73. Организация праздников как функция управления персоналом.

Event и его характеристики:

• Воспринимается как исключительное событие

• Является исключительным с точки зрения посетителей

• Позитивное восприятие побуждает к активности

• Залог успеха – тщательная организация и спланированный сценарий

• Результат – само мероприятие, которое нельзя ни отсрочить, ни поправить

• Результат уникален и успех зависит от субъективного восприятия посетителей

• Результат невозможно сохранить неизменным или запасти впрок

Факторы, превращающие мероприятие в event

• Момент – легенда (почему в этот день)

• Исключительность

• Ориентация на субъективное переживание события

• Потребление

• Позитивность

• Побуждение к активности

Классификация мероприятий

• Информационные мероприятия и презентации, выступления со сцены

• Экскурсии, осмотры

• Семинары, симпозиумы, выступления с докладами

• Спортивные праздники

• Праздники, юбилеи, торжества

• Собрания, заседания

• Коллективные поездки с познавательной целью

Этапы подготовки мероприятия

1. Принятие решение о подготовке мероприятия ( за 5-6 месяцев до мероприятия)

Назначение лиц, ответственных за проведение мероприятия, заявление о мероприятии внутри организации

2. Планирование мероприятия (формирование команды, подготовка сценария, распределение задач, подготовка сметы, коэффициент сменяемости = общее кол-во сотрудников/ ожидаемое количество посетителей, затраты на 1 лицо, арендная плата, время присутствия посетителей)

3. Организация мероприятия (обустройства места, монтаж сооружений, организация поставок необходимых продуктов)

Средняя численность – обычно 15% не приходят

Затраты на 1 лицо – питание, обслуживание, музыкальная и игровая программа, в среднем – 2000

Время – приплюсовать 2 часа, чтобы не выгонять

Фазы проведения мероприятия

1. Действие – время проведения мероприятия, приезд гостей, торжественная часть, застолья, игры, проводы гостей

2. Последействие – отчеты о проведении мероприятия: финансовый отчет, анкеты участников, результаты проведения. статистическая сврдка, фотоотчет, рекомендации для следующих мероприятий

3. Подведение итогов

Факторы успешного мероприятия

1. Сами участники (костюмы, участие)

2. Программа (сценарий, ведущий)

3. Место (досягаемость, имидж, стиль, окружение, правило 5 чувств, цена)

4. Питание (вид и масштаб кейтеринга, форма обслуживания, количество)

5. Прилашения

6. Персонал (охранники, гардероб)

7. Организация

8. Логистика

9. Инфраструктура

10. Расходы

11. Страхование

74. Оплата персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.

Прямая оплата труда – вознаграждение работника, связанное с количеством и качеством его труда – оклад.

Функции оклада:

• Воспроизводственная

• Стимулирующая

• Функция формирования платежеспособного спроса

• Социальная функции

Прямая оплата труда = зарплата

Зарплата – это цена, которая выплачивается работнику за использование его труда, величина которой определяется рынком труда, т.е. спросом на рабочую силу и ее предложением.

Формы оплаты труда:

Повременная: оплата по установленной тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время.

Сдельная: плата за каждую единицу продукции или выполненный объем работ

Работник должен знать, какие требования к нему предъявляются, какое вознаграждение он получит при их неукоснительном соблюдении, какие санкции последуют в случае их нарушения.

Цель стимулирования труда не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями.

Материальное стимулирование:

1. Заработная плата – оплата труда наемного работника, включая основную з/п и дополнительную: премии, надбавки за профмастерство; доплаты за тяжелые условия труда совместительство, за работу в праздничные дни и воскресные, за работу в ночное время, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск, подросткам , кормящим матерям и т. д.

2. Бонусы – разовые выплаты из прибыли организации (вознаграждение, премия добавочное вознаграждение).

3. Участие а акционерном капитале – покупка акций организации (АО) и получение дивидендов; покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций.

4. Участие а прибылях – устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Выплаты через участие в прибылях не являются разовым бонусом. Распространяется на категории персонала, способного реально воздействовать на прибыль.

5. Планы дополнительных выплат – планы связанны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относят подарки от организации, субсидировние деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой. Это косвенные расходы, не облагаются налогом, и поэтому более привлекательные.

6. Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом – выделение средств: на оплату транспортных расходов; на приобретение транспорта; предоставление транспорта: с водителем и с частным обслуживанием

7. Организация питания

8. Сберегательные фонды – организация сберегательных фондов для работников организации с выплатой процента не ниже установленного в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления.

9. Стипендиальные программы – выделение средств на образование

10. Программы обучения – покрытие расходов на организацию обучения, переподготовку, повышение квалификации

11. Программы медицинского обслуживания

12. Программы жилищного строительства

13. Медицинское страхование

14. Программы связанные с воспитание с воспитанием и обучением детей

15. Страхование жизни

16. Отчисление в пенсионный фонд

17. Ассоциации получения кредитов

18. Гибкие социальные выплаты

19. Консультативные службы

20. Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру - скидки

Нематериальное стимулирование

1. Стимулирование свободным временем – регулирование времени по занятости : путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска и т. д.

2. Трудовое или организационное стимулирование – регулирует поведение работника на основе изменения чувства его удовлетворенности работой и предлагает наличие творческих элементов в процессе организации и в самом хар-ре его труда; возможность участия в управлении; продвижения по службе в пределах одной и той же должности; творческие командировки;

3. Моральное стимулирование - вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографии на доске почета.