
- •1 Психология управления. Ее объекты и предмет.
- •2. Психологич. Аспекты убеждения
- •3. Личность как субъект управления
- •5. Мотивация как фактор управления личностью
- •6. Психологическое обеспечение коммерческой тайны
- •7. Жизненная среда. Условия и источник развития и удовл.Потребн. Человека
- •8. Психология потребителя
- •10. Экономическое поведение человека
- •11. Жизненная среда и управление. Совершенствование и гуманиз. Среды
- •12. Эффективность различных методов управленческого влияния
- •13. Неформальная группа и ее использование в сфере управления.
- •15. Психолог. Основы преодоления деструктивной переговорной практики
- •16. Социально-психологические проблемы и инновации.
- •17. Психологические аспекты формирования имиджа. Имидж и его составляющие.
- •18. Оценка кандидатов на рабочее место
- •19. Психология эффективной рекламы. ( Принципы её создания)
- •20.Социальные роли личности в коллективе
- •47. Убеждение. Логический аспект убеждения.
- •48. Коммерч. Тайна. Ошибки при подборе кадров
- •49. Девиантное поведение. Его формы.
- •50. Принципы построения имиджа рук-ля
20.Социальные роли личности в коллективе
Все виды воздействия на личность осуществляются, как правило, через коллектив, действуют сначала на познавательную сферу личности, постепенно закрепляясь в форме определенного опыта знаний, навыков, умений, привычек. Сочетаясь с отношениями человека к другим людям, к труду и к самому себе, они и формируют его личность. Любое свойство личности приобретает в коллективе своеобразные черты. При коллективном мышлении крепнет целеустремленность каждого члена коллектива в решении возникшей задачи.
Совместное решение задачи способствует проявлению более смелой инициативы каждого, вместе с тем усиливается критичность к недостаточно аргументированным решениям,и главное решение одной задачи побуждает решать новые задачи, появившиеся в процессе коллективного мышления, что беспрерывно двигает коллектив вперед.
Следовательно, включение личности в группу разносторонне изменяет ее особенности, свойственные ей как индивиду, что и есть процесс ее социализации. Он может быть как стихийным, так и более или менее осознанным. Степень социализации личности определяется степенью осознания ею себя как члена коллектива.
В силу сказанного формирование личности (что является, в конечном счете, основной задачей психологии) и формирование коллектива — это двуединый процесс. Вне коллектива воспитать личность невозможно. Однако вполне обеспечивает успешное воспитание личности не каждый коллектив, а лишь дружный и сплоченный.
47. Убеждение. Логический аспект убеждения.
Убеждение – метод воздействия на сознание личности через обращение к её собственному критическому суждению. Убеждение оперирует к аналитическому мышлению. Основу метода убеждения составляют логически упорядоченные факты и выводы по очерёдности их значимости.
Логические ошибки:
Группа ошибок по отношению к тезису:
Подмена тезиса
Частичная подмена тезиса для облегчения его защиты
По отношению к аргументам:
Круг в доказательстве(товтология)
Недоказанное основание
Сложные аргументы, слабые, малые, слишком много, но они противоречивые.
Ошибки в демонстрации:
Поспешное обобщение
Произвольный вывод (тезис не следует из логики аргументов, а присоединяется с помощью слов: значит)
Частую последовательность событий во времени принимают за причину
Слабыми аргументами пытаются доказать сильные тезисы.
48. Коммерч. Тайна. Ошибки при подборе кадров
Раскрытие коммерческой тайны фирмы – это поведенческая психологическая проблема, часто серьёзно угрожающая успешной деятельности фирмы.
Различают два вида информации:- коммерческая(деловая, личная). – промышленная(научно- техническая, технологическая).
Коммерческая информация – это сведенья о кредитных, банковских операциях, прибылях, договорах, планах инвестиций, поставщиках, клиентах, деловая переписка, сведенья о сотрудниках фирмы.
Утечка информации может происходить через сотрудников, публикации, отчёт, подслушивающие устройства, компьютерные сети.
Самым опасным источником явл. человек, поэтому психологическое обеспечение тайны необходимо на всех стадиях работы с кадрами.
ОШИБКИ ПРИ ПОДБОРЕ КАДРОВ:
- не проводится проверка рекомендаций и характеристик.
- не привлекается инф-ция из др. источников.
- полностью отсутствует проверка сопровождающего персонала(водителя, уборщицы)
- не учитываются конкретные психологические качества личности претендента (агрессивность, возбудимость), котор. Могут принести вред, особенно при увольнении.