
- •1. Проблемы и перспективы в развитии современного менеджмента
- •2. Современные факторы управленческой деятельности по м. Вудкоку и д. Френсису
- •3. Роли (типы поведения) менеджера по г. Минцбергу. Условия успешной реализации ролей менеджера
- •4. Функции менеджера
- •5. Карьера менеджера и возможные подходы к её классификации
- •6. Основные характеристики различий между лидером и менеджером
- •7. Формы власти и способы влияния в менеджменте.
- •8. Стили руководства.
- •9. Уровневая пирамида менеджмента. Задачи менеджеров
- •10. Классификация и критерии оценки личностных качеств менеджера
- •11. Понятие организации в менеджменте. Эволюция взглядов на организацию
- •12. Характеристики и условия эффективного применения механистических и органических организаций.
- •13. Ключевые элементы проектирования организации и работы в организации
- •14.Делегирование прав и ответственности: понятие, принципы, модели, технология.
- •16. Внешняя и внутренняя планировка раб. Места м-ра.
- •17. Виды организационных структур управления
- •18. Матричная и проектная осу
- •18. Виды организационных структур управления
- •19.Взаимодействие организаций друг с другом
- •20. Эволюция научной мысли в менеджменте. Школы менеджмента.
- •21. Школа научного управления: ф. Тейлор
- •22. Школа научного управления: г. Форд
- •23. Школа научного управления:Гилбрейты
- •24. Школа научного управления: Эмерсон
- •12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:
- •25. Административная школа: а. Файоль.
- •26. Административная школа: м. Вебер
- •27. Школа человеческих отношений. Хоторинский эксперимент
- •28. Школа бихевиоризма. Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •29. Школа бихевиоризма. Теория «х» и «у»
- •30. Японская модель менеджмента
- •31. Американская модель менеджмента
- •32. Теория «z» у. Оучи
- •33. Функция планирования в менеджменте
- •34. Функция контроля в менеджменте
- •35. Функция мотивации в менеджменте
- •36. Понятие коммуникации в менеджменте. Классификация коммуникаций. Коммуникационные модели в сети.
- •37. Методы анализа внешней среды организации.
- •38. Понятие конфликта в менеджменте. Управление конфликтом.
11. Понятие организации в менеджменте. Эволюция взглядов на организацию
Определение организации. Организация - многозначное понятие: атрибутивный аспект (порядок, структурированность, статика); функциональный аспект (функции организации – процесс создания социального и материального организма предприятия). С точки зрения атрибутивного аспекта: Организация – любая достаточно устойчивая социальная группа с регламентированным поведением людей (Франчук В. И.) «Теория организации». Организация – сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. (Б.З. Мильнер). Признаки организации: 1. Количество людей больше двух; 2. Наличие общей цели у этих людей; 3. Реализация совместных трудовых усилий по достижению этой цели.
Эволюция научных взглядов на организацию менеджмента. 1. Организменный подход к организации (18-19 вв) Рассматривали организацию как живой органим. Это направление существует до сих пор: - биокорпоративное направление теории организации. 2. Бюрократический подход. Бюрократическая теория организации. (19-20 вв). М. Вебер, А. Фойоль и т.д. Организация – совокупность формальных иерархических связей, которые существуют между людьми. «Механистическая теория организации» – Ф. Тейлор, Г. Форд. 3. Организация как община – объединения людей со схожими интересами (30-40 годы 20в) Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер. Людей объединяют не только формальные, но и не формальные социальные связи. 4. Социологический подход. Организация – совокупность связей, которые возникают между социальными и материально-техническими организмами предприятия. Джоан Вудворд. 50-60 годы 20в. 5. Интеракционистская модель организации. Организация – 70-80 годы. Объединение различных людей и их групп с самыми различными интересами, объединение интересов отдельных людей, пересечение различных сфер жизни людей. Ч. Барнорд, Г. Сайман, Дж. Марго. 6. Социосинергетический подход. Современные представления об организации. Организация – саморазвивающееся и самоорганизующееся начало. Фундаментальные принципы развития всего живого переносятся на развитие современной организации.
12. Характеристики и условия эффективного применения механистических и органических организаций.
Классификация орг-ии с точки зрения их взаимодействия с внешней средой
Условия внешней среды: 1. Механистическая орг-ия: А. в условиях несложного стабильного окружения Б. цели и задачи существования этой орг-ии определены и известны В. задачи простые, ясные и поддаются делению Г. работа измеряема Д. в этих орг-иях к повышению производительности труда мотивирует только ЗП Е. признаётся данная власть
2.Органистическая орг-ия А. в условиях сложного, нестабильного окружения Б.присутствует неопределённость целей и задач В. задачи трудно подуются делению, не ясны, сложные Г. работа трудно измеряема Д. мотивирование через удовлетворение высших потребностей Е. авторитет власти завоёвывается.
Характеристика:
Механ-ая орг-ия: 1. Узкая специализация 2. Работа по правилам 3. Чётко прописаны права и ответственность работника 4. Объективная система вознаграждена 5. Объективный критерий отбора сотрудников 6. Отношение между работниками формальный (офиц-ый) характер 7. Противостоят внешней среде благодаря наращиванию производственных ресурсов
Органи-ая орг-ия: 1. Широкая специализация 2. Мало правил и процедур 3. Присутствует амбициозная ответственность (сам себя оценивает) 4. Субъетивная система вознаграждается 5. Субъективный критерий отбора сотрудников 6. Отношения носят личностный характер 7. Встраиваются во внешнею среду
По степени формализации отношений между людьми: 1. Формальные 2. Неформальные
По отношению к внешней среде: 1.Открытые 2. Закрытые
По типу (способу) взаимодействия с человеком: 1. Корпоративные (благо человека через благо общества) 2. Индивидуалистические
По источ образования орг-ии: 1. Искусственные 2. Естественные (возникают спонтанно)
По принципу объединения людей: 1. Добровольные (полит партии, клубы по интересам) 2. Принудительные (лагеря) 3. Утилитарные
По историческому критерию: 1. Древняя(управленческая деят в этих орг-иях не отделяется от неуправляемой работы; спонтанно подбираются кадры, власть передавалась по наследству или завоёвывалась; отсутствие узкой специал в управлении; отсутствие глобальных орг-ий; знания в области управл не были востребованы, основной упор на страх) 2. Современная(управ деят полностью разграничена и отделяется от неуправляемой работы; власть получается по бюрократическому принципу; труд узко-специализирован, присутствуют ГК и ТНК; мотивация потребностей высшего уровня иерархии) 3. Будущего