Ситуационные переменные

Успех или неуспех, ситуационного подхода в значительной степени зависит от третьего шага. Если этот шаг не будет выполнен, то будет невозможно оценить приспособленность методов к ситуации. Если можно проанализировать ситуацию, тогда не возникает необходимости прибегать к догадкам или к методу проб и ошибок для определения наиболее подходящего решения организационных проблем. Установление основных переменных в области лидерства, поведения организационных структур и количественных оценок является наиболее важным вкладом ситуационного подхода.

Невозможно, однако, определить все переменные, влияющие на организацию. Буквально каждая грань человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации. Для практических целей менеджеры могут рассматривать только те факторы, которые наиболее значимы для организации и которые скорее всего могут повлиять на ее успех. Устранив тысячи малозначимых различий между организациями и ситуациями, мы сокращаем число переменных до разумных пределов без ощутимой потери точности.

Ситуационный подход рассматривает практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию. Большинство авторов сходятся во мнении, что существует не более десятка факторов, которые можно сгруппировать по двум основным классам внутренних и внешних переменных. По методам решения проблем взаимодействия организации с внешней средой, учёта внешней среды, ориентации поведения организации в сложившихся условиях на современном этапе выделяют следующие концепции управления: концепции адаптации, глобальной стратегии и целевой ориентации.

Суть концепции адаптации, или стратегии приспособления, состоит в том, что в реальной хозяйственной жизни стратегия фирмы - это всегда комбинация наиболее выгодных курсов действий с учётом факторов внешней среды, то есть это стратегия маневрирования в распределении и перераспределении производства и товаров между предприятиями, расположенными в разных странах, в зависимости от уровня издержек производства, стоимости рабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны.

Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию деятельности фирмы. В ней акцентируется внимание на необходимость выработки единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей корпорации, а не её отдельных частей. Существуют разные направления этой концепции:

0. теория множественности целей, когда глобальная стратегия направлена на реализацию многих целей и отрицается максимизация прибыли в качестве главной цели;

1. признаётся, что оптимизация деятельности осуществляется в целях максимизации прибыли;

2. оптимизация деятельности направлена на получение максимальной прибыли в результате лучшего приспособления организационной структуры к изменяющимся условиям ( децентрализация, координация);

3. оптимизация деятельности осуществляется путём совершенствования основных функций управления, в частности, планирования (долгосрочного).

Концепция целевой ориентации утверждает, что должна доминировать роль целеполагания в процессах планирования, организации, контроля, мотивации.

С точки зрения ситуационного подхода лучшего способа управления или принятия решения не существует, а есть решение или способ управления, которые достаточно эффективны в данных условиях.