20. Формирование имиджа лидера

Формирование имиджа лидера обеспечивает признание руководителя лидером группы. Лидерство – двусторонний процесс, его конструирование зависит не только от выдающихся качеств человека, их соответствия характеру решаемой задачи, но и от позиции группы, признания ею данного человека своим лидером. Позиция группы в отношении лидера – важнейший фактор, конструирующий лидерство.

Для того, чтобы убедить окружающих в том, что он обладает рядом лидерских качеств и постоянно демонстрировать их лидер должен выработать определённую модель поведения - устойчивый комплекс, систему рассчитанных на преимущественно внешний эффект действий, создающих и поддерживающих определенный имидж.

Модель поведения зависит от 3 факторов:

• ожиданий окружающих

• требований организации

• личных качеств человека

При формировании имиджа человек должен смоделировать свое поведение. Модерирование поведения – осмысление и конструирование своих действий в общении с окружающими, создающих у них определённый имидж. Правила моделирования поведения:

• Соотвествие закону, правопорядку и организационным нормам.

• Нравственная безупречность

• Ориентация на высокозначимую положительную цель

• Естественность и опора на присущие человеку качества

• Избегание копирования чужих стилей поведения

• Простота, понятность, доступность для повседневного восприятия

• Учет всех аспектов имиджа, их совместимость

• Включение качеств, ожидаемых от мужчины и женщины

• Самокритичность и постоянное совершенствование.

Процедура составления модели:

1. Выписывание желаемых качеств оптимального имиджа

2. Выписывание имеющихся качеств, выделяя изменяемые и неизменные

3. Соотношение групп черт, коррективы в модели поведения

4. Определение способов демонстрации уточненных качеств имиджа

5. Проверка непротиворечивости и жизненности модели

6. Внедрение модели в повседневное поведение

21. Понятие, структура и особенности власти в организации. Формула власти.

Власть – это отношение между двумя партнерами, агентами, при котором один из них оказывает определяющее воздействие на второго. В этом случае власть предстает в качестве взаимодействия ее субъекта (руководителя) и объекта (сотрудников), при котором субъект с помощью соответствующих средств контролирует объект, определяет его поведение.

Общие свойства власти:

• социальный характер. Власть не является персональным, личным свойством или атрибутом какого-нибудь лица, а существует лишь в отношениях между людьми, т.е. как социальное отношение;

• асимметричность. Представляя собой отношение и взаимодействие различных людей, власть характеризуется нерав7*

• номерностью, асимметричностью влияния, его направленностью от руководителя к подчиненному;

• целенаправленность, или целевая детерминация власти. Власть в организации строится на основе определенных целей, прежде всего целей организации, а также руководителя и сотрудников;

• потенциальный характер влияния ресурсов (средств) власти Это означает, что подчинение обычно достигается без применения средств воздействия, однако либо при угрозе (в случае наказания), либо при ожидании (в случае вознаграждения) их использования;

• вера исполнителей в способность руководителя (носителя власти) оказывать влияние на них самих, их потребности и интересы. Без такой веры человек или руководящий орган даже если они обладают эффективными средствами воздействия, не добьются устойчивого подчинения;

• возможность сопротивления и даже неподчинения. Власть никогда не бывает абсолютной, поскольку человек обладает свободой выбора и, например в исключительных случаях может умереть, но не подчиниться. В организации сила власти вообще существенно ограничена;

• причинный, каузальный характер власти. Власть одного человека выступает причиной поведения другого человека которое, в свою очередь, является следствием властного воздействия первого;

• частичная, ограниченная властная детерминация поведения особенно поведения в организации. Власть на предприятии никогда не охватывает всех причин поведения. Она не распространяется на личную жизнь и свободу. При желании сотрудник может уволиться и уйти с поля, на котором действует не устраивающая его власть.

Структура власти

Власть как отношение между людьми имеет определенную структуру. Ее основными компонентами являются субъект, объект, средства (ресурсы), основания и механизм. Кроме того важными характеристиками власти являются ее сфера, или радиус распространения; величина (сила), объем и временная продолжительность; затраты (материальные и психические), связанные с обеспечением подчинения и преодолением сопротивления; техника т. е. способы и процедуры реализации власти, а также противодействующие влияния и поведенческие альтернативы (возможности неисполнения распоряжений).

Субъект (актор) воплощает активное, направляющее начало власти. Им выступает руководитель или, в общем плане, тот, кто отдает распоряжения, имея соответствующие права и(или) средства. Для возникновения властных отношений необходимо, чтобы субъект обладал рядом качеств, прежде всего таких, как желание властвовать, воля к власти, проявляющаяся в распоряжениях или приказах, а также качества, которые уже рассматривались применительно к лидерству: готовность брать на себя ответственность и принимать решения, компетентность и др.

Объект власти — исполнитель руководящих указаний, распоряжений. Власть всегда двустороннее взаимодействие ее субъекта и объекта с доминированием воли руководителя (властителя). Она невозможна без подчинения объекта. Если такого подчинения нет, то нет и власти, несмотря на то, что стремящийся к ней субъект обладает ярко выраженной волей к властвованию и даже мощными средствами воздействия.

Готовность к подчинению зависит от ряда факторов: от собственных качеств объекта властвования, от характера предъявляемых к нему требований, от ситуации и средств воздействия, которыми располагает субъект, а также от восприятия руководителя исполнителями, наличия или отсутствия у него авторитета.

Ресурсы - те средства, использование которых обеспечивает влияние субъекта на объект власти. Ресурсы могут применяться для поощрения, наказания или убеждения. Основания - раскрывают мотивы подчинения и непосредственно связаны с соответствующими видами власти

Механизм власти - специальный институциональный механизм, стабилизирующий и регулирующий процесс властвования, в рамках которого осуществляется взаимодействие агентов власти. Он включает в себя организационные структуры и нормы, в том числе должностные инструкции работников, канализирующие процесс руководства персоналом, упорядочивающие взаимодействие руководителей и подчиненных.

Силу власти в организации можно выразить следующей формулой (иногда ее называют «формулой власти»):

в = f (х, у, z), где в — власть; f— функциональная зависимость; х— количество причин; у — их направленность; z — сила действия каждой причины.