3. Иерархия процессов обслуживания эвм. Форма организации эксплуатационного обслуживания.

Эксплуатация ЭВМ предполагает следующую иерархическую структуру процессов обслуживания:

1. Подготовительный этап:

• Выбор конфигурации ЭВМ и состава ПО в соответствие с классом и сложностью решаемых задач пользователя.

• Проектирование помещений ВЦ в соответствии со всеми требованиями.

• Установка и наладка ЭВМ

• Испытания (тестирование) и сдача ЭВМ в эксплуатацию.

2. Эксплуатация эвм:

• Планово-профилактические работы; устанавливаются регламентом для каждого типа устройств ЭВМ и глубиной проведения профилактических работ: ежедневные, еженедельные, ежемесячные и полугодовые виды профилактических работ;

• Обслуживание технических средств при нормальной работе;

• Обслуживание ПО и информационных бах данных;

• Восстановление правильности информации после сбоя или отказа;

• Развитие аппаратных и программных средств ВС. Организации ведут работы по совершенствованию и развитию своего ПО.

Формы эксплуатационного обслуживания эвм

Индивидуальное (локальное, децентрализованное) обслуживание предполагает наличие для ВЦ штата специалистов по эксплуатации технических и программных средств.

Однако, эта форма обслуживания требует: больших людских затрат; не позволяет эффективно использовать персонал; порождает трудности с обеспечением ЗиП и документацей, с обучением.

Комплексное централизованное обслуживание предполагает наличие центров обслуживания, оказывающих услуги по обслуживанию и эксплуатации ЭВМ.

Под комплексным обслуживанием понимают выполнение всего комплекса работ, связанного с обеспечением эксплуатации ЭВМ. Целью создания КЦО является повышение эффективности использования ЭВМ и сокращение затрат на эксплуатацию. Виды обслуживания: полное, частичное, обслуживание по вызову (только аварийные ремонты).

Система дистанционного обслуживания - совокупность аппаратных и программных средств, позволяющих проводить контроль технического состояния ЭВМ и локализацию неисправностей в них с использованием сети передачи данных. Основными функциями СДО являются:

0. дистанционное тестирование (диагностирование) ЭВМ пользователя на контрольных тестах;

1. накопление информации о машинных ошибках, обнаруженных при тестировании;

2. обработка и систематизация накопленных данных из журнала системных ошибок и создания банка данных об ошибках для данного компьютера.

Достоинства дистанционного обслуживания:

0. возможность круглосуточной работы;

1. быстрая локализация неисправностей по результатам диагностирования;

2. возможность прогнозирования отказов благодаря наличию системы накопления статистики;

3. возможность передачи инструкций по устранению неисправностей без выезда на место эксплуатации ЭВМ.

7. Классификация систем автоматического контроля.

Всю систему организации контроля функционирования ЭВМ можно представить в виде иерархической структуры, совпадающей с уровнями представления ЭВМ: логический; функциональный; системный; пользовательский. Каждому уровню соответствуют свои средства контроля.

На логическом уровне обнаружение ошибок производится непрерывно и не вызывает заметного снижения быстродействия ЭВМ. Функция контроля возлагается на быстродействующие аппаратурные средства контроля, функционирующие параллельно с основной аппаратурой (коды с проверкой на четность/нечетность, корректирующие коды Хэмминга, контроль дублированием и другие методы).

На функциональном уровне наибольшее распространение нашли методы с помощью таймеров простоя, периодическое микропрограммное или программное тестирование. Охранные таймеры нашли широкое применение в качестве ограничителей времени простоя процессора.

На системном уровне используются методы контроля по неверному ходу программы, нарушению защиты памяти, обращению к неиспользуемой или несуществующей области памяти, несуществующему коду операции, некорректности форматов данных и команд, форматов и протоколов обмена с внешними устройствами.

На пользовательском уровне используются методы, предусмотренные программистом или пользователем, например:

• метод двойного просчета;

• проверка на допустимость входных и выходных;

• реверсивный контроль, при котором по конечным или промежуточным результатам определяются соответствующие входные параметры, которые сравниваются с реальными.

В основе организации функционирования САК и коррекции ошибок лежит принцип избыточности, предполагающий использование одного или сочетание нескольких видов избыточности:

• временная избыточность основана на дополнительных затратах времени на выполнение операций контроля (например, метод двойного просчета со сравнением результатов);

• информационная избыточность предполагает использование дополнительных разрядов КК;

• аппаратурная избыточность состоит в применении дополнительной аппаратуры контроля;

• алгоритмическая избыточность предполагает выполнение решения задачи по разным алгоритмам (программам) с проверкой результатов на совпадение.

По признаку определения местоположения отказа или сбоя можно выделить группы методов, которые обнаруживают ошибки:

• только в основной аппаратуре, однако, так как сама аппаратура контроля также может давать сбои и отказы, то возникает проблема контроля правильности работы самих систем контроля;

• данная проблема решается путем построения таких схем контроля, которые обладают свойством самоконтроля правильности своего функционирования.

• в идеальном случае САК должна не только обнаруживать факт возникновения ошибки, но и автоматически устранять по возможности ошибку и восстанавливать вычислительный процесс. Таким свойством обладают отказоустойчивые схемы.

По степени детализации контроля можно выделить следующие принципы организации САК:

• на микрокомандном уровне;

• на командном уровне;

• на программном уровне (метод контрольных точек).

В идеальном случае следовало бы контролировать выполнение каждой микрокоманды, однако при таком подходе производительность ЭВМ существенно уменьшается. Поэтому на практике процедуры контроля выполняются параллельно с основным вычислительным процессом после выполнения каждой команды.

По типу выполняемых преобразований в устройствах ЭВМ можно выделить следующие группы методов контроля:

• передачи информации между узлами и устройствами;

• комбинационных схем;

• арифметико-логических операций;

• запоминающих устройств.