4. Основные направления развития теории организации

1. Школа научного управления:

Федерик Уинслоу Тейлор. Он первым привлек внимание к тому что управленческий труд должен быть выделен от исполнительного.

Основные положения, выдвинутые им:

- научное обоснование каждого элемента работы

- отбор, обучение и развитие рабочей силы

- тесное сотрудничество с людьми

- обоснованное разделение труда и ответственности

Исследоние трудовых процессов:

- исследование движения

- временное исследование - 1) хронометраж 2) нормирование

Фрэнк и Лилиан Гилбреты, основные положения:

- на основе анализа работы можно найти наилучший способ ее выполнения

- любые трудовые движения можно разложить на простейшие микродвижения

- любая работа состоит из суммы таких микродвижений

Генри Лоуренс Гант

Предложил диаграмму, состоящую из отрезков(задач) и точек(завершающих задач или вех), как средства для представления длительности и последовательности задач в проекте.

Генри Форд использовал промышленный контейнер для поточного производства автомобилей.

2. Классическая школа управления

Анри Файоль. Разработал теорию администраторов ария и управления. Он в своих исследованиях выделил 6 видов деятельности организации:

- техническая

- коммерческая

- финансовая деятельность

- обеспечение безопасности

- анализ и учет

- управление: планирование, организация, распорядительство, мотивация, координация и контроль

Группировка принципов Файоля:

Принципы делятся на 3 группы: структурные принципы, принципы процессов, принципы конечного результата:

- структурные: разделение труда, единство цели и руководства, соотношение централизации и децентрализации, власть и ответственность, цель команд

- процессов: справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, единство команд, подчинение главному интересу

-конечного результата: порядок, стабильность, инициатива, корпоративный дух

3. Бюрократическая теория организации

Макс Вебер.

3 типа легтимного господства или власти:

- рациональное - основывается на вере в легально сеть установленного порядка

- традиционное - основывается на обыденной вере в святость традиций

- харизматическое - основывается на проявлении святости, геройской силы или образцовости личности

Вебер предложил термин бюрократия обозначил им тип рационально-легального господство

4. Школа человеческих отношений

Мари Паркер Фоллет. Ее основные направления деятельности:

- предложила использовать приемы психологии и социологии для изучения предприятия

- концепция социальных конфликтов

- концепция наделения властью

Элтон Мэйо

- социальные условия труда влияют на результат труда

- органических и гуманистический подход к управлению

- понятие "неформальная группа"

- неформальные отношения не могут оставаться стихийно регулируемыми

Результат хоторнских экспериментов:

- групповой динамика больше влияет на продукт вносить труда, чем физические условия работы

- группа подчиняется непрерывными правилам, ею же установленных, даже в очень регламентированной трудовой сфере

- отношение к персоналу намного важнее физических отношений

5. Школа поведенческих наук

Дуглас Мак-Грегор

Теория Х и теория У два типа управления отражающих 2 типа работников.

Теория Х :

- индивид обладает врожденной неприязнью к работе

- человек боится ответственности, не обладает особыми амбициями, стремится к защищенности

- необходимость системы принуждения, иерархии, контроля

Теория У:

- труд-естественный для человека процесс

- при благоприятных условиях человек принимает на себя ответственность

- приобщенные к организационной цели люди используют самоуправление и самоконтроль

- рабочая сила становится ресурсом, обладающим естественным потенциалом

- нежелание работников трудиться - следствие неправильно выбранной системы менеджмента

- интеграция как совместная работа на благо предприятия, позволяющая всем участвовать в результату щеп вознаграждении.