Тема 5. Лидерство и руководство

1. Выберите верный вариант ответа. Лидерство:

А) способность направлять усилия отдельной личности и группы на достижение целей организации;

Б) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации;

В) способность оказывать давление на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

2. Выберите верный вариант ответа. Руководство:

А) тяжёлый физический процесс, который приводит к тому, что подчинённые выполняют предписанные им официальные поручения и решают задачи;

Б) умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчинённые выполняют предписанные им официальные поручения и решают определённые задачи.

3. Выберите верный вариант ответа. Один из первых подходов в изучении лидерства:

А) с точки зрения метода черт;

Б) с точки зрения метода психоанализа;

В) с точки зрения метода кадров;

Г) с точки метода лидерских качеств.

4. Выберите верный вариант ответа. Сотрудник, играющий в группе ключевую роль в отношениях направления, контроля и изменения деятельности других членов группы по достижению групповых целей:

А) лидер;

Б) личность;

В) менеджер;

Г) промоутер.

5. Выберите верный вариант ответа. Лидер:

А) директор предприятия, за которым все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения;

Б) личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.

6 . Выберите верный вариант ответа. Согласно точке зрения Р.Л. Кричевского «Лидер- это…»:

А) человек, играющий в группе ключевую роль в отношении направления, контроля и изменения деятельности членов группы по достижению целей;

Б) человек, эффективно осуществляющий формальное неформальное руководство и лидерство;

В) член группы, обладающий наибольшим ценностным потенциалом.

7. Выберите верный вариант ответа. Исследователи, которые считают, что лидер – это человек, играющий в группе ключевую роль в отношении направлении, контроля и изменения деятельности других членов группы по достижению групповых целей:

А) Б. Калофу, С. Седербергу;

Б) М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури;

В) Б. Д. Парыгин, Р. Л. Кричевский.

8. Выберите верный вариант ответа. Ресурс, который лежит в основе деятельности лидера:

А) принуждение;

Б) власть;

В) мотивация;

Г) авторитет.

9. Выберите верный вариант ответа. Пять основных форм власти:

А) правильные ответы БГДЕЖ;

Б) власть, основанная на принуждении;

В) светская власть;

Г) власть, основанная на вознаграждении;

Д) экспертная власть;

Е) эталонная власть;

Ж) законная власть;

И) правильные ответы ДЕЖ.

10. Выберите верный вариант ответа. Основные типы власти:

А) пример;

Б) правильные ответы АВГД;

В) принуждение;

Г) вознаграждение

Д) компетенция;

Е) правильные ответы АВ.

11. Выберите верный вариант ответа. Теория лидерства Ф.Фидлера:

А) перманентная;

Б) комплексная;

В) лидерских черт;

Г) ситуационная.

12. Выберите верный вариант ответа. Теория лидерства, разработанная Т.Митчеллом и Р.Хаусом:

А) «жизнь-лидерство»;

Б) «воображение-власть»;

В) «путь-цель»;

Г) нет правильного ответа.

13. Выберите верный вариант ответа. Авторы теории лидерства, названной «теорией жизненного цикла»:

А) К.Херси, К.Бланшар;

Б) В.Вруум;

В) Ф.Йеттон;

Г) Т.Митчелл.

14. Выберите верный вариант ответа. Типы лидерства:

А) бытовой;

Б) социальный;

В) политический;

Г) рабочий.

15. Выберите верный вариант ответа. Согласно теории «жизненного цикла», эффективность стиля лидерства зависит:

А) от уровня образования лидера;

Б) от «зрелости» исполнителей;

В) от наличия способности нести ответственность;

Г) от меняющихся переменных ситуаций принятия решений.

16. Выберите верный вариант ответа. Четыре основных стиля лидерства согласно теории Р.Лайкерта:

А) эксплуататорско-авторитарный;

Б) либеральный;

В) консультативно-демократический;

Г) правильные ответы АВДЕ;

Д) благосклонно-авторитарный;

Е) ориентированность на человека;

Ж) правильные ответы БЕ.

17. Выберите верный вариант ответа. Качества лидера:

А) ответственность;

Б) организаторские способности;

В) талант;

Г) все выше перечисленные качества;

Д) нет правильного ответа.

18. Выберите верный вариант ответа. «Лидерами рождаются, а не становятся» - считается в рамках теории:

А) «Великого человека»;

Б) «Великих людей»;

В) «Великого народа»;

Г) «Великого вождя».

19. Выберите верный вариант ответа. Отличие неформального лидера от формального:

А) принуждает работников к работе;

Б) не несет ответственности за деятельность группы;

В) не любит трудиться.

20. Выберите верный вариант ответа. Процесс правового воздействия, который осуществляется руководителем на основе власти, данной ему государством или группой:

А) администрация;

Б) руководство;

В) лидерство;

Г) героизм.

21. Выберите верный вариант ответа. Найдите неправильное высказывание.

А) руководитель и лидер назначаются официально;

Б) руководителю даны права и полномочия законом; лидер не является обладателем прав и полномочий;

В) руководитель выполняет несколько социальных ролей; деятельность лидера ограничивается рамками внутригрупповых отношений.

22. Выберите верный вариант ответа. Найдите не верное высказывание:

А) руководитель назначается официально, лидер выдвигается неофициально;

Б) лидер выполняет несколько социальных ролей, деятельность руководителя ограничивается рамками внутригрупповых отношений.

23. Выберите верный вариант ответа. Общее в деятельности лидера и руководителя:

А) полная подчиненность общим целям;

Б) оба выдвигаются официально;

В) выполнение нескольких социальных ролей.

24. Выберите верный вариант ответа. Оптимальные характеристики руководителя:

А) обладает только лидерскими качествами;

Б) обладает только качествами руководителя;

В) является руководителем-лидером.

25. Выберите верный вариант ответа. Тип руководителя, всегда убежденного в своей правоте, оказывающего

Б) ориентирован на взаимодействие;

В) ориентирован на деловую задачу;

Г) склонен к коллегиальным формам решения управленческих ситуаций.

26. Выберите верный вариант ответа. Тип руководителя, оказывающего харизматическое воздействие на других людей, стремящегося вести за собой подчиненных:

А) ориентированы на себя;

Б) ориентирован на взаимодействие;

В) ориентирован на деловую задачу;

Г) склонен к коллегиальным формам решения управленческих ситуаций.

27. Выберите верный вариант ответа. Стиль руководства, согласно которому лидер должен в большей степени ориентироваться на задачу и в меньшей степени ориентироваться на человеческие отношения:

А) «давать указания»;

Б) «продавать»;

В) «делегировать»;

Г) «стимулировать».

28. Выберите верный вариант ответа. Факторы, по которым руководители оцениваются как успешные:

А) благоприятное физическое здоровье;

Б) минимизация психологических стрессов;

В) консервативность поведения менеджера;

Г) характер мотивации;

Д) способность справляться с быстро меняющимися ситуациями;

Е) правильные ответы АБГД.

29. Выберите верный вариант ответа. Перспективные требования, которые предъявляются к руководителям XXI в.:

А) отсутствие стремления личностного роста;

Б) техническая грамотность в целях оценки перспективности технологий;

В) умение находить работоспособные группы;

Г) умение справляться с переработкой большого количества информации;

Д) поддержание сотрудничества внутри корпорации;

Е) правильные ответы БВГ;

Ж) правильные ответы АГД.

30. Выберите верный вариант ответа. Процесс, предшествующий формированию социальной ответственности руководителя:

А) самоактуализация;

Б) мотивация;

В) потребность в самоуважении;

Г) социализация.

31. Выберите верный вариант ответа. Основа власти авторитета руководителя:

А) страх;

Б) уважение;

В) симпатия;

Г) чувство вины.

32. Выберите верный вариант ответа. Объект социальной ответственности личности:

А) сам человек;

Б) социальное окружение;

В) социальные нормы;

Г) социальные роли.

33. Выберите верный вариант ответа. Осознание и переживание личностью чувства ответственности, основанное на самооценках исполнения обязанностей:

А) долг;

Б) совесть;

В) обязательство;

Г) честь.

34. Выберите верный вариант ответа. Субъекты ответственности:

А) отдельная личность;

Б) группа как отдельная общность людей;

В) этнические требования;

Г) детский коллектив.

35. Выберите верный вариант ответа. В условиях групповой деятельности ответственность:

А) девальвируется;

Б) интенсифицируется;

В) мобилизуется;

Г) блокируется.

36. Выберите верный вариант ответа. Психологическая предпосылка ответственности:

А) выбор партнёров по коммуникации;

Б) выбор профессиональной деятельности;

В) осознанный выбор определённой линии поведения.

37. Выберите верный вариант ответа. Роли руководителя как носителя социально ответственного поведения:

А) «эксперт»;

Б) «катализатор»;

В) «дирижёр»;

Г) «образец участника группы»;

Д) все ответы не верны;

Е) все ответы верны.

38.Выберите верный вариант ответа. В соответствии со взглядами Дж.Роттера, если человек принимает на себя ответственность за события своей жизни, то это означает наличие у личности:

А) интернального контроля;

Б) экстернального контроля;

В) феноменального контроля;

Г) личностного контроля.

39. Выберите верный вариант ответа. В соответствии со взглядами Дж.Роттера, если человек ответственность приписывает обстоятельствам, другим людям или случаю, то это означает наличие у личности:

А) интернального контроля;

Б) экстернального контроля;

В) феноменального контроля;

Г) личностного контроля.

40. Выберите верный вариант ответа. Черты и качества, свойственные социально ответственным личностям:

А) пунктуальность;

Б) принципиальность;

В) честность;

Г) все ответы верны;

Д) все ответы не верны.

41. Выберите верный вариант ответа. Специфика работы менеджеров высшего управленческого звена:

А) разрабатывают перспективные планы и цели;

Б) работа не имеет четких границ, пока существует организация;

В) координируют разделение труда.

42. Выберите верный вариант ответа. Руководители среднего звена управления подчинены:

А) руководителям высшего звена управления;

Б) руководителям низового звена управления;

В) совету акционеров.

43. Выберите верный вариант ответа. Должности, которые занимают руководители среднего звена управления:

А) президент, вице-президент, министр, генерал, и т.д.;

Б) заведующий отделом, заведующий сектором, и т.д.;

В) руководители рабочей силы.

44. Выберите верный вариант ответа. Должности, которые занимают руководители низового звена управления:

А) президент, вице-президент, министр, генерал, и т.д.;

Б) заведующий отделом, заведующий сектором, и т.д.;

В) руководители рабочей силы.

45. Выберите верный вариант ответа. Знания, овладение которыми позволяет руководителю целенаправленно и эффективно воздействовать на своих подчинённых:

А) знания характерологических особенностей сотрудников;

Б) знания психологических особенностей заместителей;

В) знания содержания и специфики управленческого воздействия;

Г) знания способов психологического воздействия.

46. Выберите верный вариант ответа. Управленческое воздействие предполагает два уровня:

А) перцептивный;

Б) когнитивный;

В) эмоциональный;

Г) коммуникативный.

47. Выберите верный вариант ответа. Суть теории «когнитивного диссонанса» Л.Фестингера:

А) в процессе познания человеком окружающей среды между различными когнитивными элементами возникает соответствие;

Б) в процессе познания человеком окружающей среды между различными когнитивными элементами может возникать несоответствие.

48. Выберите верный вариант ответа. В соответствии с теорией Л.Фестингера, психологическое воздействие должно включать две последовательные операции:

А) за счёт внешних воздействий блокировать когнитивный диссонанс;

Б) мотивировать восстановление когнитивного баланса;

В) блокировать восстановление когнитивного баланса за счёт изменения его прежних социальных установок;

Г) за счёт внешних воздействий вызвать когнитивный диссонанс.

49. Выберите верный вариант ответа. Цель применения методов и техник, предусматривающих внешнее воздействие на сферу бессознательного:

А) проектировать психические процессы, состояния, поведения в обход контроля сознания за внешней стимуляцией;

Б) контролировать психические процессы, состояния, поведения в обход контроля сознания за внешней стимуляцией;

В) модифицировать психические процессы, состояния, поведения в обход контроля сознания за внешней стимуляцией.

50. Выберите верный вариант ответа. Правила и принципы организации эффективной, убеждающей информации:

А) авторитет руководителя;

Б) доверие руководителю;

В) безответственность;

Г) апелляция руководителя к эмоциям подчинённых в сочетании с логикой;

Д) правильные ответы АБГ.

51. Выберите верный вариант ответа. Суть «инокуляционного» эффекта психологического воздействия в коммуникации:

А) отрицательная установка на сообщение положительно сказывается на восприятии всей последующей информации;

Б) отрицательная установка на сообщение отрицательно сказывается на восприятии всей последующей информации.

52. Выберите верный вариант ответа. Суть «эффекта первичности» психологического воздействия:

А) если человек является объектом двух альтернативных воздействий, то не имеет большого значения временная последовательность воздействий;

Б) если человек является объектом воздействия, то не имеет большого значения временная последовательность воздействий;

В) если человек является объектом двух альтернативных воздействий, то имеет большое значение временная последовательность воздействий.

53. Выберите верный вариант ответа. Суть «эффекта недавности» психологического воздействия:

А) второе альтернативное воздействие на человека будет более результативным, если между двумя воздействиями временной интервал будет как можно меньше, а промежуток между вторым воздействием и окончательным решением человека будет как можно больше;

Б) второе альтернативное воздействие на человека будет более результативным, если между двумя воздействиями временной интервал будет как можно больше, а промежуток между вторым воздействием и окончательным решением человека будет как можно меньше.

54. Выберите верный вариант ответа. Внушение как способ психологического воздействия основан:

А) на некритичном восприятии и принятии индивидом целенаправленного потока информации, которая нуждается в доказательствах;

Б) на некритичном восприятии и принятии индивидом целенаправленного потока информации, которая не нуждается в доказательствах.

55. Выберите верный вариант ответа. Заражение как способ психологического воздействия основан:

А) на бессознательной, невольной подверженности индивида определённым эмоциональным состояниям, передающимся извне;

Б) на сознательной подверженности индивида определённым эмоциональным состояниям, передающимся извне;

В) на невольной подверженности индивида определённым эмоциональным состояниям.

56. Выберите верный вариант ответа. Подражание как способ психологического воздействия основан:

А) на принятии черт поведения другого человека;

Б) на непринятии черт поведения другого человека, массовых психических состояний;

В) на принятии черт поведения другого человека, массовых психических состояний, а также воспроизведении индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения.

57. Выберите верный вариант ответа. Убеждение как способ психологического воздействия основан:

А) на передаче эмоционально выстроенной информации и ставящее целью добровольное её принятие в качестве побудительного мотива деятельности;

Б) на передаче психологически выстроенной информации;

В) на передаче логически выстроенной информации и ставящее целью добровольное её принятие в качестве побудительного мотива деятельности.

58. Выберите верный вариант ответа. Виды убеждающих воздействий:

А) информирование;

Б) разъяснение;

В) опровержение;

Г) доказательство и опровержение.

59. Выберите верный вариант ответа. Основные формы управленческого воздействия:

А) приказ;

Б) указание;

В) инструкция;

Г) повестка в суд;

Д) правильные ответы АБВ;

Е) правильные ответы ВГ.

60. Выберите верный вариант ответа. Методы передачи управленческого распоряжения:

А) мотивирующий;

Б) побуждающий;

В) убеждающий;

Г) принуждающий;

Д) правильные ответы АБ;

Е) правильные ответы БВГ.

61. Выберите верный вариант ответа. Мотив:

А) красота;

Б) физическая сила;

В) стимулирование;

Г) побудительная сила.

62. Выберите верный вариант ответа. Единица мотивационной системы:

А) желание;

Б) интерес;

В) побуждение;

Г) стремление.

63. Выберите верный вариант ответа. Стремление добиться успеха в своей деятельности:

А) положительная мотивация;

Б) стимул;

В) отрицательная мотивация;

Г) мотив.

64. Выберите верный вариант ответа. Совокупность побудительных сил человеческой деятельности как осознаваемых, так и не осознаваемых самим человеком  это:

А) мотив;

Б) мотивация;

В) напряжение;

Г) подавление.

65. Выберите верный вариант ответа. Самое мощное мотивирующее средство трудового поведения:

А) интерес к деньгам;

Б) общение;

В) материальное поощрение;

Г) интерес к работе.

66. Выберите верный вариант ответа. Наиболее важные стимулирующие личность факторы согласно теории мотивации Д.МакКлелланда и Дж.Аткинсона:

А) мировоззрение, культура, мотивация действий;

Б) нравственность, коммуникабельность, развитое воображение;

В) стремление к успеху, стремление к признанию, стремление к власти;

Г) стремление к постоянному профессиональному росту.

67. Выберите верный вариант ответа. Авторы содержательных теорий мотивации:

А) Ф.Герцберга;

Б) Портера-Лоулера;

В) Д.МакКлелланда;

Г) А.Маслоу;

Д) правильные ответы БВ;

Е) правильные ответы АВГ.

68. Выберите верный вариант ответа. Процессуальные теории мотивации:

А) теория справедливости;

Б) теория ожиданий;

В) теория Ф.Герцберга;

Г) модель Портера-Лоулера;

Д) правильные ответы ВГ;

Е) правильные ответы АБГ.

69. Выберите верный вариант ответа. Система всех побуждений личности: мотивов, потребностей, диспозиций, интересов:

А) мотивационное образование;

Б) мотивационная система;

В) мотивационная сфера личности;

Г) мотивационная структура.

70. Выберите верный вариант ответа. Делегирование полномочий:

А) передача ответственности лицу, которое принимает на себя ответственность за выполнение задач;

Б) передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;

В) передача задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

71. Выберите верный вариант ответа. Полномочия:

А) неограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определённых задач;

Б) профессиональное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определённых задач;

В) ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определённых задач.

72. Выберите верный вариант ответа. Ответственность:

А) обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их разрешение;

Б) обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их неудовлетворительное разрешение;

В) обязательство выполнять имеющиеся задачи.

73. Выберите верный вариант ответа. Правила делегирования:

А) передавайте задачи, полномочия и компетенцию;

Б) строго наказывайте за просчёты;

В) контролируйте конечный результат;

Г) сформируйте у подчинённого уверенность в поддержке;

Д) делегируйте непосредственно;

Е) не бойтесь конфликтовать;

Ж) делегируйте заблаговременно;

И) правильные ответы АВГДЖ;

К) правильные ответы ГД.

74. Выберите верный вариант ответа. Ошибки делегирования:

А) неумение инструктировать;

Б) фиктивность делегирования;

В) неправильный выбор делегата;

Г) конфликтность;

Д) боязнь потерять авторитет;

Е) ориентация на личности;

Ж) делегирование без определения индивидуальной ответственности;

И) правильные ответы АЖЕ;

К) правильные ответы АБВЖЕ.

75. Выберите верный вариант ответа. Психологические барьеры успешного делегирования:

А) отсутствие времени;

Б) боязнь риска;

В) плохое самочувствие;

Г) отсутствие доверия к подчинённым;

Д) нездоровая атмосфера в коллективе;

Е) конфликт интересов;

Ж)отсутствие чётких приоритетов;

З) неудачный опыт делегирования

И) правильные ответы ЕЖИ;

К) правильные ответы БГДЕЖИ.