Вопрос 4. Исторические этапы становления и развития науки управления.

Содержание пяти управленческих революций:

1) Произошло более 2700 лет до нашей эры. Появление письменности, это коснулось всех слоев населения. Значение этой революции означалось появлением менеджмента, как инструмента коммерческой деятельности.

2) Светско-административная. Хаммурапи – японский правитель. Издал первый свод законов. В этих законах были вписаны штрафы, наказания и другие. Им был выбран лидерский стиль, как опекун и защитник самого себя. Появление чисто светской манеры управления и возникновение первой формальной системы, организации и отношения людей.

3) Навуходоносор второй. Автор проекта вавилонской башни, и системы производительного контроля, текстиля. Значение революции: создание государственных плановых методов, регулирование плановой деятельности.

4) Возникли управленцы, менеджеры. Усложнились денежные расчеты, требовались специальные навыки. Появились фигуры капиталистов. Результат революции – появление класса наемных менеджеров.

5) Зарождение акционерного капитала, появление организационной корпораций. Менеджеры были отделены от капиталистов. «…Контроль находится в руках настоящего управленца…!»

Управление – это функция организационных систем различной природы (социальной, биологической, технической) обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержания режима активности, реализацию программы, цели деятельности .Захарова, Глущенко.

Наука управления – создает систематизацию и распространяет знания о том, как осуществляется управленческая деятельность. Эта наука сочетает в себе элементы экономики, социологии, психологии, кибернетики.

Предмет науки управления – является управленческие отношения, в которых проявляются одновременно экономические, политические и социальные отношения и интересы. Они выражаются в воздействии на общество или на его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствование и развития.

Вопрос 5. Роль школы научного управления в совершенствовании управленческой деятельности.

Школа научного управления (1885—1920) связана с работами Ф. Тейлора, Френка иЛилии Гилбрет, Генри Гантта. Создатели школы считали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Первой фазой методологии школы научного управления были анализ содержания работы и определение ее основных компонентов.

Характерным для школы научного управления было систематическое использование стимлирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась возможность перерывов в производстве, в том числе и для отдыха. Количество времени, выделяемое для выполнение определенных заданий, было реалистичным, что давало руководству возможность устанавливать нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал эти нормы. При этом люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Признавалась важность отбора людей, которые соответствовали выполняемой работе, подчеркивалось большое значение обучения.

Школа научного управления выступала за отделение управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Работа по управлению — это определенная специальность, и организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего.