12. Стратегії маркетингових комунікацій.

Маркетингова комунікаційна стратегія - це напрям дій підприємства з забезпечення його інформаційної присутності на ринку та формування довготривалих партнерських відносин з іншими ринковими суб’єктами в процесі створення і розподілення певних цінностей.

Маркетинговій комунікаційній стратегії властиві такі характерні риси:

1. Вона пов'язана з довгостроковим аспектом ринкової діяльності підприємства.

2. Є засобом реалізації маркетингових комунікаційних цілей підприємства.

3. Пов'язана з дослідженням маркетингового середовища, комунікаційної активності у ньому ринкових суб’єктів, тому основою і необхідною передумовою формування маркетингової комунікаційної стратегії є маркетинговий стратегічний аналіз, аналіз суспільної думки, дослідження ставлення контактних аудиторій до діяльності підприємства та вивчення комунікаційної активності ринкових суб’єктів, що працюють на одному та суміжних ринках.

4. Маркетингова комунікаційна стратегія є складовою частиною процесу стратегічного планування маркетингових комунікацій, що є частиною маркетингового стратегічного планування, і тому вона має бути узгодженою як з завданням підприємства, так і з загально-корпоративною стратегією, і зі стратегіями нижчих стратегічних рівнів підприємства.

5. Формування маркетингової стратегії має певну логіку, послідовність і циклічність.

Принципи класифікації та їх стратегії маркетингових комунікацій:

1. Залежно від наявності унікальних властивостей продукції

- стратегія унікальної торговельної пропозиції

- псевдоунікальної торгівельної продукції.

2. Залежно від використання раціональних та емоційних мотивів

- раціональна стратегія

- емоційна

- змішана

3. Функціональний

- іміджеві стратегія

- інформаційна

- нагадувальна

- переконувальна

4. Залежно від прийняття рішення про покупку товару та співробітництва з певними організаціями в термінах високої/низької значущості і а обдумуван ня купівлі

- інформаційна стратегія

- аффектиква

- формування звичок

- самозадоволення

5. Залежно від інформаційно-образного наповнення комунікаційних звернень та цілей

підприємства щодо збереження чи зміни іміджу марки або підприємства

- Інформаційно-орієнтована стратегія збереження позицій марки або підприємства

- Образно-орієнтована стратегія збереження позицій марки або підприємства

- Інформаційно-орієнтована стратегія змін

- Образно-орієнтована стратегія змін

6. Залежно від ступеню завоювання ринку

- Завоювання нових цільових сегментів

- стратегія розвитку

- проштовхування товару

- виходу з ринку

7. Залежно від суб'єктів впливу

- Внутрішніх комунікацій

- Зовнішніх комунікацій

- Комплексна

8. Залежно від позиціонування

- Позиціонування за товаром

- позиціонування за споживачем

- Конкурентного позиціонування

Формування соціально-відповідальної позиції

9. Залежно від етапів життєвого циклу товарів

- Набуття прихильності аудиторії

- Формування прихильності суспільства

- Активного розвитку прихильності

- Зміцнення прихильності контактних аудиторій

- Збереження прихильності контактних аудиторій

10. Залежно від ринкової позиції підприємства

- стратегія лідера

- наслідування лідера

- сегментованого орієнтування

- нішера

11. Залежно від активності підприємства на ринку

- атакуюча стратегія

- оборонна

- партизанська

Стратегія комунікацій чотирьох етапів життєвого циклу товарів:

- активне просування товарів, поліпшення після продажних послуг, звернення уваги споживачів на окремі атрибути товарів

- просування товарів через посередників

- привернення уваги споживачів до товару, розроблення заходів щодо просування товарів через посередників

- залучення споживачів поліпшенням якості.