- •1. Понятие персонала и управления им. Структура персонала. История управления персоналом.
- •2. Основные этапы развития управления персоналом: традиционный, индустриальный и постиндустриальный. Важнейшие факторы повышения роли персонала и управления им в постиндустриальном обществе.
- •3. Человеческий, социальный и нравственный капиталы, их роль в управлении организацией.
- •4. Особенности современного этапа управления персоналом. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами (учр).
- •5. Особенности управления персоналом в современной России. Традиционные и новые черты российского персонала. Сильные и слабые качества российских менеджеров.
- •6. Основные функции управления персоналом.
- •7. Субъекты и методы управления персоналом.
- •9. Критерии эффективности уп. Понятия экономической и социальной эффективности.
- •10. Соотношение категорий “руководство”, “управление”, “менеджмент”, “лидерство”, руководитель”, “администратор”, “менеджер”.
- •11. Управление персоналом как наука и ее соотношение с другими родственными дисциплинами.
- •12. Управление персоналом как учебная дисциплина, ее значение для администраторов, менеджеров и сотрудников. Изучение управления персоналом в России.
- •13. Роль профессиональной, социальной, методической и временной компетентности в современной организации.
- •14. Управление временем (тайм-менеджмент). Современные методики рационального использования времени.
- •4 Аспекта времени:
- •15. Понятие лидерства. Лидерство и руководство. Формальное и неформальное лидерство.
- •16. Природа и основные концепции лидерства.
- •17. Мотивация лидерства. Деловое, эмоциональное и ситуативное лидерство. Основные типы восприятия лидера.
- •18. Управление лидерством в организации: понятие и основные аспекты.
- •19. Имидж руководителя и его составляющие. Функции имиджа руководителя.
- •6 Составляющих имиджа
- •20. Формирование имиджа лидера
- •21. Понятие, структура и особенности власти в организации. Формула власти.
- •22. Ресурсы и основания власти в организации. Авторитет в организации и его основные типы.
- •23. Модификации власти в организации: партнерство, соучастие, коллективное предпринимательство. Централизация и децентрализация. Делегирование власти: сильные и слабые стороны.
- •24. Политика в организации. Понятие микрополитики. Руководство как микрополитика.
- •25. Содержание микрополитики. Микрополитические игры и тактики.
- •26. Причины микрополитики и ее последствия для организации. Способы ограничения микрополитики.
- •27. Роли и функции руководителя.
- •28. Биологические и социально-экономические параметры эффективного руководства. Гендерные различия руководителей. Интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные качества руководителя.
- •29. Понятие стиля руководства и его классические (авторитарный, демократический и попустительский) типы.
- •30.Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства.
- •31.Кооперативный стиль руководства и условия его эффективности.
- •32. Одномерные и многомерные стили руководства. Стили руководства, ориентированные на задачу и ориентированные на людей. Решетка стилей руководства Блейка и Моутона.
- •33. Тренерский (коучинг) и менторский стили руководства.
- •34. Понятие техники руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования. Управление по целям (by Objectives) и результатам.
- •35. Системное (by Systems) управление. Понятие модели руководства. Гарцбургская модель.
- •36. Средства руководства, их назначение и применение. Условия эффективности критики.
- •37. Понятие и механизм мотивации. Виды мотивации. Соотношение мотива, стимула и потребности.
- •38. Картины человека в теориях мотивации.
- •39. Внутриличностные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •41.Основные факторы мотивации.
- •42. Разработка системы мотивации персонала.
- •43. Понятия формальной и неформальной групп и их роль в управлении персоналом. Разновидности и функции неформальных групп. Влияние на неформальные группы.
- •44. Факторы групповой сплоченности. Психологическая совместимость.
- •45. Возможности (плюсы и минусы) группового влияния. Ограничение негативных последствий группового мышления.
- •46. Понятие и отличительные признаки команды. Достоинства и недостатки командной работы.
- •9 Признаков команды:
- •47. Условия эффективности деятельности команд. Права и обязанности члена команды.
- •48. Типы команд. Кружки качества. Автономные и проектные группы, управленческие команды.
- •49. Формирование команд. Общая модель формирования команды. Условия, факторы и стадии формирования команды.
- •50. Понятие, структура и функции организационной культуры. Сила и вид культуры.
- •51. Диагностика организационных культур, их основные типы. Патологические организационные культуры.
- •52. Формирование организационной культуры. Методы управления организационной культурой и ее изменения. Общая модель изменения организационной культуры
- •53. Понятие и основные стадии конфликта. Механизм и типы конфликтов в организации.
- •54. Причины и последствия конфликтов в организации.
- •55. Понятие управления конфликтом. Диагностирование и предупреждение конфликта. Стратегии обращения с конфликтами.
- •56. Стили конфликтного поведения. Методы управления конфликтами.
- •58. Правила и рекомендации обращения с конфликтами. Методики разрешения организационных конфликтов.
- •60. Устройство служб персонала и их роль в современной организации. Особенности кадровых служб в России и других странах мира.
- •61. Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- •62. Работа с персоналом и ее основные сферы.
- •63. Анализ работы и его задачи. Понятия профессиограммы, психограммы, должностной инструкции, квалификационной карты, карты компетенций и описания компетенций.
- •64. Планирование персонала.
- •65. Маркетинг и отбор персонала. Основные этапы и методы отбора персонала.
- •Поиск персонала:
- •2.Отбор персонала:
- •3.Оформление трудовых отношений с персоналом
- •66. Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Важнейшие виды оценки персонала и их назначение.
- •67. Методы оценки персонала. «Центр оценки персонала» и его использование.
- •68. Аттестация персонала, ее цели, организация и условия эффективности.
- •2 Документа: решение аттестационной комиссии и приказ гендиректора.
- •69. Развитие персонала. Методы профессионального обучения. Методы практического развития персонала.
- •70. Управление кадровым резервом как направление развития персонала.
- •71. Тренинги в системе управления персоналом организации.
- •73. Организация праздников как функция управления персоналом.
- •74. Оплата персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •75. Традиционные и современные системы оплаты труда, условия их эффективного использования. Повременная система оплаты труда.
- •76. Традиционные и современные системы оплаты труда, условия их эффективного использования. Сдельная система оплаты труда.
- •77. Кадровая безопасность. Понятие и способы обеспечения.
- •78. Деловая карьера. Виды карьеры. Планирование и развитие карьеры.
- •Заявление в трудовой форме на имя Ген. Директора
- •3. Соглашение о неразглашении коммерческой тайны
- •80. Документационное обеспечение управления персоналом. Оформление отпуска работников.
- •Ежегодный оплачиваемый отпуск
- •Отпуск без сохранения зарплаты
- •Учебный отпуск (при получении 1 проф. Обр.)
- •81. Документационное обеспечение управления персоналом. Оформление командировки работников.
- •82. Документационное обеспечение управления персоналом. Оформление перевода и увольнения работников.
61. Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
Менеджер по персоналу – функционально занимается работой с кадрами, обеспечивает производственный процесс необходимыми человеческими ресурсами. Помимо прочего должен знать общие условия деятельности компании; уметь применять новейшие методы управления персоналом; уметь эффективно управлять изменениями, влияя на людей
Ф-ии /обязанности менеджера:
Руководство кадровой работой
Планирование, проведение программы кадровой политики, в том числе:
Набор, проведение испытаний
Оценка
Назначения
Продвижение по службе, перевод
Изменение статуса работников
Организация обучения персонала
Ведение личных дел сотрудников
Доведение информации до всех уровней компании о кадровых вопросах
«Менеджмент» — категория микроэкономики, означающая управление предприятием в условиях рынка. Соответственно «менеджер» — руководитель рыночного предприятия. Применительно же к государственной службе обычно используют такие слова, как «руководитель», «администратор», «чиновник», но не «менеджер».
Менеджер по персоналу выполняет целый ряд функций, достаточно четко обрисовывающих содержание работы с кадрами.
Помимо выполнения достаточно традиционных обязанностей менеджеры по персоналу в современных условиях должны отвечать и ряду новых требований, прежде всего таким, как:
глубокое знание общих условий деятельности (в области бизнеса: выпускаемый продукт, технологии, организационная структура предприятия, рынки сбыта, возможности конкурентов и т.п.);
знание и способность применять на практике не только традиционные, но и новейшие методы управления персоналом, умение налаживать деловые связи и общение,
способность эффективно управлять изменениями посредством соответствующего влияния на людей, внедрять передовой опыт и инновации, обеспечивать (совместно с руководством) развитие организации.
Выполнение указанных задач работы с кадрами требует высокого профессионализма и специальной подготовки.
Права и обязанности менеджера по персоналу прописаны в должностной инструкции менеджера по персонау.
Пример должностной инструкции:
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия по представлению руководителя соответствующего структурного подразделения, иного должностного лица; 1.2. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет . 1.3. Менеджер по персоналу подчиняется директору предприятия, руководителю соответствующего структурного подразделения, иному должностному лицу) 1.4. В своей деятельности менеджер по персоналу руководствуется:
1.5. Менеджер по персоналу должен знать:
1.6. Во время отсутствия менеджера по персоналу его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение. II. ФУНКЦИИ На менеджера по персоналу возлагаются следующие функции: 2.1. Организация работы с персоналом. 2.2. Комплектование предприятия работниками необходимых профессий. 2.3. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников. 2.4. Контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом. 2.5. Методическая помощь руководителям подразделений по всем вопросам, связанным с персоналом. 2.6. Организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей. III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу обязан: 3.1. Организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников. 3.2. Обеспечивать укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. 3.3. Определять потребность в персонале, изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами. 3.4. Осуществлять подбор кадров, проводить собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников. 3.5. Организовывать обучение персонала, координировать работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. 3.6. Доводить информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников. 3.7. Организовывать проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. 3.8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвовать в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. 3.9. Разрабатывать систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста. 3.10. Консультировать руководителей, разных уровней по вопросам организации управления персоналом. 3.11. Принимать участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов. 3.12. Составлять и оформлять трудовые договоры и контракты, вести личные дела работников и другую кадровую документацию. 3.13. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками. IV.ПРАВА Менеджер по персоналу имеет право: 4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия по вопросам, связанным с управлением персоналом. 4.3. Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению. 4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 4.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Менеджер по персоналу несет ответственность: 5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ. 5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ. |
