
- •1. Тп: виды и компоненты. Тпо: структура, факторы формирования.
- •2. Организация: понятие, определение границ, миссия и базовые цели. Характерные признаки современной организации.
- •3. Типы организаций и стратегии управления персоналом.
- •4. Персонал, структура персонала, виды структуры персонала организации.
- •5. Развитие персонала в организации: понятие, цели, формы.
- •6. Непрерывное профессиональное образование.
- •7. Профессиональное развитие персонала организации.
- •8. Стратегия развития персонала организации.
- •9. Система развития персонала организации.
- •10. Планы развития сотрудников организации.
- •11. Основные подходы к управлению развитием персонала организации.
- •12. Измерение отдачи инвестиций в программе развития персонала.
- •13. Управление знаниями в организации.
- •14. Обучающиеся и самообучающиеся организации.
- •15. Внутрифирменное корпоративное обучение
- •16. Модель системы обучения персонала addie.
- •17. Методы внутрифирменного обучения: на рабочем месте, вне рабочего места.
- •18. Метод «обучения действием».
- •19. Новые методы обучения и развития персонала.
- •20. Корпоративный учебный центр.
- •21. Корпоративный университет.
- •22. Количественное измерение показателей эффективности деятельности корпоративного университета.
- •23. Формирование кадрового резерва.
- •1)По виду деят-сти:
- •2) По времени назначения:
- •24. Ключевые должности. Идеальный портрет руководителя и специалиста для ключевых должностей.
- •25. Карьера, виды, типы, модели карьеры.
- •26. Управление карьерой.
- •27. Планирование карьеры в организации.
1)По виду деят-сти:
а) резерв развития — группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений работы орг-ции. Они могут выбрать одно из двух направлений карьеры — профессиональную либо руководящую карьеру;.
б) резерв функционирования — группа специалистов и руководителей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование учреждения. Эти сотрудники ориентированы на руководящую карьеру.
2) По времени назначения:
а) оперативный — кандидаты, которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время; врем. замещение на время болезни, отпуска и т.д. Он состоит из преемников или дублеров, т.е.кандидатов на замещ-е, готовых приступить к работе немедленно. Он формир-ся в соотв-и со штатным расписанием на основе положений и должн инструкций. Требует конкр подготовки, обеспеч тек потр-сти, кот м возникнуть в близж полгода-год,
б) стратегический — кандидаты, выдвижение которых планируется в ближайшие 1-3 года. Он делится на 3 группы с т.зр.отбора и разв-я кандидатов: - преемники – кандидаты на замещение конр должностей, кот готовы к работе, - лица, готовые занять дол-сть в теч года, - сотр-ки с лидерскими потенц – раб-ки, кот в перспективе м занять дол-сти рук-лей и ведущ спец-тов. Сюда включаются рук-ли и спец-ты, вышедшие в рез-те оценки на лидерский уровень. Продолжительность преб-я в стратегич резерве, за искл сотр-ков с лидерским потенциалом, не м превышать 3 года.
КР рассматривается в 2 аспектах: внутриорг и внеорг.
Внутриорг - это потенциально активная и подготовленная часть пер-ла орг-ии, спос замещать вышестоящие должности, а так же часть пер-ла, проходящая проф подготовку для занятия рабочих мест более высокой квал-ции. Он связан с такими понятиями, как выдвижение и ротация (это перемещение работников внутри системы управления)
Внеорг - сов-сть кандидатов на вакантное место, кот не явл раб-ками орг-ции, однако принимают участие во многих проектах компании, в т.ч. и в обучающих программах. С такими людьми орг-ция работает как с потенциальными раб-ками.
Внутриорг резерв бывает 2 осн видов:
1)Резерв на выдвижение- это часть персонала, каждый представитель кот заслуживает перемещения на более высокую дол-сть по служебно-проф лестнице.
2)Резерв рук-ля- это формально отобранная сов-сть сотр-ков, коте обладают знаниями, умениями , навыками, адекватными для занятия в будущем дол-стей руко хар-ра.
Стр-ра и числ-сть резерва рассчитываются заранее в завис-сти от группы дол-стей, текучести пер-ла, планов разв-я орг-ии и т.д., в завис от этого на различные дол-сти устан-я коэф-т резервирования. На каждую дол-сть м.б. зачислено в резерв от 1 до 3 человек, но не более. желательно иметь минимум 2 кандидата, второй всегда необходим для избежания случайностей и стимулир-я к совершенствованию 1-ого.
КР создается с целью обеспечения следующих потребностей компании:
- мин-зации срока адаптации работника в новой должности (для стороннего кандидата этот период может составлять до 6 месяцев, в отдельных случаях - больше);
- формирования лояльности к компании, что является гарантией долгосрочного и успешного сотрудничества;
- постепенной «смены поколений», благодаря чему сохраняются технологии и корпоративная культура (удается избежать глобальных перемен, которые парализуют работу подразделений на продолжительный период).
- оптимальн. расстанов. и ротация рук и спец, снижение рисков при назнач рук. работников, мотивация на повышение образования.
Принципами формирования КР:- принцип актуальности резерва - потребность в замещении должностей должна быть реальной; - принцип соответствия кандидата должности и типу резерва - требования к квалификации кандидата при работе в определенной должности; - принцип перспективности кандидата - ориентация на профессиональный рост, требования к образованию, возрастной ценз, стаж работы в должности и динамичность карьеры в целом, состояние здоровья, участие в науч-тех творч, принци гласности, респек-ть кандидата, комплексность, принцип открытого списка, участие высшего рук-ва.
Стадии формирования резерва: поиск, опрдел. сроков, способов и определение задач. С-ма формир-я КР предполаг реш-е след задач:
1)Опр-е ключ должностей и плана их замещения,
2)Опр-е треб-й к будущим рук-лям,
3)Выявление раб-ков орг-ции, имеющих потенциал для занятия руковод дол-стей,
4)Подготовка и реализация индивид плана разв-я раб-ка,
5) Оценка прогресса разв-я раб-ков,
6) Обеспеч-е планового замещения освободившейся дол-сти и адаптация в ней раб-ка.
Работа с резервом д строиться на основе регламента упр-я КР, нормативного документа, определяющего порядок, формы, методы, этапы и процедуры упр-я КР в орг-ции.
Подготовка резерва может включать:
1. обучение различных форм и видов (очное и заочное, повышение квалификации, самоподготовка и т.д.)
2. вып-е обяз-стей по планируемой дол-сти,
3. изучение и оценка состояния дел в орг-ции и ее структ подразд-ях(участие в проверках, изучение опыта, подготовка материалов по рез-там проверки),
4.участие в работе комиссий, временных проектных кол-вов,
5.участие в науч-исслед и педагогич деят-сти,
6.развитие корп традиций.
Междунар подход к КР HPI human performance improvement. Диагностика по этому методу позволяет выявить подлинный корень проблемы низкой рез-сти и подобрать оптимальное для нее реш-е. Работу с резервом целесообразно осуществлять в виде проектов, 1 этап - отбор участников, 2 этап- групповая оценка, 3 – индив оценка, 4 – обуч-е.
Оценка эф-сти работы орг-ации с КР проводится по след параметрам:
1)обеспеченность дол-стей КР, 2)динамика перемещения резервистов(скорость заполнения вакансий), 3) подготовленность КР, 4) качество исполнения обяз-стей в дол-сти, 5)затраты на заполнение вакансии.
Оценка обеспеч-сти кадровым резервом включает 2 составляющие: кол-во резервистов подразделения и качественный состав.
1.Общая обеспеченность резервов должностей ПОР рассчитывается по формуле (должность ПОР-позиция , подлеж. обесп-ю КР) Кобщ=(Чзд пор\Чобщ) ×100%, Чзд пор-кол-во дол-стей ПОР, для кот сущ КР, Чобщ-общее кол-во дол-стей ПОР в подразд-ии. При составлении отчета по этому пок-лю доп учитываются: число рук-лей и спец-стов в подразд-и, кол-во резервистов в подразд-и, кол-во резервистов, кот претендуют на 2,3,4 и более дол-сти ПОР.
2.Соответствие резервистов единым требованиям по уровню образования по специальности, необходимому для должности ПОР, рассчитывается по формуле: Квос= Чвос/ Чобщ×100%
где Чвос – количество должностей ПОР, для которых резервом являются работники с высшим образованием по специальности в соответствии с ЕКТД;Чобщ – общее количество должностей ПОР в подразделении.
3.Соответствие резервистов по уровню образования рассчитывается по формуле: Куо =Чуо/ Чобщ×100%
где Чуо – количество должностей ПОР, для которых резервом являются работники с высшим образованием; Чобщ – общее количество должностей ПОР в подразделении.