Вопросы к экзамену по дисциплине «Диагностика и оценка персонала»

1. Принципы профессиональной психодиагностики и оценки персонала организации.

1. Механизмы и инструменты профессиональной психодиагностики и оценки персонала организации.

2. Стратегии и тактики профессиональной психодиагностики (ППО).

3. Разработка модели профессиональной психодиагностики персонала, профессиография.

Первые два аспекта деятельности профессиография и психологический отбор персонала представляются наиболее важными, сложными и трудоемкими, поскольку от них во многом зависит решение задач качественного комплектования организации персоналом. Основополагающими понятиями в процессах создания описания профессии и осуществления профессионального психологического отбора являютсяпрофессиографирование и профессиограмма.

Профессиография – процесс полного описания профессиональной деятельности, основанный на ее системном анализе.

Профессиография призвана путём объективного исследования раскрыть всю сложность профессии, выявить её структурные и содержательные особенности, установить всё многообразие взаимоотношений личности специалиста с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми, с целым рядом специфических явлений, сопровождающий трудовой процесс.

Профессиограмма имеет два определения.

1.  Профессиограмма – это научно обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять требования профессии, получать необходимый для общества продукт и вместе с тем создают условия для развития личности самого работника.

2.  Профессиограмма – это обобщенная эталонная модель успешного специалиста в данной области, хотя иногда отмечается, что в профессиограмме надо учитывать и варианты выполнения профессиональной деятельности на «среднем» уровне.

Из профессиограммы человек получает сведения об объективном содержании труда, о психологических качествах, требуемых от человека. Вместе с тем, профессиограмма – это не жесткая стандартная схема, а гибкая ориентировочная основа развития специалиста. Профессиограмма должна не сковывать индивидуальное творческое развитие специалиста, а лишь давать ориентиры объективных требований профессии к человеку.

Профессиограмма может меняться по мере изменения профессии, поэтому обращаться к профессиограмме необходимо так или иначе в течение всей профессиональной жизни как специалисту психологу, так и каждому работающему человеку для того, чтобы осуществлять коррекцию психологических качеств с учетом современных требований профессии. Таковы назначение и функции профессиограммы [38] .

Профессиограмма составляется на основе анализа содержания профессиональной деятельности и включает в себя общую характеристику профессии и требования, которые профессия предъявляет к человеку [55, с. 8].

 Во второй половине 1920-х гг. советские психотехники интенсивно разрабатывали принципы и методы анализа профессиональной деятельности. Обобщение этих исследований привело к оформлению специального подхода в психотехнике – профессиографии. Суть данного подхода отражена в самом названии («описание профессий»). В целом понятие «профессиография» включает процесс изучения, психологическую характеристику и проектирование профессии. При профессиографировании всегда изучаются признаки объектов, являющихся центральными составляющими какого-либо трудового процесса: субъекта труда, предмета, задач, орудий и условий труда.

 Одним из основополагающих принципов профессиографирования стал принцип дифференцированного подхода к изучению профессиональной деятельности. Сущность этого принципа – подчинение профессиографирования решению конкретных практических задач. Например, для целей профконсультации и профотбора нужно выделять те профессионально важные признаки, которые допускают дифференциацию испытуемых по их профессиональной пригодности. Для определения уровня квалификации большое значение приобретает характеристика трудовых функций, профессиональных знаний, умений и навыков. При изучении профессионального утомления были выделены признаки, обнаруживающие факторы, инициирующие профессиональную усталость.

Таким образом, принцип дифференцированного профессиографирования обусловливает методы изучения профессии, содержание ее характеристики, а также область использования, т.е. особенности проведения профессиографии определяются ее целями, которые обусловлены, например, сферой деятельности:

-     аттестацией работников;

-     проектированием новых профессий и специальностей;

-     профконсультацией оптантов и отбором специалистов;

-     совершенствованием профессионального образования, подготовки и повышения квалификации;

-     научными исследованиями профессионального развития личности.

Результаты профессиографирования оформляются в профессиограмме, которая включает описание условий труда, прав и обязанностей работника, необходимых знаний, умений и навыков, профессионально важных качеств, а также противопоказаний по состоянию здоровья.

Важной составляющей профессиограммы является психограмма – характеристика мотивационной, волевой и эмоциональной сферы специалиста, описание его профессионально важных качеств.

Профессионально важные качества (ПВК) – это индивидуально-психологические особенности и свойства личности, определяющие возможность успешного выполнения профессиональных обязанностей.

Психограмма – психологический портрет профессии, представленный группой психологических функций, актуализируемых конкретной профессией.

Разработка профессиограмм ведется на основе следующих принципов:

·       комплексного подхода в изучении профессиональной деятельности;

·       целенаправленного составления профессиограммы, подчиненного достижению конкретной практической цели;

·       типизации и дифференциации профессиографических характеристик, отражающих типовые и специфические признаки профессии;

·       реального отражения состояния профессии в конкретных социально-экономических условиях;

·учета перспектив профессионального роста и карьеры;

·       надежности, предполагающей описание профессий в экстремальных и нестандартных условиях;

·       научности (профессиограмма должна разрабатываться на основе системного, личностного и деятельностного подходов).

Разработка профессиограммы является первым исследовательским этапом разработки психологического профессионального отбора [37]. На основании результатов этого этапа происходит определение критериев успешности профессиональной деятельности, подбор психологических методик, позволяющих оценить уровень ПВК, апробация этих методик и разработка непосредственной процедуры профессионального психологического отбора кандидатов.

Выводы: Важнейшим условием психологического сопровождения профессиональной деятельности является ее тщательное изучение и анализ. Процесс моделирования профессиональной деятельности называется профессиографированием. Теоретические основы профессиографии позволяют определить структуру профессиональной деятельности и субъекта труда.

С помощью профессиографии составляется профессиограмма – совокупность знаний о профессии и о системе ее требований. Цель профессиографии – выявление особенностей взаимодействия специалиста в процессе профессиональной деятельности с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми и другими явлениями, сопровождающими эту деятельность.

Наиболее важной частью профессиограммы является психограмма, представляющая собой психологический анализ профессиональной деятельности.

На основе профессиографического анализа определяют профессионально важные психологические и психофизиологические качества, необходимые для успешного обучения и профессиональной деятельности по специальности.

Области применения профессиограмм: профконсультация и профориентация, профотбор и профподбор, аттестация и проектирование карьеры, образование и повышение квалификации.