- •1. Проблемы и перспективы в развитии современного менеджмента
- •2. Современные факторы управленческой деятельности по м. Вудкоку и д. Френсису
- •3. Роли (типы поведения) менеджера по г. Минцбергу. Условия успешной реализации ролей менеджера
- •4. Функции менеджера
- •5. Карьера менеджера и возможные подходы к её классификации
- •6. Основные характеристики различий между лидером и менеджером
- •7. Формы власти и способы влияния в менеджменте.
- •8. Стили руководства.
- •9. Уровневая пирамида менеджмента. Задачи менеджеров
- •10. Классификация и критерии оценки личностных качеств менеджера
- •11. Понятие организации в менеджменте. Эволюция взглядов на организацию
- •12. Характеристики и условия эффективного применения механистических и органических организаций.
- •13. Ключевые элементы проектирования организации и работы в организации
- •14.Делегирование прав и ответственности: понятие, принципы, модели, технология.
- •16. Внешняя и внутренняя планировка раб. Места м-ра.
- •17. Виды организационных структур управления
- •18. Матричная и проектная осу
- •18. Виды организационных структур управления
- •19.Взаимодействие организаций друг с другом
- •20. Эволюция научной мысли в менеджменте. Школы менеджмента.
- •21. Школа научного управления: ф. Тейлор
- •22. Школа научного управления: г. Форд
- •23. Школа научного управления:Гилбрейты
- •24. Школа научного управления: Эмерсон
- •12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:
- •25. Административная школа: а. Файоль.
- •26. Административная школа: м. Вебер
- •27. Школа человеческих отношений. Хоторинский эксперимент
- •28. Школа бихевиоризма. Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •29. Школа бихевиоризма. Теория «х» и «у»
- •30. Японская модель менеджмента
- •31. Американская модель менеджмента
- •32. Теория «z» у. Оучи
- •33. Функция планирования в менеджменте
- •34. Функция контроля в менеджменте
- •35. Функция мотивации в менеджменте
- •36. Понятие коммуникации в менеджменте. Классификация коммуникаций. Коммуникационные модели в сети.
- •37. Методы анализа внешней среды организации.
- •38. Понятие конфликта в менеджменте. Управление конфликтом.
1. Проблемы и перспективы в развитии современного менеджмента
1. Из решения проблемы вытекают перспективы (знания языков, образование …) 2. Проблемы и перспективы глобального мен-та вкл проблемы и перспективы российского мен-та (есть специфика российского менеджмента)
Проблемы глобального мен-та: 1. Происходит изменение отношений природы и человека 2. Проблема распространения новой деят людей (манипулирование поведением людей и появление технологии психологического воздействия(комерцелизация этих целей: переход от индустрии техн к психотропным)) 3. Формирование нового всемирно-исторического субъекта глобально управляющего класса из представителей топ-менеджеров всемирного класса (1. Проблема контроля (нет критерия оценки работы менеджеров) 2. Возникновение монополии (глобальных)) 4. Переход к безлюдным технологиям (сегодня главное не произвести товар, а его продать)
Проблемы российского мен-та: 1. Проблема «карточного домика» 2. Вся ответственность ложится на плечи среднего звена менеджеров 3. Постоянные реорганизации компании 4. Рост посреднических услуг (дробление больших компаний) 5. Коррупция
2. Современные факторы управленческой деятельности по м. Вудкоку и д. Френсису
1. Стрессы, давление, неопределённость 2. Эрозия традиционных ценностей 3. Постоянное увеличение альтернатив, которые возникают перед человеком 4.Современные организационные системы не в состоянии обеспечить все возможности для обучения руководителей 5. Рост и усложнение проблем, которые стоят перед бизнесом 6. Усиление конкурентной борьбы за рынки сбыта, энергетические ресурсы, прибыльность 7. Отход от традиционных иерархических отношений 8. Быстрое устаревание управленческого знания 9. Растущие проблемы в области использования наёмного работника 10. Развитие толерантности менеджмента в условиях глобализации менеджмента 11. Необходимость создания команд.
3. Роли (типы поведения) менеджера по г. Минцбергу. Условия успешной реализации ролей менеджера
Ролевая теория в менеджменте. Генри Минцберг – создатель. Роль – комплекс образцов поведения, связанных с выполнением какой-либо функции её исполнителем. 10 ролей в менеджменте: 1 группа: Межличностные роли: а) лицо организации; б) роль лидера; в) связующее лицо. 2 группа: Информационные роли: г) роль наблюдателя; д) роль распространителя информации; е) роль представителя. 3 группа: ж) роль предпринимателя; з) роль регулятора отношений; и) роль распределителя ресурсов; к) роль посредника (участие в заключении явных/неявных контрактов и договоров). Требования, предъявляемые к ролям: 1. Роли должны быть взаимосвязаны и динамичны (непротиворечивы). 2. Ролевая структура должна строиться на основе системного подхода. 3. Менеджер должен избегать ролевой неопределенности, ролевой перегруженности (недогруженности). Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом. В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.