
- •Вопрос 1. Варианты охвата рынка (недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг).
- •Вопрос 2. Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке.
- •Вопрос 3. Решение ситуационных задач. Например: предложите целевые сегменты рынка для инновационного товара, а также уточните особенности комплекса маркетинга.
- •Вопрос 4. Концепции маркетинга.
- •Вопрос 5. Влияние типа рынка на ценовую политику продавца.
- •Вопрос 6. Выборочный метод сбора информации о рынке. Его преимущества перед сплошным.
- •Вопрос 7. Персональная продажа. Прямой маркетинг.
- •Вопрос 8. Составьте анкету, целью которой является оценка востребованности какой-либо услуги.
- •Вопрос 9. Количественная и качественная репрезентативность результатов выборочного наблюдения за рынком.
- •Вопрос 10. Критерии выбора сбытового канала.
- •Вопрос 11. Рынок как экономическая категория. Составные элементы рынка.
- •Структура и инфраструктура рынка
- •Вопрос 12. Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
- •Вопрос 13. Основные аспекты маркетинга
- •1. Организационно – аналитический аспект:
- •3. Маркетинговый аспект сбыта товаров заключается:
- •4. Проектно-плановый и экономико-управленческий аспект маркетинга предусматривает:
- •Вопрос 14. Стратегии и тактика ценообразования.
- •7.Стратегия неокруглённых цен
- •Вопрос 15. Понятие об анкетных опросах и их классификация.
- •Вопрос 16. Процесс разработки нового товара.
- •Вопрос 17. Источники информации о рынке, их характеристика.
- •Вопрос 18.
- •Вопрос 19. Характеристика вопросов, содержащихся в анкете.
- •Вопрос 20. Сбытовая политика предприятия. Задачи и пути их решения.
- •Вопрос 21. Метод фокус-групп. Сущность и содержание.
- •2. Количество респондентов
- •3. Количество и роль модераторов
- •4. Тип респондентов
- •Вопрос 22. Стимулирование сбыта. Приемы и средства.
- •Цели стимулирования сбыта
- •Средства стимулирования сбыта
- •Виды стимулирования сбыта Ценовое стимулирование
- •Стимулирование натурой
- •Стимулирование сбыта на уровне торговых точек
- •Выбор средств стимулирования сбыта в зависимости от жизненного цикла товара
- •Стимулирование продаж и реклама
- •Вопрос 23. Комплекс маркетинга.
- •Вопрос 24. Модель покупательского поведения
- •Вопрос 25.
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •Вопрос 26. Контроль маркетинга. Цели, задачи, содержание, виды. Контроль маркетинга — постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положения и процессов в области маркетинга.
- •Вопрос 27. Методы сбора первичной информации о рынке : наблюдение, эксперимент, имитация, опрос.
- •Вопрос 28. Общая характеристика маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 29. Маркетинговые исследования, виды, содержание.
- •Вопрос 30. Содержание разделов плана маркетинга.
- •1. Резюме для руководителей
- •2. Введение
- •3. Swot-анализ
- •4. Цели маркетинга
- •5. Маркетинговые политики
- •Вопрос 32. Методы ценообразования
- •Вопрос 33. Анкета и ее составные части.
- •Вопрос 34. Ассортимент и ассортиментная политика. Abc-анализ.
- •Вопрос 35. Понятие конкуренции. Виды и стратегии конкуренции.
- •Виды конкуренции по характеру развития
- •Виды конкуренции в зависимости от выполнения предпосылок конкурентного равновесия рынка
- •Виды конкуренции в зависимости от соотношения числа субъектов хозяйствования по поводу приложения капитала в области производства или сбыта
- •Вопрос 36. Рыночная атрибутика товаров. Бренд и брендинг.
- •Вопрос 37. Сущность маркетинга, история его развития.
- •Вопрос 38. Факторы, влияющие на покупательское поведение.
- •Вопрос 39. Методы анализа информации на рынке.
- •Вопрос 40. Процесс ценообразования.
- •Вопрос 41. Выбор целевого сегмента рынка.
- •Вопрос 42. Сервис в системе товарной политики.
- •Вопрос 43. Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров.
- •Вопрос 44. Организационные структуры службы маркетинга. Особенности, достоинства, недостатки.
- •Вопрос 45. Позиционирование товаров на рынке.
- •Вопрос 46. Стратегии распределения: интенсивное эксклюзивное, селективное.
- •Вопрос 47.
- •Вопрос 48. Виды стратегий роста предприятия. Их характеристика.
- •Вопрос 49. Понятие о жизненном цикле товара. Особенности маркетинга на разных стадиях жизненного цикла товаров.
- •1. Этап разработки
- •2. Этап внедрения
- •3. Этап роста
- •4. Этап зрелости
- •5. Этап спада
- •Вопрос 50. Функции маркетинга.
- •Вопрос 51. Каналы распределения: понятие, классификация и функции.
- •Типы посредников в каналах распределения
- •Вопрос 52. Процесс принятия решения о покупке.
- •Вопрос 54.
- •Вопрос 55. Факторы, влияющие на цену.
- •Вопрос 54. Виды маркетинга в зависимости от ситуации на рынке.
- •Вопрос 55. Факторы, влияющие на цену.
- •Вопрос 56. Требования, предъявляемые к анкете.
- •Вопрос 57. Реклама. Цели, задачи, основные понятия.
- •Вопрос 58. Оптовая и розничная торговля как основные методы распределения товара.
- •Вопрос 59. Оценка конкурентоспособности товаров фирмы.
- •Вопрос 60. Потребности их классификация
- •Вопрос 61. Система маркетинговых стратегий предприятия
Вопрос 11. Рынок как экономическая категория. Составные элементы рынка.
Рынок – это сфера экономических отношений между людьми по поводу купли-продажи товаров и услуг, основанная на принципах добровольности и равенства в обмене.
Рынок выполняет важные функции:
функцию саморегулирования экономики, основанную на взаимодействии спроса и предложения, с помощью которой даются ответы на вопросы: что, как и для кого производить?
стимулирующую функцию, позволяющую победить в конкурентной борьбе сильнейшим;
учетную функцию, посредством которой устанавливаются пропорции в обмене товаров, определяются цены и подаются информационные сигналы продавцам и покупателям;
посредническую функцию, позволяющую сводить агентов рынка.
Структура и инфраструктура рынка
Сформировавшаяся модель рынка состоит из трех элементов:
• спрос;
• предложение;
• цена.
Под спросом понимают:
• платежеспособную потребность в товарах и услугах;
• часть общественных потребностей, которая представлена на рынке.
Спрос можно различать как неудовлетворенный, реализованный и действительный, причем действительный спрос равен сумме неудовлетворенного и реализованного.
2. Товарное предложение – набор продуктов, которые подлежат продаже, находятся на рынке или могут быть доставлены на него."
Источники формирования товарного предложения:
• собственное производство;
• система заготовок;
• запасы товара;
• импорт товаров;
• реэкспорт товаров.
3. Цена товара является денежным выражением его стоимости.
Стоимость – овеществленный в товаре общественно необходимый труд товаропроизводителя.
В любом обществе действуют объективные экономические законы определения величины стоимости определенного товара, согласно которым он обменивается в зависимости от спроса и предложения.
Вопрос 12. Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
Сегментирование (или сегментация) - это структурирование рынка, основанное на неоднородности потенциальных покупателей и их потребительского поведения. Сегментирование рынка является необходимым условием для диференцированного маркетинга. Рынок состоит из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разным может быть все: потребности, географическое положение, ресурсы, предпочтения, привычки и т.п. Любая из этих переменных может оказывать существенное влияние на потребности и потребительское поведение потенциального покупателя. Зная различия между разными сегментами рынка, компания может выпускать для отдельных сегментов специализированные продукты, применять разные программы стимулирования сбыта или рекламные сообщения. Кроме того, концентрация на определенном сегменте может быть позиционированием торговой марки. Поскольку нужды и потребности каждого человека уникальны, значит каждый потребитель может потенциально представлять собой отдельный сегмент рынка. При сегментировании рынка на основе большего числа параметров число их растет, а размер каждого сегмента каждого уменьшается. Здесь необходимо найти баланс между учетом всех важных критериев сегментирования (или базовых переменных сегментирования) и размером получаемых в итоге сегментов. Считается, что получаемые в итоге сегменты должны отвечать следующим условиям:
|
Критерии (признаки) сегментации рынка
Сегментация рынка может производиться с использованием различных критериев. Для сегментации рынка товаров народного потребления основными критериями (признаками) являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические.
К географическим признакам относятся: величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление (город, село), удаленность от предприятия-производителя. Его применение особенно необходимо, когда на рынке существуют климатические различия между регионами или особенности культурных, национальных, исторических традиций.
Демографические признаки – возраст, пол потребителей, размер и жизненный цикл семьи, количество детей – относятся к наиболее часто применяемым критериям сегментации. Это обусловлено доступностью их характеристик, а также наличием, как правило, между ними и спросом (объемом продаж) существенной корреляционной связи.
Сегментация по социально-экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов. Все эти переменные рекомендуется рассматривать во взаимосвязи друг с другом или с переменными других критериев, например, демографических. Заслуживает внимания объединение выделенных групп по доходу с группами по возрасту, в том числе главы семьи.
Психографические критерии характеризуют поведение индивидуума, это такие факторы, как стиль жизни (интересы, организация досуга), психологические, личностные качества (к какому типу людей относится потребитель). Мотивы покупательского поведения гораздо точнее характеризуют реакцию покупателей на тот или иной товар, чем точные количественные оценки сегментов рынка по географическим или демографическим признакам. Так, по мотивам совершения покупки выделяют группы потребителей с ориентацией на низкую цену, на длительный срок службы изделия, высокое качество, приверженность к определенной марке товара.
По реакции потребителей на нововведения выделяют следующие группы:
· приобретающие новый товар в момент появления его на рынке (новаторы);
· приобретающие новый товар после того, как его купят новаторы и сообщат свой опыт использования (быстро адаптирующиеся к новому товару);
· приобретающие товар, который в течение длительного, времени находится на рынке (медленно адаптирующиеся к новому товару);
· отвергающие новинку (консерваторы, ретрограды).
В отличие от сегментации рынка товаров народного потребления, где большое внимание уделяется психографическим критериям, характеризующим поведение покупателей, для сегментации рынка товаров производственного назначения первостепенное значение имеют экономические и технологические критерии, к которым относятся:
· отрасли (промышленность, транспорт, сельское хозяйство, строительство, культура, наука, здравоохранение, торговля);
· формы собственности (государственная, частная, коллективная, иностранных государств, смешанная);
· сфера деятельности (НИОКР, основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура);
· размер предприятия (малое, среднее, крупное);
· географическое положение (тропики, Крайний Север).
Важными признаками сегментации являются также периодичность заказов на данные товары, специфика организации закупки (сроки поставки, условия оплаты, методы расчетов), формы взаимоотношений. Как и для рынка товаров народного потребления, сегментация потребителей товаров производственного назначения осуществляется на основе комбинации нескольких критериев.