Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ «Омский государственный педагогический университет»

Университетский колледж

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Организация продаж страховых продуктов

на тему «Рекламная деятельность российских страховых компаний»

Выполнила

студентка 2 курса 921 гр.

специальности «Страховое дело»

Старикова Светлана Александровна

Омск 2011

Содержание

Введение

1.Сущность страховой рекламы

2. Реклама страховых услуг

2.1 Печатная реклама

2.2 Производство и прокат рекламных кинофильмов

2.3 Теле- и радиореклама

2.4 Реклама в прессе, листовки и брошюры

2.5 Наружная реклама страховых компаний

2.6 Реклама в городском транспорте и реклама в метро

2.7 Директ-маркетинг и реклама в интернете

2.8 Реклама страховой компании на ТВ

3. Фирменный стиль страховой компании

4. Значение рекламы в страховой деятельности

4.1 Анализ рекламных мероприятий компании

4.2 Опыт зарубежных компаний и пути совершенствования рекламы в страховом бизнесе

Заключение

Список литературы

Введение

Мой выбор темы данной курсовой работы обусловлен актуальностью и необходимостью применения и развития в страховых компаниях рекламной деятельности. Это связано с тем, что возможности рекламы очень велики, так как она представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Её внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. Расширение использования рекламы является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования в ближайшем будущем. В последнее время в России появилось довольно много работ, посвященных теоретическим аспектам рекламы.

Реклама – платное, направленное на определенную категорию потенциальных потребителей общение, которое осуществляется через средства массовой информации или любым другим способом публичного обращения и агитирует на сторону определенного товара, марки, фирмы, личности и т.д.

Целью рекламы страховых услуг является содействие заключению новых и восстановлению ранее действующих договоров страхования. Поэтому, необходимы такие меры:

▪информирование потенциальных страхователей о действующих видах страхования;

▪стимулирование желания подробнее ознакомиться с данным видом услуг – условиями и преимуществами страхования;

▪формирование имиджа компании.

Разработка рекламного плана начинается с выбора:

▪целей рекламного сообщения;

▪аудитории, на которую должна быть рассчитана реклама;

▪направленности и тем рекламной компании;

▪средств информации и конкретных носителей рекламы;

▪концепции и формы реализации рекламных сообщений;

▪способов проведения рекламной кампании в конкретных условиях;

▪средств контроля по эффективности рекламы.

Сегодня реклама страховых услуг – это, прежде всего, пресс-реклама и печатная реклама. Но главнейшая характеристика рекламной является ее эффективность. Среди критериев эффективности любой рекламной кампании, в том числе и рекламы страховых услуг, специалисты различают:

▪степень соответствия образа, который рекламодатель намерен создать относительно своего товара;

▪доступность аудитории, которой предназначается эта реклама;

▪сходство с мнением аудитории (преодолеть стереотипы мышления очень сложно, диссонанс с мнением аудитории может пагубно отразиться на эффективности рекламы);

▪правдивость – ничего не преувеличивать;

▪оригинальность с соблюдением важного баланса: реклама должна оставить в аудитории впечатление о продукте, а не о собственной оригинальности;

▪распознавание: те, кому предназначена реклама, должны установить связь с продуктом, который рекламируется;

▪комплектность: все части рекламы должны быть связаны одна с одной, а также с остальными действиями, подчиненными рекламной цели;

▪своевременность: можно использовать рекламу и ее идею до тех пор, пока она действенна и не надоела – важно вовремя отказаться от рекламы.

А главным критерием эффективности рекламы, как и маркетинга в целом, является успешность реализации рекламированных продуктов, в частности страховых услуг.

2. Сущность страховой рекламы

Обилие услуг страхового характера всегда привлекает внимание потенциальных страхователей, но в то же время затрудняет их выбор. На помощь приходит страховая реклама – краткая информация, где в яркой, образной и доходчивой форме раскрываются основные условия видов страхования. Она учитывает интересы различных групп страхователей, особенности запросов населения с неодинаковым уровнем доходов, природно-климатические условия, национальные особенности различных регионов страны и другие факторы.

Цель рекламы – всемерно способствовать заключению новых и возобновлению ранее действовавших договоров страхования. В качестве средств рекламы используются газеты, журналы, радио и телевидение, а также изобразительная (массовая) реклама (плакаты, афиши, рекламные надписи и т. п.), реклама по почте и кинореклама.

Основную нагрузку в области рекламы несут средства массовой информации. Эффективность телевизионной рекламы, почти полный охват ею населения страны вывели телевидение на первое место среди других рекламных средств. Из форм внешней рекламы особенно широко используется световая реклама. С помощью различных световых средств ярко иллюстрируется эмблема (фирменный знак) страхового общества. Броские надписи и композиции призывают к заключению договоров страхования. Рекламные плакаты вывешиваются на улицах, в метро, электропоездах. Выбор рекламных средств в различные периоды рекламирования зависит от количества потенциальных страхователей, их возраста, пола, места жительства и других факторов. Знание этих факторов позволяет выбрать нужные рекламные средства, определить содержание и форму рекламы. К страховой рекламе предъявляются следующие основные требования:

• правдивость (реклама должна носить деловой характер, соответствовать объективной реальности, обладать единством формы и содержания, нести информацию, соответствующую действительности);

• конкретность (выражается в простом, доходчивом и убедительном тексте, продуманных аргументах и цифровых данных, логически завершенном художественном решении);

• адресность (заключается в том, насколько рекламные средства обращены к конкретным слоям населения, возрастным, социальным или профессиональным группам, объединенным теми или иными интересами);

• плановость (реклама является составной частью плана организационно- массовых мероприятий в любом страховом обществе).

Страховая реклама призвана способствовать преодолению различий в обеспеченности услугами страхового характера населения больших и малых городов, различных регионов страны. При этом необходимо обращать особое внимание людей на доступность основных видов страховых услуг для всех групп населения. Информируя граждан о действующих видах личного и имущественного страхования, реклама должна привлечь внимание, вызвать интерес, представить аргументы в пользу заключения или возобновления договора страхования. Важным условием для эффективности рекламы является наличие названия вида страхования, эмблемы, фирменного знака страхового общества. С помощью умело выбранных рекламных средств нужно убедить потенциального клиента в необходимости приобретения данного страхового полиса.