17.Понятие товара. 3 уровня товара.

Товар – продукт труда, произведенный для продажи. Товаром могут быть физические объекты, выполненные работы, услуги, идеи.Товары прежде всего подразделяют на потреб-ие товары и товары производственного назначения. Можно выделить 3 уровня товаров: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением. (рис.в тетр). Товар по замыслу – основная польза от товара(авт-ль –быстрая безопасня езда). Товар в реал.испол. характеризуется показателями качества, названием, внеш.видом, упаковкой и т.д. Товар с подкреплением- доп услуги ,кот изготовитель предостовляет покупателю.(послепродажное обслуживание,гарантии,доставка итд). Подкрепление способуствует успешной продаже товара и явл-ся мощным инструментом в конкурентной борьбе.

18.Концепция жизненного цикла товара, как инструмент товарной политики.

Жизненный цикл – это время существования товара на рынке. Клнцепция жтц исходит из того,что любой товар рано или поздно вытесняется другим более современным или более дешевым товаром. Концепция жтц может менятся в отношении вида продукции,типа продукции,конкретной модели. В жтц выделяют 4 стадии. 1)Стадия внедрения характеризуется небольшим объемом продаж,торговля часть убыточна, покупатель интертнен по отношению к новому товару. Его необходимо убедить испытать новый товар. Пок-ли товары –покупатели новаторы. На рекламу тратятся значительные средства т она носит информационный характер. Если предпр-е выходит на рынок с принцип-но новым товаром оно занимает исключительное положение и конкуренция отсуствует. 2)Стадия роста хар-ся быстырм ростом продаж, предпр-е получает прибыль, расходы на рекламу по прежнему большие,но состо\авляют меньшую долю от объема продаж по сравнению со стадией внедрения. Реклама становится агрессивной: предприятие пытается убедить пок-ля в достоинствах именно своего товара, акцентируя внимание потенц-ых пок-лей на свое лидерство на рынке, особые конкурентные преимущества на торговую марку.. Задача маркетинга:на этой стадии избежать ценовой конкуренции, т.к. она разорительна,избежать за счет модификации и частичного совершенствования товара,т.е. использовать неценовую конкуренцию, также обеспечить эфф-ть агрессинвой рекламы именно своего товара, обеспчеить оптимально высокий уровень цен.3)Стадия зрелость хар-ся снижением мтемпов роста продаж. Все больше фирм выходит на рынок с аналогичным товаром. Имеет место нежелательная ценовая конкуренция из-за усиления конкуренции. На этой стадии задача Марк-га сводится к мероприятиям по продлению жтц. Основной спрос исходит от покупателей консерваторов.4) Стадия спада происходит устойчивое снижение объема продаж и прибыли. Фирмы начинают выходить из конкурентной борьбы. Цены на товар низкие, затраты на рекламу незначительные,товар постеп-но заменяется новым. Переходы товара из стадии в стадию плавные,важно предсказать наступление стадии спада. Держать больной товар убыточно.

19.Товарный знак и эффективность его использования.

Под тов.знаком понимают оригинальные отличительные обозначения присвоенные товару для индивидуализации его и производителя. Товарный знак м.б. представлен в виде рисунка,цвета,чисел итд. Т.З. регистрируется в гос-м патентом комитете и пользуется правовой защитой. Нормативную базу для использования т.з. дает з-н РФ «о товарных знаках». Основная ф-ия т.з. свидетельствует о высоком качестве продаваемого товара,вызывать доверие покупателя,благодаря хорошей репутации владельца знака. Эфф-ть использования знака:- товары продаются по более высоким ценам,-сам т.з. м.б. предметом купли-продажи,- на т.з. опирается реклама. Т.з. может иметь изготовитель товара и продавец.