Часть 1

1. Понятие и сущность менеджмента.

Менеджмент - профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельности предприятия в рыночных условиях, направленное на эффективную деятельность путем рационального использования ресурсов.

Сущность менеджмента:

общие функции управления объединяют в следующие группы:

• планирование;

• организация;

• оперативное управление;

• мотивация;

• контроль;

• координация.

2. Основные категории менеджмента.

Субъект менеджмента – человек или группа лиц, осуществляющие управленческое воздействие в рамках организации для реализации ее целей и задач (тот, кто управляет).

Объект менеджмента – все то, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации для достижения и реализации ее целей и задач (то, чем или кем управляют: информация, поставщики, продукты, услуги, финансы).

Основная цель менеджмента: обеспечение гармонии в развитии организации.

3. Закономерности и принципы менеджмента.

Принципы менеджмента – общие правила управления, при соблюдении которых обеспечивается эффективное управление, развитие организации.

Принципы:

• Сочетание научности и творчества;

• Целенаправленность;

• Сочетание специализации и универсальности;

• Последовательность;

• Непрерывность;

• Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации;

• Концентрация внимания на индивидуальных особенностях работника, а также, взаимодействие их в коллективе;

• Обеспечение единства прав и ответственности каждого субъекта управления;

• Состязательность участников управления;

• Широкое привлечение сотрудников в процесс принятия управленческих решений.

4. Эволюция управленческой мысли.

Основные этапы истории менеджмента. Историю менеджмента нельзя рассматривать без увязки с эволюцией социально-экономических условий развития мирового сообщества. Принято выделять пять основных этапов такого развития.

1. Промышленный переворот-(с 20—30-х по 80—90-е гг. XIX в.):

техническая база:

• паровая и хлопкоочистительные машины, вулканизация резины и другие новые промышленные технологии;

• инфраструктура для развития промышленности: национальная система железных дорог, система каналов, телеграф и т.д.;

• формирование общенационального рынка;

• возникновение предприятий — действенной формы социальной организации работников;

• у конкуренция как форма разорения или поглощения соперника.

2. Эпоха массового производства (первые три десятилетия XX в.):

• внедрение конвейерной системы, массовый выпуск продукции, резкое снижение стоимости товаров;

• малонасыщенный рынок;

• конкуренция как предложение стандартизированного продукта по самой низкой цене;

• четкая дифференциация отраслей;

• хорошие перспективы экономического роста для компаний;

• слабое вмешательство государства в бизнес.

3. Эпоха массового сбыта (30—50-е гг. XX в.):

• насыщение спроса на товары и услуги;

• переход от стандартной продукции к дифференцированной; смена производственной ориентации на рыночную;

• усиление роли внешней среды в деятельности предприятия;

• государственное регулирование экономики.