить основные функции бизнеса и на основе этого определить лучший способ разделения организации на подразделения или рабочие группы. Традиционно такими функциями считались финансы, производство и маркетинг.

С огласно концепции А. Файоля, "управлять это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать". Это высказывание относится к 1923 году, когда теория управления только начинала развиваться. А. Файоль рассматривал управление как совокупность принципов, правил, приёмов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности наиболее эффективно, оптимально используя ресурсы и возможности фирмы.

2.Построение структуры организации и управление работниками.

Примером служит принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному.

А.Файоль выдвинул 14 принципов управления, многие из которых до сих пор применяются на практике.

Таблица 2

Принципы менеджмента А.Файоля (20-е годы)

Принципы	Содержание принципа
1.Разделение труда	Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы ( за счет сокращения числа целей, на которые направляются внимание и усилия работающего)
2.Полномочия и ответственность	Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы

Продолжение таблицы 2

Принципы	Содержание принципа
3.Дисциплина	Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия , менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины
4.Единоначалие	Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником
5.Единство действий	Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану
6.Подчиненность личных интересов	Интересы организации имеют преимущество перед интересами отдельных людей
7.Вознаграждение персонала	Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд
8.Централизация	Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности
9.Скалярная цепь	Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии
10.Порядок	Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте

Окончание таблицы 2

Принципы	Содержание принципов
11.Справедливость	Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи
12.Стабильность персонала	Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность
13.Инициатива	Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ
14.Корпоративный дух	Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий (“в единении - сила”)

Главный вклад А.Файоля в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование , организация и контроль.