- •3) Метод эвристических вопросов.
- •4) Метод многомерных матриц.
- •5) Метод свободных ассоциаций.
- •6) Метод инверсии.
- •7) Метод эмпатии (метод личной аналогии).
- •8) Метод синектики.
- •9) Метод организованных стратегий.
- •1.2 Коллективные методы принятия решения
- •1. Метод «мозговой атаки» характеризуется лавинообразным выдвижением новых идей без их критической оценки до появления оптимального решения.
- •6. Метод комиссий - предполагает регулярные собрания экспертов для проведения открытых групповых дискуссий по обсуждаемой проблеме и выработке в ходе таких дискуссий согласованного решения.
- •1.3 Количественные методы принятия решения
6. Метод комиссий - предполагает регулярные собрания экспертов для проведения открытых групповых дискуссий по обсуждаемой проблеме и выработке в ходе таких дискуссий согласованного решения.
Преимущества:
–возможен рост информированности экспертов за счет обсуждения обоснования экспертных оценок;
–этот метод при умелом использовании способствует созданию творческой обстановки в группе экспертов и разработке альтернатив решения.
Недостатки:
–отсутствие анонимности, что может приводить к довольно сильным проявлениям конформизма со стороны экспертов, присоединяющихся к мнению более компетентных или авторитетных специалистов даже при наличии противоположной собственной точки зрения.
–дискуссия часто сводится к полемике наиболее авторитетных экспертов.
–другой существенный негативный фактор — различная активность экспертов, не всегда связанная с их компетентностью.
Кроме того, публичность высказываний может приводить к нежеланию некоторых экспертов отказаться от ранее высказанного мнения, даже если оно в процессе дискуссии изменилось.
1.3 Количественные методы принятия решения
В их основе лежит научно - практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путём обработки (с помощью ЭВМ) больших массивов информации. Количественные методы базируются на информации, которую можно получить, зная тенденции изменения параметров или имея статистически достоверные зависимости, характеризующие производственную деятельность объекта управления. Количественные методы позволяют просчитать последствия выбора различных альтернатив решения и выбрать наилучшую альтернативу, т.е. количественные методы применяются в менеджменте для повышения эффективности управления.
В зависимости от типа математических функций, положенных в основу моделей, различают:
линейное моделирование - используются линейные зависимости;
динамическое программирование - позволяет вводить дополнительные переменные в процессе решения задач;
вероятностные и статистические модели - реализуются в методах теории массового обслуживания;
теорию игр - моделирование таких ситуаций, принятие решения в которых должно учитывать несовпадение интересов различных подразделений;
имитационные модели - позволяют экспериментально проверить реализацию решений,
изменить исходные предпосылки, уточнить требования к ним.
