Вопросы

1. Что из приведенных принципов 1912 г. в полной мере со­хранило свою актуальность и в настоящее время, а что отошло на второй план?

2. Какие новые принципы бизнеса должны быть внедрены в практику предпринимательской деятельности в России сегодня?

3. Какие принципы бизнеса считаются сегодня приоритетны­ми?

4. Сравните принципы делового человека, разработанные в 1912 г., и заповеди настоящего времени.

5. Объясните причины появления новых заповедей.

6. Проанализируйте предложенные принципы и заповеди и определите:

- какие из них вы считали бы целесообразным применить к своей будущей фирме?

- что вы могли бы добавить?

Задание № 5

Тема. Теория «X» и теория «Y»

Тест

1. Теория «X» и теория «Y» относятся:

а) к ситуационной школе управления;

б) к поведенческой школе управления;

в) к классической школе управления.

2. Теория «X» и теория «Y» описывают:

а) открытую организацию;

б) производственную организацию;

в) закрытую организацию.

3. Почему, в соответствии с теорией «X», человека необходимо принуждать, контролировать, угрожать наказанием, чтобы заставить работать для достижения целей организации?

а) потому что, так устроен человек;

б) потому что, так предписано правилами управления;

в) потому что, человек изначально не любит работать и будет избегать работы.

4. Если у человека мало честолюбия, если он предпочитает избегать ответственности, то:

а) он предпочитает, чтобы им руководили;

б) он плохо выполняет свою работу;

в) он ищет сложную и интересную работу.

5. По теории «Y», человек эффективно работает, потому, что:

а) он хочет много заработать;

б) его заставляют работать;

в) работа для человека так же естественна, как игра.

6. Средний человек стремится избегать ответственности, потому что:

а) мало платят;

б) плохой руководитель;

в) это, как правило, результат прошлого разочарования и вызвано плохим руководством сверху.

7. Может ли человек осуществлять самоуправление и самоконтроль?

а) может, но не хочет;

б) может, служа целям, которым он привержен;

в) может, служа целям, которые есть у организации.

8. К какому виду управления относится теория «Y»?

а) к авторитарному управлению;

б) к управлению предприятием;

в) к демократическому управлению.

Задание № 6

Тема. Теория «A» и теория «Z»

Задание

Японская система менеджмента - одна из самых эффектив­ных в мире. При этом главное ее достоинство - умение работать с людьми. Здесь используется механизм коллективной ответствен­ности за порученное дело.

Именно так реализуется политика организации и управления производством и людьми на всемирно известной фирме «Сони». К основным ее направлениям относятся:

• постановка целей и задач, которые понятны всем: и руково­дителям, и рабочим. Существует мнение, что это сплачивает персонал компании в коллектив единомышленников;

• сознательный отказ от жестких планов и контроля за ходом их выполнения. Принято считать, что менеджер должен действо­вать по обстановке. В то же время механическая исполнитель­ность, вполне терпимая при рутинных работах, может привести только к провалу дела;

• антибюрократический стиль руководства. В организацион­ной структуре компании при необходимости могут быть созданы на определенный период подразделения, обладающие практичес­ки полной административно-хозяйственной самостоятельностью;

• поручение наиболее важных проектов новаторам. На взгляд администрации фирмы, именно одаренный сотрудник, который «горит на работе», может наиболее эффективно и быстро выпол­нить любое самое трудное задание;

• право младшего по должности не соглашаться со старшим. Речь не идет о прямом неподчинении руководству. Этот принцип означает, что интересы дела имеют на фирме высший приоритет и ради них менеджеру следует поступаться не только личными амбициями, но порой и вековыми традициями уважения стар­ших младшими;

• воспитание у сотрудников чувства принадлежности к одной большой семье под названием «Сони». Для этого, как и на дру­гих японских предприятиях, существует эффективно работающая система пожизненного найма, организуются коллективные фор­мы отдыха и др.