
- •1. Предметы и задачи дисциплины Маркетинг.
- •2.Появление модели 4р и её содержание.
- •3. Понятия о социально-этическом маркетинге
- •4.Понятия становления концепции маркетинга:
- •5.Понятия о маркетинге, цели маркетинга.
- •6.Полевые и кабинетные методы маркетинговых исследований
- •7.Понятия о функции маркетинга, содержание осн. Функций маркетинга.
- •8. Анкета, как основной инструмент маркетинговых опросов.
- •9. Взаимосвязь рыночного спроса и емкости рынка.
- •10. Понятие о рыночном спросе. Методы оценки рыночного спроса.
- •11. Элостичность спроса по цене. Использование показателя в рыночных исследованиях.
- •12. Сегментирование потребителей, как метод исследования рынка.
- •13. Понятие о целевом сегменте рынка. Выбор целевых сегментов рынка.
- •14. Оценка качества услуг с помощью методики «сервквал»
- •15. Анализ качества услуг с помощью карты «Качество-рейтинг важности»
- •1. Сосредоточиться на этом 2. Уменьшенные результаты
- •3. Низкий приоритет 4. Возможная переоценка
- •17.Понятие товара. 3 уровня товара.
- •18.Концепция жизненного цикла товара, как инструмент товарной политики.
- •19.Товарный знак и эффективность его использования.
- •20.Минимальный ассортимент продукции, понятие и порядок разработки.
- •21. Использование матрицы бкг при разработке ассортимента продукции.
- •22.Товарная политика предприятия ,как функция маркетинга.
- •23. Поддержание конкурентоспособности товара, как элемент товарной политики.
- •24.Оценка конкурентоспособности товара.
- •25. Характеристика процесса ценообразования.
- •26. Виды ценовой стратегии предприятия.
- •27. Реклама и её роль в коммуникационной политике.
- •28. Каналы и способы распространения рекламы.
- •29. Планирование рекламных компаний.
- •30. Каналы распределения товаров и их характеристика.
- •31. Длинна и ширина каналов распределения товаров. Факторы распределения каналов. Факторы определяющие длину каналов.
- •32. Функции и организационная структура службы маркетинга на предприятии.
- •33. Содержание плана маркетинга на предприятии.
- •34. Выработка маркетинговых целей деятельности на предприятии.
- •35. Понятие о маркетинговой стратегии предприятия.
- •36. Контроль маркетинговой деятельности.
- •37. Маркетинговая стратегия на основе матрицы товар-рынок.
- •38. Маркетинговые стратегии охвата целевых сегментов рынка по портеру.
- •39. Маркетинговая стратегия на основе матрицы Мак-кинзи.
- •40. Понятие о маркетинговых исследованиях. Содержание основных этапов исследования.
- •41. Маркетинговая среда предприятия. Основные факторы микро и макросреды.
- •42. Шкальные оценки, использующиеся в маркетинговых исследованиях (шкала наименований, порядка, расстояний, отношений).
20.Минимальный ассортимент продукции, понятие и порядок разработки.
Одним из показателей деятельности предприятия является номенклатура и ассортимент производимой продукции. Номенклатура – это наименование производимой продукции и ее объемы. Ассортимент продукции – это одноименная продукция, различающаяся по сортам, маркам, моделям, типу и размером. Ширина ассортимента - это количество ассортиментных групп. Глубина асс-та – это количество ассортиментных позиций. Перед ассортиментной политикой предприятия стоят 2 задачи:* определение набора изделий наиболее предпочтительных для успешной работы на рынке, т.е. изделия на кот. осуществляется спрос, обеспечивающих высокую рентабельность при возможностях предприятия. * определение оптимального соотношения набора изделий, находящихся на разных стадиях ЖЦТ. Отметим, что нежелательно, чтоб все изделий находились на одной стадии. Представим виде графика вариант оптимального ассортимента продукции. Одновременно на рынок рекомендуется выпускать товары, находящиеся на стадиях внедрения , на стадии роста , на стадии зрелости и спада. Хотя на рынке не присутствует группа разрабатываемых товаров (Д) она тоже должна учитываться при формировании ассортиментной политики. В ассорт-е реализуемой прод-ии должны быть также товары, стимулирующие продажу осн. Товаров (Г).
21. Использование матрицы бкг при разработке ассортимента продукции.
Матрица Бостонской консультативной группы является одним из инструментов разработки оптимального ассортимента продукции. Эта матрица учитывает положение предприятия в конкурентной борьбе: «Дикие кошки» - товары, только выходящие на рынок и нуждающиеся в значительном инвестировании. Их продажи растут, но они не дают предприятию существенных прибылей. Ведущее положение на рынке занимают конкуренты, а товар находится на стадии внедрения. Варианты выхода из этого состояния: * интенсификация усилий по переходу в квадрат «Звезда»* уход с данного рынка (отказ от конкуренции)«Звезды» - товары, продающиеся в условиях быстрого расширяющегося спроса. Товар находится в стадии роста. Потребность в финансировании, расширения производства и продажи существуют, но эти затраты полностью или частично покрываются выручкой от продажи.По мере амедления темпов роста спроса звезда превращается в дойноую корову. «Дойные коровы» направлены на поддержание существующего положения как можно дольше. Основные задачи маркетинга сводятся к предложению новых модификаций тех же товаров с целью стимулирования клиентов к повторным покупкам, периодически напоминающей рекламе и ценовым скидкам. Товар находится в стадии зрелости. Издержки производства и сбыта в расчете на единицу продукции здесь минимальные. Если изделие занимает маленькую долю рынка и темпы роста спроса низки, оно попадает в квадрат «Изгоняемые собаки». Товары не пользуются большим спросом и подлежат постепенному выводу с рынка. Товары находятся на стадии спада.
22.Товарная политика предприятия ,как функция маркетинга.
Товарная политика предприятия определяется исходя из технологических возможностей производства, мнения покупателей об ожидаемых выгодах от данного товара, наличия на рынке аналогичных товаров. При формировании программы вывода товара на рынок необходимо принять следующие решения:1.разработка и изготовка новых товаров.2.формирование и управление ассортиментом товаров . 3.использование товарных знаков. 4.поддержание конкурентоспособности. 5. Упаковка и маркировка товаров.