
- •1.Мовні норми
- •2. Словники у професійному мовленні.
- •4.Комунікативні ознаки культури мовлення.
- •8.Функції спілкування.
- •9.Невербальні засоби спілкування.
- •10.Публічний виступ. Жанри публічних виступів.
- •11.Презентація як різновид публічного мовлення.
- •12.Функції та види бесід. Стратегія поведінки під час ділової бесіди.
- •14.Мистецтво перемовин
- •15.Нарада. Типи нарад.
- •18.Візитна картка. Види візитних карток.
- •20 Класифікація документів
- •21.Текст документа. Вимоги до його оформлювання.
- •22. Адресат, адресант. Правила оформлення.
- •23.Гриф затвердження. Гриф погодження. Правила оформлювання.
- •24..Заява. Види заяв.
- •25.Резюме. Вимоги до складання.
- •26. Автобіографія. Вимоги до тексту автобіографії.
- •27.Трудовий договір. Трудовий контракт. Трудова угода.
- •28. Трудова книжка. Особовий листок з обліку кадрів.
- •30. Рекомендаційний лист. Вимоги до написання.
- •31. Звіт. Вимоги до тексту звіту.
- •32.Пояснювальна записка.
- •34.Прес-реліз.
- •36.Службове листування. Супровідний лист.
- •38. Лист-запит, відповідь на запит.
- •39. Протокол. Вимоги до тексту протоколу.
- •40.Витяг з протоколу.
30. Рекомендаційний лист. Вимоги до написання.
Рекомендаційний лист - це документ, який подають у ситуації клопотання про посаду, влаштування на нову відповідальну роботу, подання на здобуття стипендії, гранту тощо. Особа-претендент бажає заручитися поважною рекомендацією, коли влаштовується на роботу чи подає клопотання про матеріальне заохочення. На відміну від характеристики, рекомендація не обов'язково подається з місця роботи, зацікавленою в рекомендації може бути або сама людина, або ж організація чи установа. Рекомендаційні листи складаються зазвичай з двох частин.
У першій частині вказуються мінімальні відомості про рекомендованого: з якого часу, звідки, як його знаєте, з якими його працями чи досягненнями знайомі тощо.
У другій частині має бути чітко сформульоване те, заради чого пишеться рекомендація: рекомендую чи не рекомендую. Зрештою висловлюється готовність нести певну відповідальність за рекомендовану особу. . Той, хто рекомендує, несе відповідальність за рекомендовану особу, тому інформація має бути об'єктивною та правдивою.
Рекомендації можуть бути й негативними, якщо автор вважає, що претендент не відповідає посаді, про яку клопочеться.
31. Звіт. Вимоги до тексту звіту.
Звіт - це письмове повідомлення про виконання певної роботи (завдань, доручень за певний проміжок часу). Звіти бувають статистичні (цифрові) й текстові. Статистичні звіти оформлюються на спеціально виготовлених друкарським способом бланках. Текстові звіти здебільшого виконуються довільно, але існують усталені вимоги до їх оформлення. Реквізити: Назва виду документа. Заголовок (вказують установу, напрям діяльності, звітний період). Текст, який має такі частини: вступ (вказують коло завдань, які були поставлені перед установою (особою) за звітний період); основна частина (опис та аналіз виконаної роботи); висновки (пропозиції, зауваження, плани на майбутнє). Підпис керівника установи або особи, відповідальної за складання звіту. Дата. Печатка.Звіт повинен мати композиційну чіткість, логічну послідовність у викладі, обгрунтованість висновків і пропозицій, стислість, точність формулювань. Текст звіту великий за обсягом звіт поділяють на частини, кожна з яких має свій заголовок.
32.Пояснювальна записка.
ояснювальна записка — це документ, в якому: особа викладає причини якихось подій, фактів, допущених нею порушень (укладається з власної ініціативи або ж на вимогу керівника структурного підрозділу чи установи); міститься додаток чи доповнення до основного документа, в якому пояснюється зміст окремих його положень (мета, актуальність, структура, зміст призначення та ін. плану, звіту, проекту тощо). Пояснювальні записки можуть бути службовими (відтворюються, як правило, на бланках) й особистими (відтворюються на аркушах паперу за підписом автора). Службова пояснювальна записка містить такі реквізити: Назва структурного підрозділу, звідки надійшов документ (розміщується вгорі ліворуч). Адресат (посада, установа, прізвище, ініціали, розміщується вгорі праворуч). Назва документа. Дата.Номер. Заголовок (Про…). Текст. Посада адресанта. Підпис, ініціали, прізвище адресанта.
33. Доповідна записка.
Доповідна записка - це документ на ім'я керівника установи, у якому повідомляють про певний факт, подію, подають звіт про виконання службових доручень або взятих на себе зобов'язань. За змістом доповідні записки поділяють на інформаційні, звітні, ініціативні, за походженням - внутрішні, зовнішні. Зміст доповідної записки повинен бути точним і лаконічним, для зручності поділятися на частини. Текст доповідної записки має дві частини - описову (констатаційну), в якій висвітлюється ситуація, що склалася; у другій частині сформульовані висновки і пропозиції або прохання, способи їх виконання. Якщо доповідна записка надсилається з установи або структурного підрозділу, то підписується керівником, укладається на бланку і має, окрім зазначених реквізитів, вихідний реєстраційний номер.