
- •Вопрос 1. Сущность и содержание теории управления.
- •Вопрос 2. Объект и предмет теории управления.
- •Вопрос 3. Управленческая деятельность и ее роль в социальном преобразовании общества.
- •Вопрос 4. Исторические этапы становления и развития науки управления.
- •Вопрос 5. Роль школы научного управления в совершенствовании управленческой деятельности.
- •Вопрос 6. Особенности школы административного управления.
- •Вопрос 7. Роль школы человеческих отношений и поведенческих наук в совершенствовании управленческой деятельности.
- •Вопрос 8. Проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям.
- •Вопрос 9. Управленческая революция. Новая управленческая парадигма.
- •Вопрос 10. Управление как процесс. Цели и функции теории управления.
- •Вопрос 11. Функциональное разделение общественного труда.
- •Вопрос 12. Функция планирования в управлении.
- •Вопрос 13. Роль стратегического планирования в управлении
- •Вопрос 14. Диагностика внешней среды организации как важнейший этап стратегического планирования.
- •Вопрос 15. Функция организации в управлении. Организационные отношения.
- •Вопрос 16. Построение организационной структуры. Делегирование, организационные полномочия и ответственность.
- •Вопрос 17. Линейный и административный управленческий аппарат. Типы административного аппарата.
- •Вопрос 18. Линейные и аппаратные полномочия. Виды аппаратных полномочий
- •Вопрос 19. Способы повышения эффективности делегирования полномочий.
- •Вопрос 20. Функция мотивации в управлении. Внешние и внутренние вознаграждения.
- •Вопрос 21 функция контроля в управлении. Поведенческие аспекты управленческого контроля.
- •Вопрос 22 Виды и процедуры управленческого контроля. Масштаб допустимых отклонений
- •Вопрос 23. Характеристика эффективности управленческого контроля. Стратегическая направленность, своевременность, гибкость, простота и экономичность контроля.
- •Вопрос 24. Внутренняя среда организации. Взаимосвязанность внутренних переменных.
- •Вопрос 25 Внешняя среда организации. Организационный дарвинизм.
- •Вопрос 26. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организации.
- •Вопрос 27. Организационные формы и структуры управления
- •Вопрос 28. Самоуправление как разновидность саморегулирования социальной системы.
- •Вопрос 29. Понятие самоуправления и саморегулирование в организациях
- •Вопрос 30 понятие централизации и децентрализации управления
- •Вопрос 31. Модели управления. Разновидности моделей социального управления
- •Вопрос 32. Модель управления в сша
- •Вопрос 33. Модель управления в Японии.
- •Вопрос 34. Российская модель управления, условия её формирования
- •Вопрос 35. Характеристика основных законов управления
- •Вопрос 36. Основные принципы управления
- •Вопрос 37. Общенаучные методы теории управления.
- •Вопрос 38. Методы управленческого воздействия.
- •Вопрос 39. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.
- •Вопрос 40. Ситуационный подход в процессе управления.
- •Вопрос 41. Прогнозирование в управлении. Количественные и качественные методы прогнозирования.
- •Вопрос 42. Роль коммуникации в управленческой деятельности. Виды коммуникаций в организациях.
- •Вопрос 43. Основные элементы коммуникационного процесса. Обратная связь и помехи.
- •Вопрос 44. Государственное управление. Органы государственной власти.
- •Вопрос 45. Управление и этика.
- •Вопрос 46. Специфические требования к государственному аппарату и его работникам.
- •Вопрос 47. Культура и стиль управления.
- •Вопрос 48. Власть как возможность влиять на поведение людей. Основные формы власти.
- •Вопрос 49. Условия и факторы результативной работы субъекта управления. Затраты на управление.
- •Вопрос 50. Управление нововведениями и развитием теории управления.
- •Вопрос 51. Системный подход к упр-ию. Закрытые и открытые системы. Модель орг-ии как открытой системы.
- •Вопрос 52. Методы исследования систем управления.
- •Вопрос 53. Организация и процесс исследования систем управления.
- •Вопрос 54. Проектирование систем управления.
- •Вопрос 55. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •Вопрос 56. Типология управления
- •Вопрос 57. Объект и предмет соц-ого упр-ия. Цель и задачи соц-ого упр-ия.
- •Вопрос 58. Управление как наука, искусство, функция, процесс и аппарат.
- •Вопрос 59. Система упр-ия. Уровни упр-ия. Основные этапы упр-ого цикла.
- •Вопрос 60. Самоорганизации как вид управления. Эволюция взглядов на самоорганизацию.
- •Вопрос 62 Развитие управленческой мысли в России
- •Вопрос 63. Содержание и роль системного и синергетического подходов в управлении
- •Вопрос 64. Содержание и роль ситуационного и процессного подходов в управлении
- •Вопрос 65. Количественная школа в управлении
- •Вопрос 66. Сетевой подход в управлении
- •Вопрос 67. Основные тенденции развития теории управления
- •Вопрос 68. Специфика социальных законов и законов социального управления
- •Вопрос 69. Классификация законов управления. Общие и частные законы управления
- •Вопрос 70. Понятие и классификация принципов управления. Общие, частные и специальные принципы управления
- •Вопрос 71. Классификация функций управления. Общие функции управления.
- •Вопрос 72. Функция макроструктурного обеспечения
- •Вопрос 73. Функция корпоративно-технологического обеспечения
- •Вопрос 74. Функция компьютерно-коммуникативного обеспечения
- •Вопрос 75. Понятие системы управления
- •Вопрос 76. Функция анализа в измерении конкурентноспособности социума с помощью индекса человеческого развития.
- •Вопрос 78. Особенности функций управления в государственном управлении.
- •Вопрос 79. Концепция институциональной матрицы
- •Вопрос 80. Понятие и структура гражданского общества
- •Вопрос 82 административные, экономические, социально-психологические методы управления.
- •Вопрос 86. Сущность и специфика государственного управления. Современные подходы к государственному управлению
Вопрос 31. Модели управления. Разновидности моделей социального управления
Модель управления – целостна совокупность представлений о том, как выглядит и как должна выглядеть система управления, как она воздействует и как должна воздействовать на объект управления; включает в себя базовые принципы менеджмента, стратегическое видение, целевые установки и задачи, совместно вырабатываемые ценности, структуру и порядок взаимодействия ее элементов, организационную культуру, аналитический мониторинг и контроль за ситуацией, движущие силы развития и мотивационную политику.
Можно выделить следующие основные модели управления:
По виду преобладающей собственности на средства производства: капиталистическая, социалистическая, корпоративная.
По степени рыночного влияния на экономику: рыночная (либеральная), рыночная с элементами государственного регулирования, социальная рыночная, модель государственного управления с развитыми рыночными отношениями, модель централизованного управления с элементами рынка (плановая).
По характеру реализации властных полномочий руководством: авторитарная, демократическая.
По критерию «встроенности» человека в систему производительных сил: доиндустриальная, индустриальная, постиндустриальная.
По территориальному происхождению: российская, американская, японская, шведская, германская, бразильская и т.д.
По принадлежности к соответствующим школам менеджмента:
Школа научного менеджмента (Оуэн, Тейлор, Эмерсон)
Школа рациональной бюрократии (Вебер)
Административная школа ( Файоль)
«Классическая школа» (Муни, Рейли, Урвик)
Школа НОТ (Богданов, Журавский, Дунаев, Гостев, Витке, Дунаевский, Керженцев)
Школа человеческих отношений (Мэйо)
Мотивационная школа (Маслоу, Херцберг, Врум, Адамс, Джемс)
Школа «организационного поведения» (Арджирис, Лайкерт, Этциони, Басс, Блейк, Моутон)
По роли и месту человека в системе управления: Модель Макгрегора (теория Х и теория Y), модель Оучи (теория Z).
По отдельным управленческим признакам: модель 7С «Счастливый атом» (Питерс, Уотермен), ситуационная модель.
По отношению к изменению во внешней и внутренней среде: статическая (традиционная, консервативная, текущего состояния), адаптивная (опережающая, инновационная), динамическая ( прогнозная, вероятностная модель развития).
Вопрос 32. Модель управления в сша
Первостепенное значение придается материальному фактору. Человек на втором плане как необходимое и неизбежное приложение.
Слабое чувство лояльности. Работник рассматривает корпорацию, в которой он трудится, только как источник личного дохода и потому вынужден приходить туда на работу. Больше его практически ничего с ней не связывает. При предложении большей заработной платы спокойно перейдет на другое место работы.
Краткосрочный найм. Высокая текучесть кадров.
Быстрая оценка кадров и столь же быстрое их профессиональное продвижение. Если этого е происходит, специалисты проявляют нетерпение и подумывают о своей неудачной карьере и переходе в другую фирму.
Руководитель в своей работе рассчитывает только на себя. Как правило, это ярко выраженная индивидуальность. Индивидуальная ответственность за результаты.
В отношениях между персоналом поощряется независимое положение.
Работник ориентирован на узкую специализированную деятельность. Ценят талант, выдающиеся способности, умение быстро и хорошо делать конкретную работу. Расходы на профессиональную подготовку невелики. Преобладают краткосрочные виды обучения и тренинги по конкретным видам деятельности.
Технократические (формальные, количественные) механизмы целеполагания и контроля.
Индивидуальное принятие решений. Сверху вниз, быстро.
Минимальное участие рабочих в делах фирмы, в которой они работают. Им дают только ту информацию, которая нужна для выполнения непосредственных обязанностей.
Между персоналом преобладают формальные контакты, диктуемые производственной необходимостью. Укрепление и развитие межличностных связей не рассматривается как фактор повышения эффективности производства.
Если изменение назрело, то оно осуществляется в полном объеме и решительно, «хирургическим методом».
При оценке работника и его продвижение главным критерием являются личные заслуги и качества лидера.
Компании не считают целесообразным оказывать своим работникам социальную помощь. Распространен принцип «дикой утки» - тепличные условия отрицательно сказываются на способности к активным действиям и выживаемости.