5. Мотивация как фактор управления личностью

Для того чтобы подключить человека к решению той или иной задачи, надо суметь найти ту мотивацию, которая побудила бы его к действию. И только при соответствующих мотивациях можно вдохновить людей на решение сложных и сверхсложных задач.

Мотивация – процесс побуждения себя и других к дея-ти, для достиж. личных целей или целей орг-ции. Рук-ли всегда осознавали потребность побуждать людей работать. Главные мотиваторы: 1) Личностное развитие: - отв-ность; - возможность эксплуат-ть; - новый опыт; - возможность для обучения. 2) уровень причастности: - владение инф-цией; возможность консультации; - совместное принятие решений. 3) Интересы и выгоды: - опыт; - возраст. отв-ть; - обратная связь с продвижением цели. Регуляторы мотивации: 1. Рабочая среда 2.Вознаграждение 3. Чувство безопасности Рабочее место; уровень шума; фоновое звучание музыки; столовая; дизайн; удобства; чистота; физические условия работы; зарплата и прочие выплаты; выходные; дополнительные выгоды; системы медобслуживания; социальные проблемы; опасение стать лишним; ощущение своей принадлежности к компании; уважение и одобрение окружающих; приемлемый стиль управления; отношения с окружающими; осведомленность о том, как в компании обращаются с работниками.

6. Психологическое обеспечение коммерческой тайны

Раскрытие коммерческой тайны фирмы – это поведенческая психологическая проблема, часто серьёзно угрожающая успешной деятельности фирмы.

Различают два вида информации:- коммерческая(деловая, личная). – промышленная(научно- техническая, технологическая).

Коммерческая информация – это сведенья о кредитных, банковских операциях, прибылях, договорах, планах инвестиций, поставщиках, клиентах, деловая переписка, сведенья о сотрудниках фирмы.

Утечка информации может происходить через сотрудников, публикации, отчёт, подслушивающие устройства, компьютерные сети.

Самым опасным источником явл. человек, поэтому психологическое обеспечение тайны необходимо на всех стадиях работы с кадрами.

7. Жизненная среда. Условия и источник развития и удовл.Потребн. Человека

Среда – это то, что нас окружает, это все условия, которые влияют на нас (биологическое понятие среды). Это соотношение между людьми и окружением (эмоциональный фактор). Это мы, средовые факторы создаются самим человеком и человек оказывает на них влияние. Это элемент сверх системы, где существует обмен материалами, энергией и информацией.

Окр среда включает психолог характеристику, кот отражается в том, какие отклики, чувства вызывает окр среда, ускоряет или подавляет наши действия.

7 видов информации, кот хар-т ситуацию восприятия окр:

- среда не имеет опред строгих рамок во времени и пространстве

- среда возд-т на все чувства инф-ю о среде мы получаем из сочетания всех органов.

- среда дает не только главную, но и переферическую инф-ю

-среда создает больше инф-и, чем мы способны понять

-сред восприн-ся в тесной связи с практич деятельностью

-среда обладает психол и символич значениями

- среда воздействует как единое целое