- •В ведение
- •Эволюция управленческой мысли
- •Эволюция управления как научной дисциплины
- •Подходы на основе выделения различных школ.
- •Школа научного управления ( 1885-1920).
- •К лассическая, или административная школа управления (1920-1950)
- •Школа человеческих отношений (1930-1960гг) поведенческие науки ( 1950-по настоящее время)
- •Школа человеческих отношений
- •Развитие школы поведенческих наук
- •Наука управления,
- •Школа количественного подхода (1950 - по настоящее время)
- •Исследование операций и модели
- •Влияние количественного подхода
- •Вклад различных направлений
- •Процессный подход ( зародился в 1920 году, активно развивается с 50-х годов по настоящее время)
- •Планирование
- •Организация
- •Мотивация
- •Контроль
- •Связующие процессы
- •Системный подход
- •Открытые и закрытые системы
- •Подсистема
- •Модель организации как открытой системы
- •Ситуационный подход ( конец 60-х начало 70-х гг. По настоящее время)
- •Ситуационные переменные
- •Организации
- •Что такое организация
- •Формальные и неформальные организации
- •Общие характеристики организации
- •Общие факторы в работе руководителей
- •Управленческие функции, опредление управления
- •Менеджер в сравнении с предпринимателем
- •Стили организационного поведения: приростной и предпринимательский
- •Составляющие успеха организации
- •Внутренняя среда организации внутренние переменные
- •Взаимосвязь внутренних переменных
- •Внешняя среда организации Значение внешней среды
- •Определение внешней среды
- •Характеристики внешней среды
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Международное окружение
- •Мировая практика менеджмента
- •Качества современного управляющего-лидера
- •Подготовка и переподготовка кадров менеджеров
- •Развитие управленческих кадров на американских и японских фирмах
- •Мировой опыт в процессе принятия новаторских идей
- •Мировая практика принятия решений
- •Управленческий контроль на современной стадии развития в японских компаниях
- •Особенности найма работников в японских корпорациях
- •Методы и техника управления по результатам
- •Различия японской и американской моделей менеждмента
- •Оглавление
Системный подход
(с 50-х годов по настоящее время)
Изначально недостаток подходов различных школ к управлению заключался в том, что они сосредотачивали внимание только на каком-то одном важном элементе, а не рассматривали эффективность управления как результирующую, зависящую от многих различных факторов.
Применение теории систем к управлению позволило руководителям увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром. Эта теория также помогла интегрировать вклады различных школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.
Теория систем впервые была применена в точных науках и в технике. Применение теории систем в управлении в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы количественного подхода.
Системный подход - это способ мышления по отношению к организации и управлению. Системный подход ориентируется не только на изучение свойств отдельных элементов, частей, но и ставит перед собой задачу выявления и исследования синергических эффектов системы в целом, т.е. выделение связей, которые при совместных действиях независимых элементов системы обеспечивают больший эффект, чем сумма эффектов каждого из её элементов, действующих отдельно.
Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, и функционирующих в соответствии с определёнными объективными закономерностями, присущими данному комплексу.
Все организации являются системами. Поскольку люди являются компонентами организации наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, они называются социотехническими системами.
Организации формируются из 5 основных частей:
структуры;
задач;
технологии;
людей;
целей.
Открытые и закрытые системы
Существуют два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.
Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы - это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.
Подходы, развиваемые ранними школами в управлении, не могли учесть всех ситуаций, поскольку предполагалось, что организации являются закрытыми системами. Они активно не рассматривали среду в качестве важной переменной.
Подсистема
Крупные составляющие сложных систем являются подсистемами. Хотя эти крупные составляющие являются также системами. Посредством разделения организации на отделы, руководством намеренно создаются подсистемы внутри организации. Подсистемы могут в свою очередь состоять из более мелких подсистем. Поскольку все они взаимосвязаны, неправильное функционирование даже самой маленькой подсистемы может повлиять на систему в целом.
Понимание того, что организация представляет собой сложную открытую систему, состоящую из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ в управлении оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах. Каждая школа стремилась сосредоточить внимание на какой - то одной подсистеме организации. Например, школа поведенчиских наук в основном занималась социальной подсистемой. Школы научного управления и количественного подхода - главным образом, техническими подсистемами. Следовательно, они зачастую не могли правильно определить все основные компоненты организации. Ни одна из школ серьезно не задумывалась над воздействием среды на организацию. Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть основными детерминантами успеха организации, которые определяют, какое из средств управления может оказаться подходящим и, вероятнее всего, успешным.
Теория систем сама по себе еще не говорит руководителям, какие же именно элементы организации как системы особенно важны. Она только говорит, что организация состоит из многочисленных взаимосвязанных подсистем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней средой. Эта теория конкретно не определяет основные переменные, влияющие на функцию управления.