
- •1. Проблемы и перспективы в развитии современного менеджмента
- •2. Современные факторы управленческой деятельности по м. Вудкоку и д. Френсису
- •3. Роли (типы поведения) менеджера по г. Минцбергу. Условия успешной реализации ролей менеджера
- •4. Функции менеджера
- •5. Карьера менеджера и возможные подходы к её классификации
- •6. Основные характеристики различий между лидером и менеджером
- •7. Формы власти и способы влияния в менеджменте.
- •8. Стили руководства.
- •9. Уровневая пирамида менеджмента. Задачи менеджеров
- •10. Классификация и критерии оценки личностных качеств менеджера
- •11. Понятие организации в менеджменте. Эволюция взглядов на организацию
- •12. Характеристики и условия эффективного применения механистических и органических организаций.
- •13. Ключевые элементы проектирования организации и работы в организации
- •14.Делегирование прав и ответственности: понятие, принципы, модели, технология.
- •16. Внешняя и внутренняя планировка раб. Места м-ра.
- •17. Виды организационных структур управления
- •18. Матричная и проектная осу
- •18. Виды организационных структур управления
- •19.Взаимодействие организаций друг с другом
- •20. Эволюция научной мысли в менеджменте. Школы менеджмента.
- •21. Школа научного управления: ф. Тейлор
- •22. Школа научного управления: г. Форд
- •23. Школа научного управления:Гилбрейты
- •24. Школа научного управления: Эмерсон
- •12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:
- •25. Административная школа: а. Файоль.
- •26. Административная школа: м. Вебер
- •27. Школа человеческих отношений. Хоторинский эксперимент
- •28. Школа бихевиоризма. Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •29. Школа бихевиоризма. Теория «х» и «у»
- •30. Японская модель менеджмента
- •31. Американская модель менеджмента
- •32. Теория «z» у. Оучи
- •33. Функция планирования в менеджменте
- •34. Функция контроля в менеджменте
- •35. Функция мотивации в менеджменте
- •36. Понятие коммуникации в менеджменте. Классификация коммуникаций. Коммуникационные модели в сети.
- •37. Методы анализа внешней среды организации.
- •38. Понятие конфликта в менеджменте. Управление конфликтом.
4. Функции менеджера
Менеджер – член деловой организации, который на профессиональной основе выполняет одну, не сколько или комплекс управленческих функций.
Атрибутивные признаки менеджера: 1. Профессионально-подготовленный специалист в области управления 2. Принимает управленческие решения 3. Хар-ки менеджера зависят от роли, которую он играет в компании и от места, которое он занимает в управленческой иерархии.
Пирамида (управленческая) Парсонса:
Верх уровень – топ менеджмент (совет дирек, президент, вице-президент) Средний уровень – средний менеджмент (функциональные директора, их заместители) и Нижний уровень – низовой менеджмент (менеджеры в подчинении которых рядовые работники)
Важность принимаемых решений для жизни орг-ии – критерий разделения уровней
Разница в ЗП топ-менед и низового менеджмента около 100 раз (РФ, США)
Доход формируется = ЗП+ бонусы(корпоративные выплаты («золотые парашюты»)) + дивиденды по акциям.
Разница в 10 раз в Германии и Японии
На верхнем уровне – 90% общеуправленческих знаний и 10% узкоспецифических знаний отрасли, На среднем уровне - 55% общеуправленческих знаний и 45% узкоспецифических знаний отрасли,
На нижнем - 10% общеуправленческих знаний и 90% узкоспецифических знаний отрасли
Предприниматель и менеджер: 1. Различны в психологии их поведения (менеджер более склонен к риску, чем предприниматель) 2. У менеджеров доминирует левое полушарие (математичное, вербальное), у предпринимателей – правое 3. Менеджер – профессионал, наёмный работник.
Менеджеры выполняют разные функции. Они: 1. устанавливают связи между операциями в организации; 2. обеспечивают выполнение организацией ее предназначения; 3. разрабатывают стратегию деятельности организации; 4.отвечают за результаты деятельности организации; 5. обеспечивают связи организации с внешней средой; 6. представляют организацию в различных мероприятиях.
Функции менеджера разнообразны, тем не менее можно выделить три основные функции:
первая – менеджер определяет основные задачи организации, решает вопросы распределения ресурсов, при этом несет ответственность за последствия принятого решения;
вторая – менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и разъясняет цели организации;
третья – менеджер руководит формированием отношений внутри и вне организации, мотивирует членов организации, координирует их усилия, выступает в качестве представителя организации.
5. Карьера менеджера и возможные подходы к её классификации
Управленческая карьера: продвижение менеджера по иерархической лестнице систем управления, сопровождаемое достижением личных целей и целей организации на каждом из занимаемых уровней. 1. Турнирная теория. Начальство компании – его стремятся поразить чем-либо подчиненные, чтобы завоевать положение. «-» Не скрывает истинных мотивов действий работника. 2. Теория организационной социализации. Продвигаются люди, которые наиболее комфортно чувствуют себя в организации. 3. Теории статистико-ресурсные. Продвигаются работники, являющиеся наиболее компетентными. Проблема: не существует единого перечня компетенций и их подсчета. 4. Теория неформальных социальных сетей. Продвижение «своих людей». 5. Теория лидерских качеств. 6. Теории управленческих навыков и общих когнитивных способностей. Современный человек настолько приспособлен к современной действительности, что легко применяет ту или иную теорию, в зависимости от ситуации. Признаки и черты карьеры: 1. Скорость карьерного роста; 2. Последовательность занимаемых постов; 3. В зависимости от цели прихода к власти (власть ради власти или власть ради достижения определенных целей); 4. Перспективная ориентация человека (дальнейшее совершенствование, оставаться на месте, переход в другую организацию). Пример: авантюрный тип карьеры: быстрая скорость, нарушение последовательности продвижения, непрерывный рост, личные (эгоистичные) интересы. Традиционный тип: 1. Скорость – средняя; 2. Последовательность не нарушена; 3. Плавное продвижение; 4. Баланс эгоистичных и организационных целей. Отбывающий тип: 1. Продвижение отсутствует; 2. Перспективная ориентация – сохранение позиций; 3. Эгоистическая ориентация. Последовательно-кризисный тип: 1. Продвижение связано с понижением; 2. Перспективная ориентация – сохранение статуса; 3. Реализация эгоистических интересов.