
- •1.4. Портфельные модели Мак-Кинси
- •Выявляемые стратегии:
- •Достоинства и недостатки метода
- •1.5. Модель Мак –Кинси “7с”.
- •1.6. Модель а.Томпсона и а.Стрикленда
- •1.7. Метод pims
- •1.8. Swot – анализ
- •II Модели инновационных процессов
- •2.1. Линейная модель технологического процесса g1
- •2.2. Модель рыночного спроса g2
- •2.3. Модели Роквелла
- •2.3.2. Интегрированная модель g4
- •2.4. Цепная модель Клайна-Рознеберга
- •2.5. Модель «Воронка» Уилрайта-Кларка
- •2.6. Модель «Ворота» Купера
- •III Модели управления инновационными процессами
- •3.2. Pdca универсальный цикл управления Деминга
- •3.6.Модель стадий и шлюзов Stage-Gate.
- •3.7. Триз
- •VII. Теории инновационного управления
- •7.1. Научная организация труда Тейлор 1900-1910
- •Общие положения
- •7.2. Теория инновационных изменений Шумпетера 1910-1920
- •7.7. Теория административного управления 1920-1930
- •7.3. Теории «человеческих отношений» э. Мэйо и а. Маслоу
- •7.4. Теория системного подхода 1940-1960
- •7.5. Теории поведенческого подхода 1960-1970
- •7.7. Культуры управления 1980-1990
- •7.8. Теории инновационного подхода 1990-2000
- •7.9. Управление по целям 2000-2010.
- •7.10. Теория информационных технологий
- •VIII Виды инноваций
- •8.1. Продуктовые инновации
- •8.2. Процессные инновации
- •8.3. Маркетинговые инновации
- •8.4. Организационные инновации
- •9 Основные показатели инновационной активности
7.7. Культуры управления 1980-1990
Концепция управления с позиций науки о поведении (культуры управления), получившая развитие в 1980-е гг., основана на повышении эффективности организации в результате повышения эффективности ее человеческих ресурсов посредством исследования различных аспектов: социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы, качества трудовой жизни и т.д. Основной целью этой концепции является стремление оказать помощь работнику через создание своих собственных возможностей на основе применения положений науки о поведении к построению и управлению организациями. Таким образом, в этой концепции метод воздействия на людей рассматривается как мощный инструмент культуры управления (организационной культуры).
1980-е гг. охарактеризовались выходом из мирового экономического кризиса и насыщением рынка товарами и услугами. Большое количество однородных товаров, схожих по свойствам и цене, потребовало повысить культуру управления в организациях.
Культура управления включает три составляющие.
Во-первых, при одинаковых характеристиках товаров по критерию «цена — качество» преимущество получит та организация, у которой будет выше качество обслуживания потребителей.
Во-вторых, преимущество получит та организация, у которой будет выше качество взаимоотношений внутри организации, в том числе наблюдаемых потребителями.
В-третьих, в поисках конкурентных преимуществ организации стремятся найти какой-то фирменный стиль, почерк, позволяющий отличить их от других, занимающихся аналогичной деятельностью.
В 1980-1990 гг. — управление на предприятии рассматривается в тесной связи с рынком и маркетингом. Маркетинг — наука и искусство управления обменом, управления рынком.
В 1981 г. американский профессор Уильям Оучи выдвинул теорию «Z», как бы дополняя тем самым идеи МакГрегора, высказанные им в виде теории «X» и теории «Y». Оучи, изучив японский опыт управления, пришел к выводу о том, что может быть предложен эффективный тип японского подхода к управлению. Исходным пунктом концепции Оучи является положение о том, что человек —это основа любой организации и от него в первую очередь зависит успех функционирования организации. Оучи сформулировал основные положения и правила управления людьми, опираясь на которые можно добиться эффективного управления. Идеи теории «Z» в сжатом виде сводятся к следующему:
долгосрочный наем кадров;
групповое принятие решения;
индивидуальная ответственность;
замедленная оценка кадров и их постепенное продвижение;
скрытый неформальный контроль четкими и формализованными методами;
неспециализированная карьера;
всесторонняя забота о работниках.
7.8. Теории инновационного подхода 1990-2000
В 1990-е гг. в менеджменте организации наибольшее распространение получила концепция инновационного подхода, для которой характерны: целевая ориентация на постоянное обновление моделей продукции. В системе координат «выполняемые функции — довольство клиентов (потребителей)» на рынке всегда существует товарная продукция, наиболее востребованная по критерию «цена — качество». Это продукция, обладающая линейными свойствами -- чем больше выполняемых функций, тем выше удовлетворенность потребителя. Часть товара обладает обязательными (основными) свойствами, благодаря которым и присутствует на рынке. Но эти товары в оценках потребителей не превосходят среднего уровня удовлетворения их спроса. Существует также группа товаров, которая только что появилась на рынке, — инновационная. Эта группа товаров характеризуется высокими, еще неизвестными (неожиданными) потребителям свойствами. Однако с течением времени, если потребители признают новый товар, он может перейти в разряд товаров с линейными свойствами, а из этой категории обязательно перейдет в разряд товаров с обязательными свойствами, после чего вообще уйдет с рынка.
Увеличение экономической активности в 1990-е гг., рост насыщения рынка товарами и услугами привели к тому, что продолжительность присутствия товаров на рынке определяется и их качеством, и их ценой. Для новых товаров выделяют следующие инновационные признаки:
-создание нового товара;
-использование нового сырья (более дешевого или более качественного);
-применение новых технологий;
-формирование новых (более рациональных) организационных структур;
-освоение новых рынков (сбыта продукции, капитала, более дешевой или более квалифицированной рабочей силы).
Именно в этот период в мире стали активно развиваться транснациональные корпорации (ТНК), стремящиеся сочетать в себе все вышеперечисленные инновационные преимущества. Развитие ТНК явилось одним из ключевых факторов глобализации мировой экономики.