
- •Оглавление
- •1. Основы логистических систем. Термины и определения.
- •2. Потоки, функции, операции и издержки в логистической системе.
- •3. Классификация и виды логистических систем.
- •4. Роль и место транспорта в логистической системе.
- •5.Задачи транспортной логистики.
- •6. Виды смешанных перевозок.
- •7. Основные принципы функционирования мультимодальной транспортной системы.
- •8. Конкуренция на рынке транспортных услуг.
- •9. Принципы оценки конкурентоспособности субъекта транспортного рынка.
- •10. Стратегии конкуренции на рынке транспортных услуг.
- •11. Управление качеством транспортной продукции. Уровни качества.
- •12. Структура документации по организации процесса обеспечения качества. Стандарты iso 9000.
- •13. Состав и характеристика логистических функций. Базисн, ключ и поддерживающие.
- •14. Транспортная и распределительная логистика. Общность задач.
- •15. Типы посредников в каналах распредел, их отношения с субъектами трансп рынка.
- •16. Факторы, влияющие на размещение распределительного центра.
- •17. Транспорт в логистических системах, сетях и цепях.
- •18. Процесс управления на базе логистической концепции.
- •19. Роль транспорта в решении проблем и развитии логистики на современном этапе.
- •20. Осн группы показателей эффективности доставки грузов. Гост р 51005-96. Пок-ли своевременности выполнения перевозок.
- •21. Показатели сохранности и перевозки груза к назначенному сроку.
- •22. Показатели регулярности и прибытия груза и срочности перевозки груза.
- •23. Показатели перевозки груза без потерь и без повреждений.
- •24. Показатели перевозки груза без пропажи и без загрязнений.
- •25. Экономические показатели перевозки грузов.
- •26. Способы привлечения транспортных средств к перевозке.
- •27. Обслуживание грузовладельцев линейными перевозчиками.
- •28. Аренда транспортных средств. Виды аренды.
- •29. Транспортные средства в собственности грузовладельца.
- •30.Технико-экономические показатели эфф-ти использования тс по видам транспорта.
- •31. Особенности транспортно-логистических услуг как вида продукции.
- •33 Ключевые параметры качества транспортного обслуживания портебителей.
- •34. Признаки хорошей организации системы качества транспортного обслуживания
- •35. Грузовой модуль. Виды грузовых модулей. Преимущества и недостатки при оп. Условия выбора способа перевозки грузов с использованием модулей и без них
- •36. 37. Контейнерная тс. Способы организации перевозок. Условия Эффективности применения контейнерных тс. Виды организации. Использование судов ро-ро.
- •38. Лихтерная тс. Варианты организации. Использование судов ро-ро. Условия эффективности применения лихтерной тс.
- •39. Классификация и основные характеристики укрупненных грузовых мест. Гост 9078-84
- •40. Контейнеры универсальные. Типы, основные параметры и размеры. Гост 18477-79
- •41. Принципы формирования номера контейнера. Код типа контейнераю гост р 52524-2005
- •42. Виды и типы специализированных контейнеров
- •43. Роллтрейлеры и трейлеры. Характеристики и области применения.
- •44. Особенности организации перевозок в смешанном сообщении, 63. Организационные принципф транспортировки
- •45. Составляющие процесса доставки груза в международном сообщении.
- •46. Задачи маркетинговых исследований транспортных услуг
- •47. Типовые маркетинговые исследования транспортных услуг
- •Типовыемаркетинговые условия
- •48. Сущность и структура рынка транспортных услуг
- •49. Особенности организации рынка транспортных услуг
- •50. Место и роль склада в транспортном процессе
- •51.Технологические модели организации грузопотоков в смешанном сообщении
- •64. Услуги транспорта
- •Сущность и структура рынка транспортных услуг
- •52.Принципы логистики во взаимодействии производства, транспортно-технологических систем и потребителя.
- •53.Уровни логистического обслуживания грузовладельца.
- •54.Роль транспорта в обеспечении единства транспортно-складского процесса.
- •55.Технологические основы обеспечения единства транспортно-складского процесса.
- •56. Экономические основы обеспечения единства транспортно-складского процесса
- •57.Преимущества логистической концепции.
- •58. Конкуренция и логистика
- •59. Достижение конкурентного преимущества с помощью логистики
- •60. Основные направления развития транспортной логистики
- •61.Прицнципы создания цивилизованного транспортного рынка в условиях рыночной конкуренции.
- •62.Технико – экономические требования к взаимодействующим видам транспорта на основе использования единого транспортного модуля
- •65. Функции транспортировки грузов.
- •66 Единая транспортная система
8. Конкуренция на рынке транспортных услуг.
Товаропроизводитель обязан хорошо знать не только своих конкретных конкурентов, их возможности, достоинства и недостатки, но и общее состояние конкуренции на выбранном рынке (рынках), т.е.:
1. Тип этого рынка в зависимости от характера конкуренции:
- совершенная конкур (много независ фирм, нет контроля над рынками);
- монополистическая конкур (много фирм, производящих сходные товары и услуги);
- олигополия (несколько крупных фирм, производящих товары и услуги);
- монополия (один продукт и одна фирма).
2. Систему координат «своего» поля конкуренции:
x – проблемы потребителей, хар-ки потребностей;
y – сегменты рынка, группы потребителей;
z – технологии.
3. Движущие силы конкуренции на своем отраслевом рынке:
- появление в отрасли новых потенциальных конкурентов;
- появление товаров-заменителей (субститутов);
- возможности каждой из осн групп потребителей (завис от рыночной ситуации);
- возможности постащиков (оказание давления посредством повышения цен или снижения качества).
Необходимо использовать систему оценки характера действий своих конкурентов, включая структурный анализ их деятельности (диагностика целей и анализ рыночной доли конкурентов, построение конкур карты рынка), принятие решений в зависимости от реакции конкурентов на рыночные ситуации, составление матриц формирования конкурентных карт рынка (лидеры рынка, фирмы с сильной конкур позицией, фирмы со слабой КП, аутсайдеры рынка) и схем оценки рыночных позиций фирмы (размеры, тенденции, сегментация, степень освоенности рынка, стабильность позиции и рыночные перспективы).
9. Принципы оценки конкурентоспособности субъекта транспортного рынка.
Решающий фактор коммерческого успеха товара на конкурентном рынке — его КСП, т.е. соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим кач, экон, тех, эстет, эргон хар-кам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама).
КСП товара, т.е. возможность коммерчески выгодного его сбыта на конкурентном рынке, можно определить, только сравнивая товар с конкурентами-аналогами. КСП — понятие относительное, четко соотносящееся с конкретным (целевым) рынком и временем продажи.
Особое внимание уделяется не столько улучшению технических параметров продукта, сколько снижению цены его потребления, в т.ч. фактору транспортных издержек, которые в совокупных издержках могут составить (в зависимости от вида товара) 10–50% и более. Относительные преимущества и недостатки отдельных видов транспорта как перевозчиков груза: время доставки, частота отправки, надежность соблюдения графиков, перевозочная способность, географическая доступность, стоимость. По дешевизне перевозок и перевозочной способности лидирует водный транспорт, а по частоте отправлений, надежности соблюдения графиков и географической доступности — автомобильный транспорт.
Для оценки КСП необходимо сравнить параметры анализируемого продукта и конкурирующего аналога с уровнем, заданным потребителями, а затем сопоставить полученные результаты.
10. Стратегии конкуренции на рынке транспортных услуг.
Базовые стратегии конкуренции:
1. Снижение с/с-ти (низкая с/с-ть и цена продукта)
2. Дифференциация продуктов (уникальность продуктов, их высокое качество и/или особый дизайн)
3. Сегментация рынка (комплексное обслуживание сегмента рынка)
4. Внедрение новшеств (работа в новой рыночной нише, в которой отсутствуют конкуренты)
5. Своевременное реагирование на потребности рынка (опережение конкурентов во времени за счет более мобильной системы управления)
Все перечисленные стратегии в совокупности дают ключевые конкурентные преимущества. При их определении важно исходить из структуры нужд потребителей; необходимо проверить, действительно ли предполагаемые преимущества явл таковыми с позиции потребителей.