
- •Определение и назначение кис. Основные понятия и свойства.
- •Стандарты управления: mps, sic, bom.
- •История систем mrp, понятие mrp-алгоритма и mrp-методологии.
- •История систем mrpii. Структура mrpii-систем. Функционирование mrpii. Достоинства mrp II.
- •Определение erp, понятие еrp-алгоритма и еrp-методологии. Отличия erp от mrpii.
- •Системы класса eCrm. Функционирование eCrm.
- •Электронный документооборот (эд). Управление документооборотом. Определение системы эд и ее отличительные свойства.
- •Место системы электронного документооборота в корпоративной системе управления предприятием. Элементы сэд как отдельные системы.
- •Подготовка ко внедрению или разработке системы. Процесс внедрения. Разработка стратегии автоматизации.
- •Анализ и реорганизация деятельности предприятия. Методика bsp. Подход tqm/cpi. Bpr – реинжиниринг по Хаммеру и Чампи.
- •Выбор, внедрение и эксплуатация системы. Типичные проблемы при внедрении кис.
- •Разработка стратегии развития предприятия. Разработка стратегии автоматизации. Анализ деятельности. Проблемы развития и внедрения кис на российских предприятиях.
- •Операционные системы для сетей масштаба предприятия.
- •Хранилища корпоративных данных. Аппаратное обеспечение хранения корпоративной информации.
- •Информационный портал предприятия. Функциональная и логическая схема портала.
- •Поддержка принятия решений в кис. Olap-технологии.
- •Преимущества использования Internet для построения корпоративных сетей. Виды Internet приложений.
- •Стратегия удаленного доступа. Стратегия Internet и Intrаnet.
- •Межсетевое взаимодействие. Протоколы взаимодействия приложений и протоколы транспортной подсистемы.
- •Мобильные компоненты кис.
- •Типы территориальных сетей. Типы устройств доступа к территориальным сетям.
- •Процесс стандартизации взаимосвязи открытых систем (вос) в исо. Роль и применение вос в современных сетях.
- •Стандарты семейства исо 9000. Исо 9000 и информатизация предприятий.
- •Выбор аппаратно программной платформы кис
- •Структура корпораций и предприятий, архитектура корпоративных информационных систем (в 52вопросе)
- •Программирование в кис.
- •Виды архитектур модели клиент-сервер.
- •Способы передачи корпоративной информации. Алгоритмы оптимального шифрования.
- •Хранилища корпоративных данных. Магазины данных. Порядок представления и обработки корпоративной информации
- •Жизненный цикл информационных систем.
- •Оценка затрат при реализации кис
- •Оценка последствий реализации проекта кис
- •Реинжиниринг при реализации проекта кис
- •Способы передачи корпоративной информации. Помехоустойчивое кодирование
- •Поддержка принятия решений в кис. Olap-технологии
- •Использование элементов управления (ActiveX) при разработке web-приложений для нужд предприятия
- •Практическая реализация olap-решений
- •Способы снижения избыточности при хранении корпоративной информации
- •Распределенные базы данных. Репликация и резервное копирование корпоративной информации
- •Реализация транзакций при распределенной обработке данных
- •Использование методов системного анализа для обоснования проекта кис
- •Практическая реализация Wi-Fi сетей при разработке кис
- •Практическая реализация WiMax сетей при разработке кис
- •Построение кис на основе технологии cdma
- •Безопасность кис
- •Администрирование корпоративных информационных систем
- •Функциональное соответствие видов коммуникационного оборудования уровням модели osi
- •Предприятие как объект управления(к в№29 структура корп.)
- •Системы автоматизированного проектирования
- •Разработка проекта кис в условиях неопределенности и риска
- •Оптимизация проекта кис по критериям «стоимость-продолжительность»
- •Технологии передачи данных в системах сотовой связи
- •Особенности протоколов используемых в локальных и глобальных сетях
- •Словарь терминов
История систем mrpii. Структура mrpii-систем. Функционирование mrpii. Достоинства mrp II.
На планирование потребностей в материалах влияет точность спецификаций и записей о состоянии запасов. Допущенная ошибка может привести к тому, что будет вычислено неправильное количество или заказаны не те компоненты, эта ошибка не может быть исправлена до тех пор, пока не будет обнаружена физически, и часто на это уходит несколько недель. Надежность и быстродействие ранних систем означали, что на прогон системы уходило очень много времени: от 24 до 48 часов. Поэтому прогоны делались нечасто, и было невозможно проверять выполнимость основного плана производства посредством повторных прогонов алгоритма MRP. Поэтому основной план часто не выполнялся и устаревал. Также было невозможно быстро корректировать данные или отражать в плане изменения, каждодневно возникающие на складах и на производстве.
Изобретение менее дорогостоящих вычислительных систем реального времени и опыт работы с MRP привели к разработке в конце 70-х годов систем MRP в замкнутом цикле, которые нашли в настоящее время широкое применение. Термин «замкнутый цикл» означает, что функционирование системы происходит с учетом обратной связи от одной функции к другой. Здесь уже другие требования к планированию материалов. Информация передается обратно через вычислительную систему, но при этом никакие действия не предпринимаются. Принятие решения о корректировке плана остается за человеком. Такие системы получили название MRPII, причем отличие заключается не только а аббревиатуре, но и в содержании слов, составляющих аббревиатуру - планирование производственных ресурсов (Manufacturing Resources Planning).
В системе планирования по замкнутому циклу важное значение отводится контролю за ходом выполнения, чтобы планы на будущее соответствовали тому, что происходило до этого на самом деле.
Таким образом, MRPII-системы объединяют процедуры обработки заказов на продажу, бухгалтерского учета, закупок и выписки счетов-фактур с производством на основе одной базы данных реального времени.
MRPII-система должна состоять из следующих функциональных модулей (см. рис.2.2):
1) планирование развития бизнеса (составление и корректировка бизнес-плана);
2) планирование деятельности предприятия;
3) планирование продаж;
4) планирование потребностей в сырье и материалах;
5) планирование производственных мощностей;
6) планирование закупок;
7) выполнение плана производственных мощностей;
8) выполнение плана потребности в материалах;
9) осуществление обратной связи.
Модуль планирования развития бизнеса определяет миссию компании: её нишу на рынке, оценку и определение прибылей, финансовые ресурсы. Фактически, он утверждает, в условных финансовых единицах, что компания собирается произвести и продать, и оценивает, какое количество средств необходимо инвестировать в разработку и развитие продукта, чтобы выйти на планируемый уровень прибыли. Таким образом, выходным элементом этого модуля является бизнес-план.
Модуль планирования продаж оценивает (обычно в единицах готового изделия), какими должны быть объем и динамика продаж, чтобы был выполнен установленный бизнес-план. Изменения плана продаж, несомненно, влекут за собой изменения в результатах других модулей. Модуль планирования производства утверждает план производства всех видов готовых изделий и их характеристики. Для каждого вида изделия в рамках выпускаемой линии продукции существует своя собственная программа производства. Таким образом, совокупность производственных программ для всех видов выпускаемых изделий представляет собой производственный план предприятия в целом. Модуль планирования потребности в материалах (или видах услуг) на основе производственной программы для каждого вида готового изделия определяет требуемое расписание закупки и/или внутреннего производства всех комплектующих этого изделия, и, соответственно, их сборку.
Модуль планирования производственных мощностей преобразует план производства в конечные единицы загрузки рабочих мощностей (станков, рабочих, лабораторий и т.д.).
Модуль обратной связи позволяет обсуждать и решать возникающие проблемы с поставщиками комплектующих материалов, дилерами и партнерами. Тем самым, этот модуль собственно и реализует знаменитый «принцип замкнутой петли» (closed loop principle) в системе. Обратная связь особенно необходима при изменении отдельных планов, оказавшихся невыполнимыми и подлежащих пересмотру.
Чрезвычайно важно обратить внимание на функции обратной связи (feedback) в MRPII-системе. Например, если поставщики не способны поставить материалы/комплектующие в оговоренные сроки, они должны по- 26слать отчет о задержках сразу, как только они узнают о существовании этой проблемы. Обычно, стандартная компания имеет большое количество просроченных заказов с поставщиками. Но, как правило, даты этих заказов не отражают в достаточной степени дат реальной потребности в этих материалах. На предприятиях же, управляемых системами класса MRPII, даты поставки являются максимально близкими к времени реальной потребности в поставляемых материалах. Поэтому крайне важно заранее поставить систему в известность о возможных проблемах с заказами. В этом случае система должна сгенерировать новый план работы производственных мощностей, в соответствии с новым планом заказов. В ряде случаев, когда задержка заказов далеко не является исключением, в MRPII-системе задаётся объем минимального поддержания запасов «ненадежных» материалов на складе (safety stock). Алгоритм работы систем MRP II приведен на рис.2.3.
Как видно из схемы, система MRP лишь является составной частью MRP II. В данной модели уже изначально заложен контроль за соответствием планов реальным возможностям. MPS корректируется в соответствии с результатами работы модуля MRP. Конечно, данная модель достаточно требовательна к вычислительным ресурсам предприятия, но в то же время результатом ее работы будет выполнимый план производства. Но планирование только лишь потребностей в материальных ресурсах не может удовлетворить предприятие. В связи с этим появилась методология планирования производственных мощностей – CRP (Capacity Requirements Planning). Уровень сложности данной задачи существенно выше чем MRP, так как станки могут переналаживаться и использоваться для производства различных операций, кроме того, на различных станках может выполнять операции один рабочий, соответственно, кроме «машин-
ного времени» существенное значение имеет и «рабочее время», опять же существуют графики сменности, перерывы и т.д. В массе простых систем 27CRP эти тонкости не учитываются, так как обычно производство имеет некоторый «задел» по мощности, что и «сглаживает» проблемы. Для более критичных процессов были разработаны специализированные системы планирования, учитывающие особенности загрузки рабочих центров и ограниченную их мощность, но об этом чуть ниже.
Основная задача методологии CRP - проверить выполнимость основного план-графика с точки зрения имеющегося оборудования и, если он выполним, оптимизировать загрузку производственных мощностей. Для работы CRP-модуля требуется следующая входная информация. Составленный MRP-модулем график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule).
Механизм работы CRP-модуля принципиально похож на механизм MRP. Вместо основного план-графика производства в нем используется график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих, поступающий из MRP-модуля. Роль спецификации состава изделия играет технологическая схема изготовления конечного изделия, каждый уровень сборки конечного изделия характеризуется набором операций, необходимых для изготовления определенного узла.
Достоинства MRP II:
• прежде всего, сохранены все достоинства MRP;
• повышение эффективности планирования за счет учета производственных факторов, то есть правильно настроенная система всегда сможет выдать выполнимый план производства не только по заказам, но и по производству;
• возможность корректировать mps автоматически, если невозможно выполнить его по заказам или по производству таким образом, чтобы выполнить план более высокого уровня.
В то же время длительный процесс внедрения MRP II позволил выявить ряд недостатков, в числе которых:
• ориентация системы исключительно на имеющиеся заказы, что затрудняло принятие решений на длительную перспективу;
• слабая интеграция с системами конструирования и проектирования продукции, что особенно важно для компаний, производящих сложную продукцию;
• в системах MRP II отсутствует управление затратами;
• отсутствие интеграции с другими подразделениями предприятия.