Вопрос 8. Составьте анкету, целью которой является оценка востребованности какой-либо услуги.

Вариант 1

1.         Как      давно  Вы       пользуетесь    услугами         банковского кредитования?

2. Собираетесь ли Вы воспользоваться услугой банка «Кредит на образование»?

- да,

- нет,

- не знаю.

3.  Какой  объём  денежных  средств  Вы  хотели  бы  получить  в рамках данной услуги?

- до 10 000 руб.,

- 10 000 – 50 000 руб.,

- 50 000 – 100 000 руб.,

- свыше 100 000 руб.

4. На какой срок Вы бы хотели получить эти денежные средства?

- до 1 года

- 1 – 5 лет,

- 5 – 10 лет,

- свыше 10 лет.

5. Назовите, пожалуйста, основной вид Вашей деятельности

- индивидуальный предприниматель,

- служащий;

- рабочий,

- студент, учащийся,

- домохозяйка,

- временно не работающий.

 

Вариант 2

1.Употребляете ли Вы колбасы и колбасные изделия?

- да, практически каждый день,

- покупаю и ем от случая к случаю,

- не ем колбасы, потому что

2. Какой примерный процент семейного бюджета, расходуемого на продукты, Вы отводите на покупку колбас?

- 10 \%;

- 30 \%;

- 50 \%;

- 70 \%;

- 90 \%;

- затрудняюсь ответить.

3. Где Вы предпочитаете покупать колбасы и колбасные изделия?

- на рынке;

- в магазине, позволяющем сэкономить на продуктах;

- в  магазине  с  относительно  высокими  ценами  и  высоким уровнем обслуживания.

4. Колбасные изделия для Вас – это

5. Считаете ли Вы в данный момент цены на колбасные изделия

- неоправданно высокие,

- вполне приемлемые,

- низкие.

Вопрос 9. Количественная и качественная репрезентативность результатов выборочного наблюдения за рынком.

Под количественной репрезентативностью понимается обеспечение в выборке такого числа единиц, при котором можно достаточно обоснованно судить о величине изучаемых признаков. Например, торговым работникам населенного пункта необходимо знать, сколько мужчин, проживающих в этом городе, пользуется электробритвами. Опросить всех мужчин вряд ли возможно. Поэтому лучше провести выборочный опрос. Но сколько людей спрашивать? Если слишком много, то стоимость обследования может превысить ожидаемую выгоду, а если слишком мало, то можно получить данные с большой ошибкой.

Рассчитав необходимый объем выборки по формулам, обеспечивают количественную репрезентативность выборки, т. е. то минимальное количество единиц совокупности, которое нужно обследовать, чтобы получить достаточно точный результат.

Под качественной репрезентативностью понимают обеспечение в выборке максимально возможного числа групп в генеральной совокупности. В нашем примере в выборку должны попасть люди молодые, среднего и пожилого возраста, богатые и бедные, имеющие различный уровень образования, разные профессии и т. д. Дело в том, что в каждой из этих групп имеются свои особенности в использовании электробритв.

Наилучшей качественно репрезентативной выборкой была бы выборка, в которой изучаемые группы были бы представлены пропорционально их доле в генеральной совокупности.

Особенно опасны сдвиги в выборке, так как они могут дать очень большие ошибки. Если пренебречь требованием обеспечения качественной репрезентативности и обследовать достаточно большое число мужчин, но лишь молодых и среднего возраста.

Наилучшим способом избежать подобных ошибок является применение соответствующего отбора единиц выборочной совокупности. Суть его состоит в том, что обследуются случайные люди через определенный интервал.