17. Преимущества использования Internet для построения корпоративных сетей. Виды Internet приложений.

Универсальность. Глобальная сеть Internet была создана для обеспечения обмена информацией между удаленными пользователями. Развитие Internet технологий привело к возникновению глобальной службы Internet с названием World Wide Web («всемирная паутина»), что позволило пользователям работать с информацией в режиме прямого подключения. Поскольку данная технология подразумевает подключение пользователя к глобальной сети и использования специальных утилит для просмотра информации (WEB browsers), многие фирмы-производители программного обеспечения выпустили свои версии утилит просмотра для практически всех современных платформ. Стандартизация интерфейсов обмена данными между утилитами просмотра информации и информационными серверами позволила создать утилиты просмотра для различных платформ, имеющие одинаковый интерфейс с пользователем. Таким образом, на какой платформе вы бы не работали, у вас всегда будет возможность использовать утилиты просмотра информации, специально созданные для вашей

платформы.

Открытость. Технологии Internet и Intranet являются полностью открытыми, поскольку базируются на полностью стандартизированных, задокументированных и доступных каждому протоколах и форматах документов. На данный момент пользователь не зависит от какого-либо поставщика технологий и программного обеспечения, монопольно присутствующего на рынке Internet-услуг. Большое количество фирм производителей специального и прикладного программного обеспечения осуществляют поддержку Internet-технологий. Таким образом, пользователь имеет огромный выбор технических средств, отличающихся по цене и производительности, и может выбирать необходимые ему средства между наборами Internet-решений, предоставляемых различными поставщиками ПО.

Устойчивость. Надежность и масштабируемость являются двумя критическими факторами, влияющими на успех тех или иных технологий на рынке. Internet-технологии являются одними из наиболее испытанных и надежных на сегодняшний день, поскольку развитие Internet проходило в течение многих лет и используется миллионами людей по всему миру. Например, анализ доступа к WEB-серверам известной на рынке Internet-услуг компании Netscape показывает, что на ее сервера осуществляется более 40 миллионов обращений в день! Технологии, обеспечивающие такую активную работу, просто не могут быть неустойчивы!

Простота использования. Как только пользователи научатся использовать "мышь", они сразу смогут иметь доступ к внутрифирменной информации и удаленной информации. Утилиты доступа к информации очень просты и интуитивно понятны даже самому неподготовленному пользователю. Это приводит к тому, что при использовании Internet технологий не требуется специального обучения персонала, а также дополнительного обучения при расширении информационного пространства от локальных до глобальных источников. Также не придется переучиваться при увеличении объема предоставляемой и используемой информации.

Низкие затраты. Использование программного обеспечения для работы с информацией внутри рабочих групп обычно приводит к немалым затратам. Обеспечение обмена информацией внутри рабочей группы может обойтись вам в тысячи или десятки тысяч долларов США. Использование Internet-технологий обойдется вашей организации от 100 до 1000 долларов в зависимости от конфигурации программных средств!

ВИДЫ INTERNET-ПРИЛОЖЕНИЙ

Существует огромное количество уже реализованных Intranet-приложений, которые используются на самых различных предприятиях. В процессе накопления статистики по использованию Internet-технологий были выявлены три базовых категории, отличающиеся друг от друга по ряду параметров:

• Размещение информации и обеспечение доступа к ней сверху вниз.

Различные команды, отделы или филиалы средних и крупных компаний размещают свою информацию на корпоративном сервере, обеспечивая таким образом максимально быстрый доступ к любой внутрифирменной информации с высоким уровнем актуализации данных. Приложения, обеспечивающие указанные выше возможности, сразу снижают затраты организаций на создание, печать, доставку и обновление корпоративной информации.

• Транзакционные приложения, обеспечивающие «двустороннюю

обратную связь» с пользователями системы, например, для обновления рабочего программного обеспечения или получения информации по определенным запросам. В случаях, когда сотрудникам необходимы внутрифирменные отчеты, получение обновленных версий программных продуктов, отсылка и получение локальной почты, использование WEB-технологий позволяет значительно сократить время и уменьшить «фактор восстановления» (время, необходимое для восстановления рабочего состояния после отвлечения от конкретного дела) по сравнению с общением по телефону или обменом бумажными сообщениями.

• Комплексные приложения с групповым способом общения. Они

включают группы новостей с возможностью прямого обмена информацией

между различными членами группы и предоставлением доступа к определенной информации для пользователей вне группы. Группы новостей - это не просто электронная почта. Группы новостей позволяют получать сообщения, предварительно выбирая их из общей группы сообщений по различным признакам. Пользователи подписываются на интересующие их группы новостей и могут получать информацию о появляющихся новостях. В случае, если та или иная новость заинтересует пользователя, он может заказать сообщение полностью и получить его как обычное письмо по электронной почте.

Описанные типы WEB-приложений могут значительно увеличить продуктивность совместной работы отдельных частей компании, а также значительно улучшить связь между отделами и филиалами. Такие отделы компаний, как отдел продажи и маркетинга, производственный, финансовый и другие отделы могут использовать WEB-технологии для улучшения информированности и связи межу собой.