Информационный портал предприятия. Функциональная и логическая схема портала.
Следующей стадией развития, после тематических сайтов и поисковых систем, новым уровнем предоставления информации являются порталы. Портал - дом и путеводитель пользователя, карта, упорядочивающая информационный хаос Интернета. Для многих пользователей это - первый источник информации в интересующей их области. Порталы могут быть специализированными, ориентированными на определенный вид деятельности или просто удачным сочетанием сервисов, поисковой системы и службы новостей. Бизнес-портал - это место концентрации информации, связанной с одной или несколькими областями бизнеса. Обычно порталы создаются одной компанией или группой компаний, заинтересованных в обмене информацией с партнерами или другими участниками бизнеса. Подобные порталы позволяют затрачивать минимальное время на поиск и размещение необходимой информации.Первым Интернет-порталом, безусловно, следует признать Yahoo, за ним вскоре приобрели "портальный" облик поисковые машины Lycos, Infoseek (теперь более известная как go.com), Excite, а в России первенство в данной области принадлежит Яндекс. Теперь, зайдя на любой из перечисленных сайтов, вы обнаружите кроме обязательного окна для ввода искомых слов еще рубрикацию по тематике, подобную систематическому каталогу в библиотеке. Она обеспечивает альтернативный, более прямой путь к нужной вам информации.
При внешней схожести корпоративный портал значительно отличается от интернетовского. Прежде всего, тем, что это не просто систематический каталог ресурсов, скорее речь идет об интегрированной системе хранения данных. Но роднит оба типа порталов близкий по форме интерфейс.
Основные идеи корпоративного портала заключаются в следующем:
• обеспечение универсального метода доступа ко всему множеству корпоративной информации;
• использование привычных методов просмотра и поиска нужной информации;
• простота в персонализации доступа и создания систем его авторизации и аутентификации.
Функциональная архитектура портала в общем виде представлена на рис. 4.1. Портал обеспечивает доступ к различного рода информационным источникам, индексируя их и накапливая свою собственную базу метаданных. С точки зрения пользователя, возможны два варианта работы, и один из них предполагает индивидуальную настройку в соответствии с его запросами.
Функциональная архитектура поддерживается логической, которая может включать следующий набор компонентов.
Клиент. Это обычный навигатор, обеспечивающий пользователю доступ к страницам в формате, например, HTML. Принципиально то, что домашняя страница может быть адаптирована к потребностям определенного пользователя, т. е. настроена на получение того типа отчетов, документов и других данных, которые представляют для него интерес и на получение которых он авторизован. Помимо заданной систематики, страница может включать механизм поиска по ключевым словам и другие традиционные инструменты навигатора.
Обеспечение безопасности доступа через Интернет. Эта часть портала включает обычные для защитных экранов средства кодирования, аутентификации и управления сессиями.
Репозиторий. Одна из важнейших частей корпоративного портала: в репозитории хранятся метаданные об информационных объектах, пользователях, рабочих группах и информационных каналах. Метаданные, относящиеся к объекту, указывают его тип, раздел, к которому он принадлежит, формат хранения, местоположение.
Подсистема публикации и подписки. Эта часть портала дает пользователям возможность публиковать собственные документы и осуществлять подписку на существующие источники.
Механизм фильтрации данных. Этот механизм по заданным правилам фильтрует и сортирует поступающие в репозиторий объекты по типу,
формату или каким-то другим признакам. Он может направлять пользователю информацию о новых объектах и об изменениях в уже имеющихся, актуализируя доступные ему источники.
Механизм анализа бизнес-процессов. Эта часть портала обеспечивает поддержку анализа данных средствами реляционных и многомерных OLAP и других аналогичных систем. Драйверы данных. Связь с реляционными и многомерными СУБД, различного рода библиотеками и другими возможными источниками информации осуществляется набором драйверов.
Корпоративный портал - это прежде всего пользовательская аудитория и корпоративные знания. Поэтому в качестве первых, предшествующих техническому проектированию этапов необходимо выполнить следующие действия:
1. Выделить пользовательскую аудиторию.
2. Спроектировать модели метаданных.
3. Идентифицировать источники информации.
4. Интегрировать информационные потоки.
5. Уточнить и утвердить модель метаданных.
Эти действия позволят создать сначала функциональную, а затем и логическую архитектуру; лишь после этого можно перейти к техническому проектированию.