- •Основные понятия эксплуатационного обслуживания. Определения, виды обслуживания
- •2. Основные эксплуатационные и надёжностные характеристики эвм и эксплуатационного обслуживания. Численные показатели и области применения.
- •Методы оценки производительности эвм.
- •Способы повышения эксплуатационной надёжности.
- •Надёжность по. Причины отказов и типы ошибок, методы их устранения.
- •Иерархия процессов обслуживания эвм. Форма организации эксплуатационного обслуживания.
- •Подготовительный этап:
- •Эксплуатация эвм:
- •Формы эксплуатационного обслуживания эвм
- •7. Классификация систем автоматического контроля.
- •Функции и характеристики систем контроля. Виды контролируемых преобразований. Виды избыточности сак.
- •Методы контроля передачи информации. Преимущества, недостатки, техническая реализация. Контроль счётчиков.
- •Контроль комбинационных схем. Классификация и техническая реализация.
- •Самопроверяемые схемы контроля. Сущность метода. Техническая реализация схем на примерах. Диагностические средства системы автоматического контроля.
- •Диагностические средства проверки работоспособности схем контроля
- •Определение эффективности системы автоматического контроля эвм (методы, сущность, достоинства и недостатки). Методы оценки эффективности системы аппаратного контроля
- •Математический аппарат и техническая реализация контроля по модулю. Организация контроля алу по модулю. Классификация методов контроля по модулю и области их применения.
- •Методы построения схем свёрток по произвольному модулю (классификация, техническая реализация).
- •Система автоматического контроля процессора и алу.
- •18. Автоматическое восстановление вычислительного процесса после отказов. Методы реконфигурации озу, пзу, буферной памяти.
- •19. Автоматическое восстановление вычислительного процесса после отказов. Алгоритмические методы исправления одиночных и некоторых двойных ошибок в оп. Реконфигурация пу.
- •20. Структурное резервирование. Методы, их достоинства и недостатки. Области применения структурного резервирования.
- •Механизм обнаружения отказа и замещения резервным блоком может быть:
- •21. Методы контроля на основе самопроверяемого дублирования. Алгоритм, техническая реализация отказоустойчивых схем.
- •22. Методы защиты информации от несанкционированного доступа. Сущность методов, достоинства и недостатки.
- •23. Система диагностирования эвм. Классификация методов, сущность и определение методов, средства реализации и области применения.
- •24. Характеристики систем диагностирования. Оценка эффективности систем диагностирования.
- •25. Типы тестов, области их применения в зависимости от режимов работы процессора и состояния работоспособности эвм. Типы профилактических испытаний.
- •26. Диагностирование озу. Классические методы диагностирования озу. Определение состава тестов и оценка их эффективности.
- •27. Методы диагностирования озу, применяемые в ibm pc. Принципы организации тестирования ibm pc. Методы диагностирования озу, реализованные в программе MemTest-86.
- •28. Автоматическое накопление информации о машинных ошибках. Обработка и использование накопленной информации об ошибках в автоматизированных системах сбора и накопления информации об ошибках.
- •29. Организация профилактического обслуживания эвм. Профилактика дисков и дисководов. Основные правила работы с дисками.
- •30. Техника безопасности при работе в вц и ремонте. Обеспечение пожарной безопасности. Требования к помещениям и параметрам окружающей среды. Оборудование помещений в машинных залах
- •31. Работа с эксплуатационной документацией. Проведение планово-профилактического обслуживания.
- •32. Факторы, влияющие на работоспособность эвм и методы борьбы с ними (шумы, типы шумов, коррозия, помехи в источниках питания и другие).
- •33. Корректирующие коды. Классификация. Принципы формирования кода Хемминга (на примере) и техническая реализация аппаратуры для исправления одиночных ошибок.
- •34. Аппаратура и алгоритм исправления одиночных ошибок на основе кода ко-од на примере.
- •36. Самопроверяемая схема контроля оп по коду Хэмминга (аппаратура, алгоритм работы схемы на примере).
- •37. Обеспечение отказоустойчивости озу с применением корректирующих кодов (аппаратные методы исправления двойных ошибок в памяти методами логической перестановки адресов)
30. Техника безопасности при работе в вц и ремонте. Обеспечение пожарной безопасности. Требования к помещениям и параметрам окружающей среды. Оборудование помещений в машинных залах
Для размещения ЭВМ требуется специально оборудованное помещение.
Сетевые провода и кабели для соединения устройств не должны располагаться в проходах, а проводятся вдоль стен или по каналам под полом.
Источник сетевого напряжения должен быть автономным от силового кабеля и не связан с освещением, что может привести к значительным скачкам напряжения при увеличении нагрузки. Помещение обязательно должно быть оборудовано общим рубильником для аварийного отключения питания и проведения профилактических и ремонтных работ, а также шиной схемного и защитного заземления.
Для всех помещений параметры окружающей среды должны быть в строго заданных пределах.
Помещение должно быть оборудовано приточно-вытяжной вентиляцией. Воздух в воздуховодах должен иметь температуру 14-16 С и максимальную запыленность не более 0,75 мг/м3. Влажность в помещении должна быть не ниже 50%, что снижает накопление статического напряжения при передвижении по помещению. Температура воздуха в помещении в холодный период года 20-23 градуса, в тёплый до 25 градусов. В воздухе не должно содержаться вредных примесей.
Запрещается открывать окна, так как грязь и пыль с улицы быстро оседает и накапливается как на поверхности самих устройств, так и всасывается внутрь.
Пол должен покрываться антистатическим линолеумом для снятия статического напряжения, являющегося основным источником помех.
Часто пол и потолок в машинном зале выполняется двойным. Пространство под полом (зазор не менее 250 мм) используется для прокладки силовых кабелей, защитного и схемного заземления и для связи устройств и компьютеров по сети. Подвесной потолок располагается на высоте не менее 2,8 м от пола, пространство до потолка используется для вытяжной вентиляции. Потолок и стены покрываются звукопоглощающим материалом.
Освещение машинного зала осуществляется люминесцентными лампами.
Не допускается прямого солнечного воздействия на устройства ЭВМ, особенно монитор, что приводит к перегреву устройств и затрудняется работа за монитором из-за бликов. Поэтому окна для солнечной стороны должны быть оборудованы жалюзи или шторами.
Помещение обязательно должно быть оборудовано средствами автоматического пожаротушения.
Пожарная опасность может возникнуть при воспламенении легко воспламеняющихся жидкостей в случае нарушения правил обращения во время хранения и работ по техническому обслуживанию ЭВМ. Кроме того, при неправильном хранении может воспламениться бумага. Еще одним источником пожара служит пыль: наличие ее приводит к перегреву технических средств.
31. Работа с эксплуатационной документацией. Проведение планово-профилактического обслуживания.
Основные эксплуатационные документы ЭВМ:
"Требования к помещению" содержат информацию и необходимой площади для установки ЭВМ, климатические условия, вентиляция и т.п. для обеспечения нормальной эксплуатации ЭВМ.
"Инструкция по монтажу и вводу ЭВМ на месте применения" содержит правила установки и монтажа ВС, перечень испытаний, гарантирующих ее работоспособность. По результатам испытаний подписывается акт ввода ЭВМ в эксплуатацию.
Формуляр ЭВМ содержит комплектность технических средств ЭВМ и ее эксплуатационной документации, технические характеристики, данные испытаний на заводе изготовителе и гарантийные обязательства завода-изготовителя.
Инструкция по эксплуатации содержит сведения по подготовке ЭВМ к работе, составу и численности обслуживающего персонала, инструкции по выполнению основных операций с пульта ЭВМ. Также содержатся сведения о характерных неисправностях и методы их устранения, рекомендации по проведению планово-профилактических работ, ремонту устройств, организации ЗИП, а также инструкции по запуску тестов, поиску неисправностей, указания по применению тех или иных тестовых средств.
Руководства по эксплуатации диагностических и функциональных тестов содержат инструкции оператору по запуску и интерпретации результатов этих тестов, а также рекомендации по локализации неисправностей с помощью программно-аппаратных средств.
Диагностические справочники содержат информацию о соответствии между кодами ошибок, получаемых в результате выполнения диагностических тестов и блоками или ТЭЗами, подозреваемыми на неисправность.
Технические описания содержат документацию на аппаратную часть ЭВМ: структурные, функциональные и принципиальные схемы устройств и ТЭЗов, временные диаграммы работы, рекомендации по разборке и сборке конструктивов и устройств и т.п.
Качество эксплуатационной и технической документации оказывает большое влияние на обслуживаемость и ремонтопригодность ЭВМ, особенно ПУ. Существующая техническая документация далека от совершенства и ведутся поиски новых форм эксплуатационной документации для облегчения ремонта и обслуживания ЭВМ.
Проведение планово-технологического обслуживания.
Целью проведения планово-профилактического обслуживания является обеспечение заданного в технической документации коэффициента использования ЭВМ на уровне 0,9.
Процессы планово-профилактического обслуживания выполняются периодически через определенные интервалы времени.
Различают следующие виды планово-профилактического обслуживания по периодичности и продолжительности проведения: ежедневные, ежемесячные, полугодовые.
Во время ежедневного технического обслуживания выполняются следующие виды работ:
- внешний осмотр технических средств;
- чистка устройств, связанная с удалением пыли в помещении, на столах операторов, экране монитора;
- проверка температуры и поддержание влажности в помещении на уровне не менее 50%;
- проверка работоспособности ЭВМ с помощью проверочных тестов самодиагностики.
Ежемесячное техническое обслуживание включает:
- осмотр креплений разъемов и ТЭЗ;
- выполнение регламентных работ по обслуживанию периферийных устройств, оговариваемых в эксплуатационной документации на устройство: чистка головок дисководов, сканеров, печатающих устройств и т.п.;
- обслуживание заканчивается проверкой ЭВМ с помощью тестов.
Полугодовое (ежегодное) техническое обслуживание:
- сверх программы ежемесячного профилактического обслуживания производится осмотр и чистка ТЭЗ, блока питания, проверка заземления путем замера переходного сопротивления, проверка защиты системы электропитания, смазка трущихся механических частей устройств: вентиляторов, дисководов,
-обслуживание заканчивается проверкой ЭВМ с помощью тестов.
