1. Основные понятия эксплуатационного обслуживания. Определения, виды обслуживания

Эксплуатационное обслуживание - совокупность операций, процедур и процессов, предназначенных для обеспечения работоспособности объекта.

Эксплуатационный объект может находиться в:

• работоспособном состоянии, при котором он способен выполнять заданные функции при сохранении значений его характеристик и параметров в пределах, установленных технической документацией;

• неработоспособном состоянии, при котором он не в состоянии выполнить хотя бы одну из заданных функций, характеристик или параметров, указанных в технической документации требованиям.

Эффективность эксплуатационного обслуживания зависит от структуры, полноты и качества технической документации, приспособленности её для ведения эксплуатационного обслуживания.

Можно выделить следующие виды обслуживания:

• хранение;

• установку и наладку на месте эксплуатации;

• ввод в эксплуатацию;

• обслуживание при нормальной работе;

• планово-профилактические работы;

• устранение неисправностей (ремонты);

• обслуживание системного и прикладного программного обеспечения;

• обслуживания баз данных.

ЭВМ по характеру обслуживания делятся на:

• восстанавливаемые - если во время эксплуатации можно производить ремонт по устранению возникших неисправностей;

• в противном случае - невосстанавливаемые.

ЭВМ считается обслуживаемым объектом, если допускается периодическое проведение профилактических работ и устранение возникших неисправностей.

В противном случае - необслуживаемым объектом (ракеты, спутники, бортовые системы и т.п.).

2. Основные эксплуатационные и надёжностные характеристики эвм и эксплуатационного обслуживания. Численные показатели и области применения.

Основные эксплуатационные характеристики ЭВМ отражают параметры ЭВМ и особенности ее архитектуры, определяющие вычислительные возможности машины:

• производительность процессора и ЭВМ в целом;

• состав и емкость памятей (число байт);

• состав периферийных устройств (ПУ):

а также следующие архитектурные характеристики:

• способ организации системы обмена информацией между процессором и ПУ;

• пропускная способность этой системы (число байт/сек);

• формы представления данных в ЭВМ;

• способы адресации;

• особенности системы команд и другие.

Важнейшими эксплуатационными характеристиками ЭВМ являются производительность Р и общий коэффициент эффективности машины:

Э = Р / (Сэвм + Сэкспл.),

- отношение производительности Р к сумме стоимости самой ЭВМ и затрат на ее эксплуатацию за определенный период времени

Производительность - количество вычислительной работы, выполняемых в единицу времени.

Надежность — свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транс­портирования.

Надежность включает в себя:

Безотказность—свойство объекта непрерывно сохра­нять работоспособное состояние в течение некоторого времени или некоторой наработки.

Достоверность функционирования - это свойство машины, определяющее безошибочность производимых ЭВМ преобразований.

Ремонтопригодность ЭВМ - это степень приспособленности ЭВМ к предупреждению, обнаружению и устранению отказов и характеризуется потерей времени на устранение неисправностей.

Долговечность ЭВМ - свойство при установленном для ЭВМ обслуживании сохранять указанные в технической документации характеристики в течение определенного времени хранения и эксплуатации.

Сохранность машины - свойство ЭВМ сохранять исправное состояние при хранении в условиях, оговоренных технической документацией.

К критериям безотказности работы относятся:

1. Вероятность безотказной работы P(t): P(t) = Nu / (Nu + Nот),

где Nu - число исправных элементов;

Nот - число отказавших элементов.

Основным критерием восстанавливаемости является:

- среднее время восстановления Тв показывает сколько в среднем затрачивается времени на обнаружение и устранение неисправности:

m

Тв = Σ ti / m,

i=1

где ti – время восстановления системы после i-го отказа, т – число отказов.

К эксплуатационным критериям надежности относятся:

Коэффициент готовности Kr(t): Кг = Nb(t) / No,

где Nb(t) - число объектов, находящихся в рабочем состоянии в момент времени t, а разность

Коэффициент использования:

 t i   всr   k   пфs

К ^и_к = ----- ,

 t i   (вoj  oжj)

t i - интервал времени исправной работы между двумя соседними отказами;

вoj и oжj - время восстановления и время ожидания начала ремонта после j-го отказа;

всr - время восстановления вычислительного процесса после m-го сбоя;

k - суммарное машинное время для на контроль правильности функционирования ЭВМ;

пфs - время, затраченное на S-е профилактическое обслуживание.