- •Функции и процессы современного государственного управления. Административный регламент в функциональной модели государственного управления.
- •Политический и юридический аспект интероперабельности.
- •Организационная и семантическая интероперабельность. Технический уровень интероперабельности
- •Эталонная модель интероперабельности в Евросоюзе.
- •3 Уровня:
- •3 Слоя:
- •Особенности использования спецификаций документирования процессов в государственном управлении.
- •Модель жизненных ситуаций. Сильная и слабая реализации модели.
- •Сервисно-ориентированная модель предоставления государственных услуг.
- •Оценка регулирующего воздействия в государственном управлении.
- •Анализ рисков
- •Анализ выгод и издержек (ави)
- •Понятие результативности оперативного управления.
- •Совершенствование системы учета в государственном управлении
- •Облачные технологии и их использование в государственном управлении.
- •Средства интеграции в сервисном подходе: адаптеры, брокеры, веб-сервисы.
- •Эталонные модель результативности и бизнес-модель в архитектуре электронного государства сша.
- •Эталонные модель данных, модель сервисных компонентов и техническая модель в архитектуре электронного государства сша.
- •Понятие архитектуры и интероперабельности в проекте электронного государства.
- •Архитектура государственного предприятия.
- •Эталонная модель архитектуры The Open Group
- •Открытые данные и открытое государство.
- •«Фабрики мысли» и центры публичной политики
- •Особенности развития аналитических центров в России и за рубежом.
- •Основные понятия рынка информационных товаров и услуг.
- •Структура рынка информационных продуктов и услуг
- •Концепции нового государственного менеджмента и нового способа управления.
- •23, Политические сети в современном государственном управлении
- •Виртуализация как новая парадигма исследования общественных изменений.
- •3 Характеристики виртуализации
- •Понятие информации и информационного общества.
- •Нормативно-правовая база регулирования информатизации в России
- •Глава 5 Закона «Защита информации и прав субъектов в области информационных процессов и информатизации» является «базовой» для российского законодательства в области защиты информации.
- •Электронное правительство как концепция государственного управления в современном обществе.
- •3 Основных элемента электронного правительства:
- •Международный опыт и модели реализации электронного правительства.
- •Российский опыт реализации концепции электронного правительства.
- •История развития электронной коммерции
- •[Править]Виды электронной коммерции
- •[Править]Схема b2b или бизнес-бизнес
- •[Править]Схема b2c или бизнес-потребитель
- •[Править]Схема с2с или потребитель-потребитель
- •Экспертные системы
- •Структура экспертных систем
- •Классификация экспертных систем и области применения
- •Подсистема моделирования внешнего мира;
- •Подсистема связи с внешним окружением.
- •Наиболее известные эс и их применение
- •6. Как соотносятся информационная технология и информационная система
- •1. Классификация информационных технологий
- •2. Применение информационных технологий
- •4.4 Информационная технология в административном управлении
Экспертные системы
База знаний — важный компонент интеллектуальной системы. Наиболее известный класс таких программ — экспертные системы.
Экспертная система— компьютерная программа, способная частично заменить специалиста-эксперта в разрешении проблемной ситуации. Современные ЭС начали разрабатываться исследователями искусственного интеллекта в 1970-х годах, а в 1980-х получили коммерческое подкрепление.
В информатике экспертные системы рассматриваются совместно с базами знаний как модели поведения экспертов в определенной области знаний с использованием процедур логического вывода и принятия решений, а базы знаний — как совокупность фактов и правил логического вывода в выбранной предметной области деятельности.
Характерными чертами экспертной системы являются:
четкая ограниченность предметной области;
способность принимать решения в условиях неопределённости;
способность объяснять ход и результат решения понятным для пользователе способом;
четкое разделение декларативных и процедурных знаний (фактов и механизмов вывода);
способность пополнять базу знаний, возможность наращивания системы;
результат выдается в виде конкретных рекомендаций для действий в сложившейся ситуации, не уступающих решениям лучших специалистов;
ориентация на решение неформализованных (способ формализации пока неизвестен) задач;
алгоритм решения не описывается заранее, а строится самой экспертной системой;
отсутствие гарантии нахождения оптимального решения с возможностью учиться на ошибках.
Структура экспертных систем
Структура ЭС:
· Интерфейс пользователя
· Пользователь
· Интеллектуальный редактор базы знаний
· Эксперт
· Инженер по знаниям
· Рабочая (оперативная) память
· База знаний
· Решатель (механизм вывода)
· Подсистема объяснений
База знаний состоит из правил анализа информации от пользователя по конкретной проблеме. ЭС анализирует ситуацию и, в зависимости от направленности ЭС, дает рекомендации по разрешению проблемы.
Как правило, база знаний экспертной системы содержит факты (статические сведения о предметной области) и правила — набор инструкций, применяя которые к известным фактам можно получать новые факты.
Главная цель создания любой Базы знаний — сократить время и трудозатраты на решение типовых инцидентов.
Пользователь – специалист предметной области, для которого предназначена система.
Инженер по знаниям – специалист в области искусственного интеллекта, выступающий в роли промежуточного буфера между экспертом и базой знаний.
Интерфейс пользователя – комплекс программ, реализующих диалог пользователя с ЭС
БЗ – ядро ЭС, совокупность знаний предметной области
Решатель – программа, моделирующая ход рассуждений эксперта на основании знаний, имеющихся в БД
Подсистема объяснений – программа, позволяющая пользователю получить ответы на вопросы : “Как была получена та или иная рекомендация?” и “Почему система приняла такое решение?”
36. Основные компоненты и классификация экспертных систем. Примеры и опыт применения экспертных систем.