15. Жизненный цикл и типы организаций.

• Возникновение (создание организации). Цель: выход на рынок;

• Развитие (детство и юность). Цель: укрепление позиций и захват рынка;

• Рост (рост по разным направлениям деятельности, формируется индивидуальный имидж организации);

• Зрелость (старение организации). Цель: обеспечение стабильности, сохранение достигнутых результатов, рассмотрение новых сфер деятельности и рынков;

• Возрождение (исчезновение). Цель: внедрение инновационных механизмов.

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой:

• Механический подход (бюрократическая модель Вебера)

Механическая организация – организация, деятельность которой основывается на формальных правилах и процедурах, централизации принятия решений, жесткой иерархией власти;

• Организационный подход

Органические организации – организации слабо или умеренно использует формальные правила и процедуры, власть децентрализации, не большой уровень иерархии, широкое участие работников в управлении организации.

16. Внешняя среда организации.

Внешняя среда прямого воздействия:

• Поставщики;

• Потребители;

• Конкуренты;

• Рынок труда;

• Внешние собственники;

• Органы государственного регулирования и контроля.

Внешняя среда косвенного воздействия:

• Экономические;

• Политические;

• Правовые;

• Социально-культурные;

• Технологические;

• Международные условия;

• Экологические;

• Демографические.

Внешняя среда характеризуется: сложностью, подвижностью, неопределенностью и взаимосвязью всех факторов.

17. Внутренняя среда организации.

Элементы внутренней среды организации:

• Цели;

• Задачи;

• Люди (основной ресурс компании);

• Технологии;

• Информация;

• Структура;

• Организационная культура и др.

Виды подсистем организации:

• Производственно-техническая (машины, оборудование, сырье, материалы, инструменты, энергия) – технологии, производительность труда, издержки производства, качество продукции, объем запасов;

• Финансовая – осуществляет использование и движение денежных ресурсов;

• Маркетинговая – удовлетворяет потребности клиентов в нашем продукте.

Организационная культура – сумма главных предположений ценностей, традиций, норм и образцов поведения, которые разделяются членами организации и направляют их поведение на достижение поставленных целей.

Функции организационной культуры:

• Формирование имиджа организации (бренд, репутация);

• Развитие чувства общности (корпоративы);

• Социальная стабильность;

• Усиление вовлеченности работника в дела организации (кружки качества);

• Формирование и контроль образцов поведения, которые целесообразны с точки зрения организации.

Харрисон и Морам 10 содержательных характеристик:

• Осознание работниками себя и своего места в организации;

• Коммуникационная система и язык общения;

• Внешний вид и представление себя на рабочем месте;

• Привычки и традиции в организации питания;

• Отношение ок времени и его использованию;

• Виды взаимоотношений м\у людьми;

• Ценности и нормы;

• Вера в что-то (в руководство, в коллектив)

• Процесс развития работника;

• Трудовая этика и мотивирование.