7. Отношение руководителя к работникам, злоупотребляющим психоактивными веществами

В странах Западной Европы и США озабоченность злоупо­треблением алкоголем и другими психоактивными веществами существует с начала XIX в. Опрос общественного мнения, произ­веденный наиболее авторитетным в области социальных исследо­ваний в США Институтом Гэллопа, показал, что злоупотребление наркотиками превращается в самую серьезную проблему населе­ния страны.

Под злоупотреблением психоактивными веществами понима­ется тот или иной способ использования химического вещества для модификации настроения или поведения, который отлича­ется от социально одобряемой практики.

Для руководителя прежде всего важно не ошибиться при уста­новлении факта злоупотребления работником психоактивными веществами. Чтобы не допускать таких ошибок, следует учиты­вать, что в психологии выработаны четыре критерия более или менее точного диагноза злоупотребления психоактивными веще­ствами:

1) повторяемость злоупотреблений;

2. повторяемость злоупотреблений в ситуациях, связанных с риском;

3. периодическое возникновение у данного лица проблем с правоохранительными органами;

4) продолжающееся злоупотребление, несмотря на связанные

с этим проблемы.

Поскольку каждое рабочее место известным образом отражает состояние общества в целом, не удивительно, что злоупотребле­ние алкоголем, наркотиками проникло и в сферу производства. Так, в ходе специальных исследований, проведенных в США, установлено, что 23% американских рабочих употребляют нарко­тики прямо на рабочем месте. Все более социально значимой э проблема становится и для России.

Злоупотребления психоактивными веществами стали при­чиной многих случаев травматизма на рабочем месте, ошибок, снижения производительности труда, качества продукции, краж, межличностных конфликтов, моральных проблем.

Работодатели, менеджеры, решившие бороться с этими зло­употреблениями, должны прежде всего определить:

1. какую технику контроля и наблюдения можно будет при­менить для обнаружения наркотиков и алкоголя, не создавая при этом атмосферы полицейской слежки;

2. какие меры воздействия или наказания могут быть приняты против нарушителя;

3. будет ли команда поддерживать тех, кто после принятия оздоровительных мер решил отказаться от употребления нарко­тиков.

Как показывает практика, различные дисциплинарные взыска­ния не всегда являются лучшим средством борьбы с применением наркотиков на рабочем месте. Более эффективно использование мер по реабилитации, которое позволит нарушителю — нередко квалифицированным работнику — вернуться к производитель­ному труду и здоровому образу жизни.

Однако возможность для реабилитации своего поведения мо­жет предоставляться работнику только до тех пор, пока не станет приносить ущерб организации и другим работникам.

Средства адаптации могут быть разнообразными: перевод ра­ботника на другое место работы, изменение расписания его рабо­чих часов, изменение круга возложенных на него обязанностей и т.п.

Общие рекомендации для менеджера при решении этих слож­ных социально-психологических проблем состоят в следующем:

• прежде всего нужно ясно определить свое отношение к про­блеме применения психоактивных веществ на рабочем ме­сте: «страусиная политика» здесь неприемлема. Работнику должно быть строго и однозначно запрещено приступать к работе, находясь под действием наркотиков или алкоголя;

• необходимы разработка соответствующих правил и их не­укоснительное соблюдение. Эти правила должны четко описывать неприемлемое поведение и наказания за нарушение правил. Причем из этих правил не должно быть сделано ни­каких исключений, в том числе и для управленческого пер­сонала;

• нужно использовать только разрешенные законом правила проверки подозреваемых нарушителей; недопустимы по­спешные выводы на основе неполного анализа поведения работника;

• наказывая работника, нужно следовать установленным дис­циплинарным нормам, не допуская при этом каких-либо послаблений или исключений;

• особое внимание следует уделить обучению руководителей «первого эшелона» (мастеров, руководителей отделов) по­литике организации в отношении злоупотреблений психо­активными средствами;

• нужно быть внимательным к соблюдению прав, неприкос­новенности личности, конфиденциальности соответству­ющей информации. Участие работника в той или иной про­грамме реабилитации должно сохраняться в строгой тайне.

Лекция – 2 часа