9. Уровневая пирамида менеджмента. Задачи менеджеров

Менеджер – член деловой организации, который на профессиональной основе выполняет одну, не сколько или комплекс управленческих функций.

Пирамида (управленческая) Парсонса:

Верх уровень – топ менеджмент (совет дирек, президент, вице-президент) Средний уровень – средний менеджмент (функциональные директора, их заместители) и Нижний уровень – низовой менеджмент (менеджеры в подчинении которых рядовые работники)

Важность принимаемых решений для жизни орг-ии – критерий разделения уровней

Разница в ЗП топ-менед и низового менеджмента около 100 раз (РФ, США)

Доход формируется = ЗП+ бонусы(корпоративные выплаты («золотые парашюты»)) + дивиденды по акциям.

Разница в 10 раз в Германии и Японии

На верхнем уровне – 90% общеуправленческих знаний и 10% узкоспецифических знаний отрасли, На среднем уровне - 55% общеуправленческих знаний и 45% узкоспецифических знаний отрасли,

На нижнем - 10% общеуправленческих знаний и 90% узкоспецифических знаний отрасли

Задачи менеджеров:

Топ-мереджмент: 1. Разработка и представление видения будущего бизнеса 2. Формирование целей бизнеса 3. Утверждение функциональных целей 4. Анализ развития бизнеса 5. Получение финансирования 6. Взаимодействие со стратегическими клиентами и инвесторами 7. Взаимодействие с советом директоров 8. Обеспечение преемственности планов.

Средний менеджмент: 1. Определение функциональных целей и приоритетов 2. Разработка кросс-функциональных взаимодействий процессов 3. Подбор и обучение линейных менеджеров 4. Анализ развития команды 5. Обеспечение соответствия процедурам 6. Обеспечение преемственности планов 7. Решение проблем, которые не могут быть решены линейными менеджерами 8. Постановка целей работ для низовых менеджеров

Линейные руководители: 1. Подбор сотрудников и постановка перед ними задач 2. Обучении сотрудников 3. Реализация задач 4. Разработка предложений по улучшению деятельности 5. Обеспечение выполнений задач, поставленных перед командой 6. Оценка слабостей сотрудников и помощь в их устранении 7. Постановка задач перед сотрудниками с учётом их особенностей 8. Создание графика и стандартов работы сотрудников

10. Классификация и критерии оценки личностных качеств менеджера

В. В. Томилов «Культура предпринимательства».

1. Профессиональная компетентность в бизнесе и менеджменте. (Должен обладать экономической, правовой, организационно-управленческой культурой, обладать опытом предпринимательства). 2. Стратегическое мышление (Широкий кругозор, наличие жизненной мудрости, нестандартность мышления, любознательность, наличие чувства нового, развитая интуиция, умение выделять главное, способность принятия управленческого решения). 3. Предприимчивость. (Умение или способность извлечь из каждой ситуации выгоду, способность к риску, смелость, решительность, деловая хватка(подразумевается целеустремленность, оперативность), умение не падать духом, самообладание). 4. Нравственные качества (Этика поведения в обществе: вежливость, терпимость, благожелательность, опрятность, элегантность, тактичность; Этика поведения в бизнесе: порядочность, честность, обязательность, доверие; Организаторские способности: коммуникабельность, умение увлечь, строить отношения, общительность; Стремление к самостоятельности, лидерству; Умение организовать коллективную деятельность (teambuilding)). 5. Личная организованность (self-management) – способность жить и действовать по системе (самодисциплина), умение использовать время. 6. Политическая культура – умение понимать и учитывать интересы страны, коллектива и отдельной личности. 7. Работоспособность – физический потенциал человека: хорошее здоровье, возраст, физиологический и эмоционально-волевой потенциал (жизнелюбие, оптимизм).