4. Краткое содержание школ менеджмента

« Научная школа управления»  Фредерика Уинслоу, Тейлора 12 основных принципов управления, которые не потеряли своего значения до сих пор:

отчетливо поставленные цели , здравый смысл, компетентная консультация, дисциплина, справедливое отношение к персоналу, постоянный учет, диспетчирование, нормы и расписания, нормализация условий труда, нормирование операций, письменные стандартные инструкции, вознаграждение за производительность.

«Классическая школа» Анри Файоля  принципов управления всей организацией:

первоначальная функция 

1. полномочия и ответственность.;

2. дисциплина 

3. единоначалие;

4. единство направления

5. подчиненность личных интересов 

6. скалярная цепь;

7. порядок;

8. справедливость;

9. стабильность.

«Школа человеческих отношений» Основной целью этой школы было повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов, где система человеческих отношений влияет на результативность труда не меньше, чем рационализация труда.

5. Понятие о психике

Психика —это отражение предметов и явлений объективной действительности представляющее собой функцию мозга.

психологическая наука исследует закономерности возникновения и развития и формирование психических явлений

формы псих. явлений:

-психологические процессы(ощущение восприятие представление память мышление)

-псих. состояния(бодрость,пассивность)

-псих. св-ва личности(характер, темпирамент, способности)

равитие психики на уровне человека идёт в основном за счёт памяти мышления и сознания благодаря усложнению деятельности и совершенствованию орудий труда, выступающие как ср-во исследования окружающего мира, изобретению и использованию знаковых систем.

исследование павлова:

-изобретение орудий труда

-производство мат. и дух культуры

-возн. языкаи речи

6. Структура и функции психики

Психика сложна и многообразна по своим проявлениям. Обычно выделяют три крупные группы психических явлений, а именно:

 - психические процесс

 -психические состонияя

-психические свойства

Психические процессы – динамическое отражение действительности в различных формах психических явлений.

Психические процессы вызываются как внешними воздействиями, так и раздражениями нервной системы, идущими от внутренней среды организма.

Все психические процессы подразделяются на:

познавательные (когнитивные) – к ним относятся ощущения и восприятия, внимание, представления и память, мышление и воображение;

эмоциональные – чувства, переживания;

волевые – решение, исполнение, волевое усилие; и т.д.

Психические процессы обеспечивают формирование знаний и первичную регуляцию поведения и деятельности человека.

Психическое состояние – это относительно устойчивый уровень психической деятельности, который проявляется в повышенной или пониженной активности человека.

Психические состояния имеют рефлекторную природу: они возникают под влиянием обстановки, физиологических факторов, хода работы, времени и словесных воздействий (похвала, порицание и т. п.).

 Психические свойствам человека – это устойчивые образования, обеспечивающие определенный качественно-количественный уровень деятельности и поведения, типичный для данного человека.

Психические свойства не просто существуют вместе, они синтезируются и образуют сложные структурные образования личности, к которым необходимо отнести:

- темперамент (систему природных свойств личности – подвижность, уравновешенность поведения и тонус активности,);

- способности (интеллектуально-волевые и эмоциональные св-ва),

- характер (и устойчивых стереотипов поведения).

-жизненную позицию личности 

Основными функциями психикиявляются:

• отражение;

• регулирование;

• сохранение целостности организма