71. Тренинги в системе управления персоналом организации.

История тренинга:

• Начало 20 в. – появление первых форм тренинга, развитие форм психической саморегуляции

• 1922 – Джейкобсон предложил систему прогрессирующей саморелаксации

• 1932 – Шульц разработал вариант аутогенной тренировки – системы самовнушения

• 1945 – возникновение групповых форм тренинг при Карле Роджерсе. Центр по изучению групповой динамики.

• 1947 – в США создаётся национальная лаборатория тренинга, появление Т-групп

• 1970 – в Лейпцигском и Йенском университетах разработан социально-психологический тренинг: конкретные упражнения, игры для развития конкретных навыков, в отличие от Т-групп – дискуссия

• 1980 – распространение тренинга в отечественной практике

• 1990 – широкое распространение тренинговых компаний и центров

Психотерапия + психокоррекция + обучение = тренинг

Тренинг - методы развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности. (Емельянов)

Тренинг – многофункциональный метод преднамеренных изменения психологических феноменов человека, группы и организации. (Мокшанов)

Тренинг – процесс присвоения социокультурных паттернов поведения

Этапы

1. Выведение из внутреннего плана во внешний неконструктивных моделей поведения

2. Построение модели идеально поведения во внешнем плане

3. Модификация поведения в сторону максимального приближения к эталону и закрепления его во внутреннем плане

Подходы к проведению тренинга:

• Психодинамический

• Цель – развитие личностных качеств

• Установка - постоянное совершенствование личности

1.Транзактный анализ – дискуссия

2.Психодрама (рассказ о жизни, его инсценировка, обсуждение)

3.Ролевой тренинг (проигрывание предложенных ролей)

4.Телесно-ориентированная терапия – дыхательные, двигательные, телесный контакт

5.Арт-терапия

• Поведенческий

• Цель – научение правильному поведению

• Установка – развитие социального капитала

• Бихевиорально-ориентированные группы

• Имитационный тренинг – подражание – обратная связь тренера

• Психогимнастика – вербальные, невербальные упражнения, позволяющие осознать проблему разными уровнями психического отражения

• Гуманистический (не используются в бизнесе)

• Цель – психотерапия и психокоррекция

• Установка – оказание помощи в решении межличностных проблем

1.Группа встреч – сколько участников, столько и встреч

2.Тренинг сензитивности – предсказание недосказанной истории жизни

Применение тренинга:

• Адаптация, тимбилдинг

• Мобилизация внутреннего потенциала

• Овладение новыми навыками

• Оценка

72. Основные этапы организации профессионального обучения (тренинга).

Модель ADDIE

А – assessment

D – design

D – development

I - implementation

E – evaluation

1. Оценка потребности в обучении персонала

Подходы к методам оценки потребности в обучении персонала:

• компетенстностный подход

• интервьюирование

• анкетирование

• тестирование

• оценка и аттестация

2.Разработка программы обучения и развития. Определение целей, задач обучения, выбор форм и методов обучения, анализ рынка образовательных услуг

3.Уточнение, совершенствование программы

4.Применение, реализация программы

5.Оценка эффективности программы обучения.

• коммерческая

• социальная

Модель Кирпатрика:

• Реакция

• Усвоение

• Поведение

• Результат

Оценка по Одегову

• Оценка содержания курса

• Оценка в изменении труда после обучения

• Оценка эффективности отдельных методов обучения

• Оценка данной программы обучающимися

• Контрольная проверка знаний и навыков