308. Розробка структури каналів розповсюдження розпочинається з:

1. визначення цілей каналу та можливих обмежень в процесі їх досягнення;

2. проведення аналізу необхідних споживачеві видів обслуговування;

3. виявлення основних варіантів побудови каналів розповсюдження;

4. розробки пропозицій та рекомендацій.

309. До цілей учасників системи розповсюдження не належить:

1. забезпечення лояльності споживачів;

2. вільний доступ до продукції та послуг;

3. ефективне розповсюдження та реалізація;

4. використання великої кількості посередників.

310. Сума залишку продукції на початок планового періоду та обсягу матеріалів, що надійшли для реалізації за мінусом очікуваного залишку на кінець планового періоду називається:

1. фондовіддачею;

2. прибутком;

3. товарообігом;

4. продуктивністю.

311. Сукупність існуючих та потенційних покупців товару називається:

1. ринком;

2. обміном;

3. угодою;

4. бартером

312. Якщо фірмі необхідно зав’язати ділові знайомства, поширити відомості про себе в певних впливових колах, то ці функції виконуватиме торговий агент:

1. зі спеціальних доручень;

2. «політик»;

3. агент, який презентує товари;

4. експедитор.

313. Шукаючи фахівця на посаду торгового агента з продажу товарів по телефону, фірма віддасть перевагу людині:

1. небагатослівній, точній у висловах, приємної зовнішності;

2. яка вміє словом передати характеристики того товару, який бажано продати, має приємний голос;

3. яка знає технологію виготовлення товару, добре орієнтується в цінах, курсах валют;

4. яка віддана фірмі, чудово знає її товари, але недостатньо орієнтується в питаннях технології, соціології.

314. Для торгового агента якого рангу є найбільш бажаними такі характеристики: сильний характер, гнучкість, здатність розраховувати ситуацію на кілька ходів наперед, розуміти поведінку інших?

1. Повноважного представника фірми;

2. консультанта;

3. представника на переговорах;

4. «політика».

315. Коли «політик» підготував сприятливу базу, представник на переговорах виконав свої функції, а технічний консультант уклав угоду, то в обов’язки якого торгового агента входить доставка товару замовнику?

1. Агента, що презентує товар;

2. агента з роздрібного продажу;

3. агента зі спеціальних доручень;

4. експедитора.

316. Ринок покупця визначає ситуацію, коли на ринку спостерігається:

1. перевищення пропозиції над попитом;

2. велике число споживачів;

3. перевищення попиту над пропозицією;

4. правильної відповіді немає.

317. Широкий кругозір з проблем виготовлення, продажу і експлуатації повинен мати торговий агент з продажу:

1. споживчих товарів;

2. продукції виробничо-технічного призначення;

3. послуг;

4. по телефону.

318. Чим можна пояснити, що агентові з продажу споживчих товарів потрібен ширший кругозір, ніж агентові з продажу товарів виробничо-технічного призначення:

1. асортимент споживчих товарів значно ширший, ніж продукції виробничо-технічного призначення певного профілю;

2. відмінностей покупців і користувачів споживчих товарів, їх рівнів обізнаності з товарами значно ширший, ніж покупців виробничо-технічної продукції і фахівців відповідного про­філю;

3. відповіді п. 1—2 правильні і доповнюють одна одну;

4. правильна відповідь відсутня.

319. У сучасному розвитку світової економіки сфера послуг посідає місце:

1. провідне;

2. одне з провідних;

3. помітне;

4. другорядне.

320. У провідних європейських країнах, США, Японії сектор послуг у загальному обсязі ВНП займає, %:

1. 60—70;

2. 50—60;

3. 40—50;

4. до 30.

321. Передумовами виникнення маркетингу є:

1. розширення товарного асортименту;

2. розширення активів і пасивів підприємства;

3. наявність конкурентного середовища щодо виробників та споживачів продукції;

4. здійснення цінової політики.

322. План маркетингу підприємства розпочинається з:

1. вибору методу та часу виходу на ринок;

2. характеристики поточних результатів;

3. розробки комплексу маркетингу;

4. розробки порядку контролю за виконанням намічених заходів.

323. Який з наведених нижче пунктів потрібно внести до розділу „стратегія впровадження на ринок” бізнес-плану?

1. обґрунтування ціни на продукцію;

2. сировину та матеріали;

3. форму власності;

4. доходи і витрати.