44. Виды стимулирования труда.

• Моральное стимулирование – это разновидность стимулирования, регулирующая поведение объекта управления на основе использования предметов и явлений, специально предназначенных для выражения общественного признания и способствующих повышению или же снижению его престижа (благодарности, грамоты, доски и книги почета, различные звания, медали, ордена, замечания, выговоры и т.д.). В данном случае в качестве предмета потребности выступают все ценности и явления, способствующие повышению или снижению престижа, авторитета объекта управления в общественном мнении.

• Материальное денежное стимулирование – это разновидность стимулирования, регулирующая поведение объекта управления на основе использования различных денежных выплат и санкций (оплата по тарифным ставкам и окладам, различные виды доплат, премии, вознаграждения, лишение премий, вознаграждений, уменьшение окладов и т.д.). В качестве непосредственного предмета потребностей здесь выступают деньги, на основе которых в дальнейшем будут удовлетворяться самые разнообразные потребности объекта стимулирования.

• Материальное не денежное стимулирование – это разновидность стимулирования, регулирующая поведение объекта управления на основе использования тех материальных благ, которые в условиях конкретной системы хозяйствования принципиально в рамках законного поведения не могут приобретаться за деньги или же являются дефицитными, вследствие чего, право их распределения предоставлено субъекту управления (распределение жилья, различных путевок, дефицитных товаров, и т.д.). Здесь в качестве предмета потребности выступает определенный набор конкретных жизненно важных для объекта материальных благ, которые по мере развития общественного производства и удовлетворения потребностей объектов стимулирования в ряде из них может существенно меняться.

• Стимулирование свободным временем – стимулирование, призванное регулировать поведение работника на основе изменения времени его занятости.

45. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Контроль – процесс обеспечения организацией ее целей.

Принципы эффективного контроля:

• Стратегическая направленность;

• Ориентированность на результат;

• Соответствие делу;

• Своевременность;

• Гибкость;

• Простота;

• Экономичность;

• Широта и полнота контроля.

Регулирование – управленческая деятельность, направляющая ликвидацию от заданного объекта управления в требуемое состояние.

2 вида регулирования:

• Реактивное – осуществляется, когда недостигнуты стандарты. Направлено на сглаживание отклонений от стандартов;

• Упряждающая – проблема рассматривается как возможность.

3 типа регулирования:

• Посредством устранения;

• Посредством воздействия организационного управления на управляемую систему;

• Посредством изоляции системы от возмущений.

46. Сущность, задачи, функции контроллинга.

Основная цель контроллинга - ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием.

Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:

- координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

- информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

- создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

- обеспечение рациональности управленческого процесса.

Задачи контролинга:

1.В сфере учета

• создание системы сбора и обработки информации, существенной для принятия управленческих решений на разных уровнях руководства;

• разработка и поддержание системы внутреннего учета информации о протекании технологических процессов;

• подбор или разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений. 2. В сфере планирования

• формирование и развитие системы комплексного планирования;

• разработка методов планирования;

• определение необходимой для планирования информации и путей ее получения;

• разработка методов ведения, контроля за реализацией планов, определение

3. В сфере информационного обеспечения:

• разработка архитектуры информационной системы;

• стандартизация информационных каналов и носителей;

• выбор методов обработки информации для обеспечения руководства предприятия аналитической информацией;

• проведение специальных исследований, определяющих состояние и развитие предприятия в рыночных условиях.

• места его проведения и объем.

Для реализации перечисленных выше задач контроллинг обеспечивает решение следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

• обеспечение рациональности управленческого процесса;

• оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения.